Водонагреватель термекс

[capucino]

Уже у второго водонагревателя лопнул внешний корпус. Первый водонагреватель поменяли без проблем по гарантии, а на счет втого сказали, что мы его не правильно эксплуатировали. Мол давление подается больше чем нужго и все притензии к упровляющей компании. И из редуктора капало сначало, а потм редуктор нам заменили)))внешний корпус раздуло и он треснул. Самое обидное, что в эксплуатации водонагреватель у нас был всего месяц. Вот так вот. Мой совет не берите термекс.

[lexx2009]

Редуктор с манометром был? И где он установлен?

Просто по идее из редуктора не должно ничего капать, может вы о предохранительном клапане?

[АкВаМаРиН]

может вы о предохранительном клапане

это во-первых, а во-вторых:

на счет втого сказали, что мы его не правильно эксплуатировали

Да мало ли кто и что сказал?!

Для начала обратитесь в магазин с письменным заявлением о замене либо возврате денежных средств (на основании статьи 18 п.1 Закона о защите прав потребителей), с приложением чеков, а так же с указанием того, что первый аналогичный товар был испорчен и заменен. (не забудьте себе оставить копию с отметкой о принятии и датой). Пусть напишут вам отказ в письменном виде на основании Заключения сервисного центра или независимой экспертизы. Если они такого заключения не могут предоставить - пусть меняют. Если могут, то с данным заключением (его копией, разумеется - оригинал оставьте себе!) в управляющую компанию с заявлением, (аналогично с магазином - о принятии) в котором будет сказано, что в результате превышения критического давления в системе холодного водоснабжения у вас вышел из строя дорогостоящий прибор марки такой-то, по цене такой-то, а так же монтаж которого обошелся во-столько-то и во-столько-то - пусть возмещают! Они вам откажут (что закономерно) Пусть напишут его в письменном виде! Далее вы, со всеми этими бумажками идете в суд и, в порядке гражданского судопроизводства, взыскиваете с компании свои денежки. Можно еще там и ущерб моральный приписать - но это уже совсем другой разговор )

*07 Консультация бесплатная

Добавлено спустя 56 секунд:

А вообще, Термексы - не плохие нагреватели, в отличие от эдисонов... ИМХО

[PathfindeR]

У нас термекс уже 10 лет почти

[Artur]

Пользуюсь третье лето термексом и нормально. Купил в Иволгинском магазине, почему то там был он дешевле чем в городе.

[суета]

Поддерживаю АкВаМаРиН, с небольшим уточнением - обращаться в магазин (т.е точку продажи) практически бесполезно, они наверняка отправят в АСЦ Термекс-Байкал (тел. 484647, осуществляют поставки и гарант. обслуживание водогреев). А сервисники по любому спишут все на давление в системе, ставят такой диагноз даже заочно).

Есть компания Термолюкс-Сибирь (поставляют водогреи Термолюкс, находятся гдет на Стрелке) - у них можно проконсультироваться, запчасти на термексы если понадобятся у них тоже быть должны.

[Роман17]

PathfindeR

Artur

+1 Уже года 4 пользуемся таким водоногревателем, нареканий нет.

capucino Периодически воздух из бака спускаете?? Слышал из-за этого они трескаются и взрываются

[Tommi]

купили водонагреватель термекс is30. Вчера тестили, индикаторы включателей погасли, что означает что вода нагрелась, но при помывке горячей воды было совсем мало, литров 10, не больше. В чем может быть причина?

[Byruat]

В чем может быть причина?

в температуре нагрева и в емкости вашего термекса.

Ну и что, что он 30-литровый. Воду-то вы из него забираете и она замещается холодной водой из водопровода - поэтому горячая вода в нем остывает, смешиваясь с холодной. Так что больше 15 литров действительно горячей воды из него не получить.

Я эксплуатирую 150-литровой Термекс - хватает, чтобы набрать полную ванну и потом сполоснуться.

А вашего 30-литрового хватит только чтобы одному человеку по-быстрому принять душ и все.

[Tommi]

так принимали душ итак по сверх-быстрому, придется замерить сколько он выдаст горячей воды

[Tommi]

надо ли сливать воду, когда не используется?

[IgA]

70 литровый термекс, хватает 1 человеку на горячий душ,(если на двоих, то уже будет не такой горячий) пользуемся активно уже лет 5-6 (круглогодично) если не больше, за всё время меняли нагревательные элементы, тэны, раза 2, т.к. образуется накипь и ему кирдык, ну это получается как расходник) другими не пользовались, сравнивать не с чем...

[Barun Holba]

где купить термекс на 200 литров ?

[JannaