Обсуждаем BWC - БайкалВестКом

[Немезис]

Информационное сообщение

17.12.2014

Оператор связи «Байкалвестком» сообщает абонентам Республики Бурятия о переносе даты вступления в силу изменения условий предоставления услуг связи с 17 декабря на 20 декабря 2014 года.

Полный список изменений доступен здесь.

Также с 28 декабря 2014 года меняются условия оказания услуг связи.

 

ООО «Т2 РТК Холдинг» СП ТЕЛЕ2 и Ростелекома брэнд Tele2 Россия . С 1 января 2015 года совместное предприятие будет оказывать услуги во всех регионах, в которых в настоящее время оказывает услуги Ростелеком.

https://ru.wikipedia.org/wiki/Tele2_Россия

Изменено 25 декабря, 2014 пользователем Немезис

[Sungy]

а позвонить и на х..й послать где услуга??!?!??!!??! Я чет не видел смску по поводу смены тарифа. Седня с утра просыпаемся долг -180 рублей, тариф ПЕНТА теперь стал смайл ...просто ахуе.....ть..

[teggo]

Седня с утра просыпаемся долг -180 рублей, тариф ПЕНТА теперь стал смайл ...просто ахуе.....ть.

 

Переходите на другого оператора со своим номером.

При более низких тарифах получите 3G/4G интернет, безроуминговое пространство по России и круглосуточную поддержку. 

[Emnik]

Sungy, у них из-за сбоя было "некорректное списание". СМС-кой уведомляли об этом. 

[dimpx]

Оператор Tele2 объявил сроки запуска своей сети в Москве. Принято решение, что оператор начнет предоставлять услуги связи в столичном регионе во второй половине 2015 года. На старте оператор обещал обеспечить полноценное качественное покрытие сети, скоростной мобильный интернет и шаговую доступность точек продаж для абонентов. Жителям столичного региона Tele2 предложит простые тарифы с низкими ценами и отсутствием скрытых условий. Сейчас компания ведет подготовку по выходу в Московский регион: строит сеть, арендует площадки, ведет переговоры с партнерами о развитии сети дистрибуции.

Согласно ранее утвержденному акционерами плану, в течение 2015 года услуги 3G и 4G под брендом Tele2 в первую очередь будут запущены в следующих ключевых для бизнеса компании регионах: Воронеже, Иркутске, Кемерове, Красноярске, Москве, Нижнем Новгороде, Омске, Перми, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге, Челябинске. Большая часть сетей 4G будет строиться на частотах GSM-1800 с использованием принципа технологической нейтральности.

[Sungy]

Sungy, у них из-за сбоя было "некорректное списание". СМС-кой уведомляли об этом. 

я просто живу не в городе .. и смску  не получал и дозвониться до них не могу ................

[nortel]

Сайт говорит что нет тарифа Пента. Есть тариф Смайл с услугами Пента.

http://uucn.bwc.ru/gsm/pack/penta/

[Немезис]

Два шага «улан-удэнки» на пути к федеральному оператору

24.12.2014 11:29

Бизнес / Интервью

Один из самых популярных операторов сотовой связи в Бурятии - «Байкалвестком», на долю которого приходится практически треть всего рынка мобильной связи в республике, в этом году вошел в состав нового федерального оператора, создаваемого на базе и под брендом Tele2. Объединение позволит существенно расширить спектр предоставляемых абонентам услуг и повысит конкуренцию на рынке сотовой связи региона. Об этом в разговоре с «Байкал Финанс» сообщил директор улан-удэнского филиала ЗАО «Байкалвестком» Андрей Попов

- В конце года принято подводить итоги, вспоминать значимые события. Как вы оцениваете завершающийся год?

- В 2014 году мы сформировали очень привлекательный тарифный портфель. В нём каждый абонент может найти тариф, оптимально соответствующий его потребностям в мобильной связи. Например, если вы часто звоните на номера всех операторов региона, лучше выбрать тариф «Безусловный» (65 копеек на все направления за минуту), если вы больше общаетесь внутри сети – тарифный план «Семья». Для межгорода есть специальное предложение «Родные просторы». Так что каждый наш абонент может выбрать для себя оптимальное предложение.

Еще один существенным достижением года я бы назвал заметное увеличение количества точек продаж наших SIM-карт. В частности, мы в этом году открыли продажу комплектов подключения сеть газетных киосков «Новости». В конце года мы заключили договор с «Почтой России» и начали продажу наших SIM-карт в более чем в двухстах отделениях связи. Мы планируем и дальше развивать нашу сеть продаж и обслуживания.

Работа над качеством связи была менее заметной со стороны, но также достаточно интенсивной. За 2014 год в эксплуатацию было введено 23 базовые станции сотовой связи, еще 5 станций установят до конца года. Технической дирекцией БВК было произведено более тридцати расширений на действующей инфраструктуре, что позволило существенно повысить основные показатели сети в часы наивысшей нагрузки.При этом мы использовали современное оборудование, которое обеспечивает высокое качество сигнала и хорошую пропускную способность даже при очень высоком уровне голосового трафика.

-Что хотелось бы отметить особенно?

- Не секрет, что самым крупным событием уходящего года и для нас, и для российского рынка мобильной связи стала интеграция мобильных активов двух крупных игроков рынка мобильной связи – «Ростелеком» и альтернативного оператора Tele2 и создание на базе Tele2 нового федерального оператора. В результате интеграции в структуру Tele2 вошло и ЗАО «Байкалвестком», которое уже в следующем году будет оказывать услуги связи под брендом Tele2. У нас появились новые возможности и в направлении роста бизнеса, и в направлении коммуникации с абонентами, которые они по достоинству оценят уже в 2015 году. Теlе2 – сильный и интересный бренд, мощные операции и лидерство во многих регионах России, высокий уровень обслуживания, честная ценовая и коммуникационная политика, простые и понятные тарифы, - в общем, у наших компаний очень много общего. Кстати, Tele2 более десяти лет назад начинала именно с покупки отдельных региональных GSM-активов, переводя их на уникальную для России и очень уважаемую абонентами в Европе рыночную стратегию дискаунтреа. Сейчас оператор работает более чем в шестидесяти регионах страны.

- Когда в Бурятии появится бренд Tele2 и как это отразится на абонентах?

-Перевод операций БВК под бренд Tele2 произойдет в 2015 году. Главная наша цель – сделать для каждого абонента этот переход максимально понятным, комфортным и выгодным. Мы будем информировать абонентов по всем каналам, заблаговременно, и начнем это делать весной 2015 года. Если вкратце, то не нужно будет никаких сложных операций, процедура будет предельно проста и понятна. Действующие тарифные планы также претерпят минимальные изменения. А в момент полного перевода наших операций под бренд Tele2 мы предложим абонентам еще и привлекательную федеральную линейку тарифных планов.

Объединение активов, подобное тому, что идёт в Сибири, осуществляется более чем в двадцати регионах страны во всех федеральных округах. Возможно, где-то этот процесс проходит менее масштабно в силу меньшей территории и численности населения.

- Как оператор планирует привлечь к себе новых абонентов и сохранить действующих? Ведь «улан-удэнская сотовая» - это «своё, родное»?

- Согласитесь, время локальных операторов уже прошло. «Байкалвестком - Бурятия», который в народе до сих пор называют «улан-удэнкой», останется в истории. При этом, «свое и родное» никуда не исчезает – будет работать тот же трудовой коллектив, корпоративная культура будет также сохранена, клиентоориентированность остается основным приоритетом работы компании. Дополнительно наши абоненты приобретают массу преимуществ, присоединяясь к сильному, яркому бренду, стратегичному конкурентному бизнесу, с яркой и исключительной стратегией, активной социальной позицией. Меняться будут, в основном, бизнес-процессы. Как я уже говорил, мы стремимся сделать этот процесс максимально удобным для действующих абонентов.

Привлекать новых клиентов мы планируем, прежде всего, лучшим соотношением цены и качества предоставляемых услуг. Возможно, вы знаете, что Tele2 работает по уникальной модели сотового дискаунтера. Это значит, что компания предлагает самые выгодные цены на услуги высокого качества. Достигается это за счёт снижения внутренних издержек, которые никак не влияют на качество продукта для конечного потребителя. И именно поэтому мы уже начали корректировать ряд действовавших в компании бизнес-процессов, чтобы как можно быстрее выстроить у нас систему работы, принятую в Tele2. И, кстати, «первые ласточки» уже есть. В начале нашего разговора я сказал несколько слов о новом оборудовании, которое мы начали ставить в конце 2014 года. Поверьте, в регион оно пришло по очень выгодной стоимости. Таким образом, мы снизили расходы на строительство новых базовых станций без ущерба для качества конечного продукта. И это только один пример.

- То есть, можно ожидать снижения цен?

-Мы изучаем ситуацию на рынке связи, анализируем спрос, потребности и возможности абонентов,делаем прогнозы. Эта работа требует времени. На основании этих данных будет сформирована ценовая политика. Повторюсь – мы будем стремиться предложить лучшее соотношение цены и качества услуг.

К тому же в 2015-м мы предложим не только новую тарифную линейку, но и новый для «Байкалвесткома» продукт – услуги скоростного интернета по технологии 3G. Кстати, это произошло именно благодаря интеграции мобильных активов. Уже идёт строительство сетей нового поколения, готовится транспортная сеть, которая позволит пропускать большие объемы трафика данных. Но на этом мы останавливаться не собираемся – сразу после запуска 3Gмы начнём работы по строительству сети четвертого поколения. Пока рынок телефонных аппаратов не так насыщен этим стандартом, но время диктует свои условия, а мы не собираемся стоять на месте. Абонентам будет предложен хороший выбор недорогих, но технологичных аппаратов с поддержкой самых современных технологий.

Еще одним серьезным плюсом для абонентов станет выгодный роуминг. Как я уже говорил, услуги мобильной связи под брендом Tele2 в 2015 году будут оказываться более чем в шестидесяти регионах России, в том числе – почти на всей территории Сибирского федерального округа. То есть наши абоненты смогут путешествовать по Сибири, используя внутрисетевой роуминг. И не важно, куда вы соберетесь – в Новосибирск, Иркутск, на Алтай или в Норильск – стоимость звонков будет одинаково выгодной. А наличие большого числа роуминг-партнеров у Tele2 гарантирует выгодные цены на международный роуминг.

- В условиях безвизового режима России с Монголией будет ли пересмотрен стоимость роуминга между этими странами?

- Нужно сказать, что мы уже сейчас предлагаем самый выгодный роуминг с Монголией в нашем регионе. Однако сказать, что он дешёвый, нельзя - стоимость минуты разговора составляет 79 рублей. Поэтому, учитывая введение безвизового режима, мы планируем в ближайшее время снизить стоимость звонков, несмотря на текущую макроэкономическую ситуацию. У Tele2 обширная сеть роуминговых партнёров по всему миру, что позволяет предлагать абонентам услуги автоматического роуминга и выгодные цены на звонки, SMS и интернет-трафик.

Сейчас мы ведем переговоры с монгольской стороной, которая также заинтересована в том, чтобы люди не испытывали дискомфорта и, переезжая из страны в страну, могли оставаться на связи. Как только мы придём к финальному решению по этому вопросу, мы обязательно сообщим об этом нашим абонентам. Как видите, идущие в компании процессы должны принести абонентам очень много позитивных изменений. Для этого работает вся наша команда.

321

[Crot]

БВК издеваются.

Сегодня с утра до меня никто не мог дозвониться. И я об этом узнал только в обед, когда потребовалось воспользоваться интернет-банкингом. (связи нет, смс-ки не приходят)

Проверил в какие операторы ловятся на мобилу - мтс, мегафон, билайн и РОСТЕЛЕКОМ.

Попытался подключиться к ростелекому - пишет "невозможно подключиться к данной сети".

Перезапустил мобилу - безуспешно.

 

И вот только в 14:00 ещё раз проверил список операторов - мтс, мегафон, билайн и UTEL появился (вместо Ростелекома).

Выбрал Utel, подключился, всё норм. Куча смсок сразу пришла.

 

И ведь не первый раз такое, а уже наверное пятый на моей памяти.

Мне совсем не хочется, чтобы отсутствие связи произошло в какой-то крайне неудобный момент. Вдобавок это портит нервы и отнимает время.

 

Походу уже пора менять оператора на кого-нибудь из большой тройки. С сохранением номера разумеется. Разонравился этот БВК.

 

И ещё перестали СМСки о низком балансе присылать, хотя раньше делали, и я к ним уже привык.

Из-за этого вчера ниже нуля ушёл, пришлось срочно звонить в техподдержку, обещанный платёж подключать. Опять потеря времени.

[teggo]

лучше выбрать тариф «Безусловный» (65 копеек на все направления за минуту)

А ничего, что у конкурентов цена всего 50 коп/мин (Тариф Go).

[flyman]

Как сейчас работает Обещанный платеж? Посмотрел на сайте, что надо набрать *122*1#. Набрал и мне обещанный дали 350 рублей, хотя хотел взять рублей 10. Потом придется закидывать 350 руб или как? 

[fertix]

нет, возьмут за пользование услугой 10 рублей и столько, сколько потратишь из предоставленного кредита.

[sensei]

В Иркутске уже 3.5 года есть 3G, а у нас до сих пор нет. 

В чём проблема, почему нет?

[teggo]

В Иркутске уже 3.5 года есть 3G, а у нас до сих пор нет. 

В чём проблема, почему нет?

потому что в нашем регионе 3G/4G и низкие цены никому не нужны, иначе бы абоненты уже давно ногами проголосовали. 

тем более теперь когда можно переходить со своим номером. 

Изменено 7 января, 2015 пользователем teggo

[TRojaN]

Казнить нельзя помиловать... Извините, но сообщение выше не совсем понятно... В нашем регионе 3G/4G и низкие цены или они никому не нужны в нашем регионе?.

Изменено 7 января, 2015 пользователем TRojaN

[terror_bf4]

Когда закончится слияние бвк с теле2, когда все устаканится. Хочу перейти на бвк со своим номером а там говорят что идёт слияние и переход невозможен пока или что то в этом роде

[TRojaN]

terror_bf4, обещали в течении первого полугодия 2015 года, плюсом было то, что абонентку, почти в течение месяца, снимали только за шестизнак))

[LeDi]

иначе бы абоненты уже давно ногами проголосовали.  тем более теперь когда можно переходить со своим номером. 

Я бы поголосовала ногами, но шестизнак никто не переносит, а он у меня очень удобный.

[Emnik]

В Иркутске уже 3.5 года есть 3G, а у нас до сих пор нет. 

В чём проблема, почему нет?

 

в Иркутске 3,5 года назад только начали тестировать. Работает 3G нормально года два всего, покрытие и сигнал до сих пор не ахти, на том же Билайне антенок стабильно больше ловит 

[ochivid]

Собираюсь перейти на бвк, какие тут интернет тарифы или опции, пакеты мегабайтов? Интернет нужен по минимуму, то есть проверить почту, пройтись по форумам, узнать новости.

[xaedor]

Собираюсь перейти на бвк, какие тут интернет тарифы или опции, пакеты мегабайтов? Интернет нужен по минимуму, то есть проверить почту, пройтись по форумам, узнать новости.

В БВК есть только GPRS/EDGE, то есть со скоростью особо не разбежишься . Почту проверить еще туда-сюда, но вот пройтись по форумам - это будет несколько проблематично

[ochivid]

Почитав тему передумал переходить на бвк, не лучше мтс, на котором постоянно воровали деньги, придется воскресить старую симку мегафона.

[monitor]

Почитав тему передумал переходить на бвк, не лучше мтс, на котором постоянно воровали деньги, придется воскресить старую симку мегафона.

может Билайн попробуй

[Irasmorodinka]

Тупой стал бвк!как деньги заканчиваются сразу обрубают!связь глючит!

[TRojaN]

Тупой стал бвк!как деньги заканчиваются сразу обрубают!связь глючит!

Насколько я помню, всегда так было, не?

Комиссия за обещанный платеж не в тему.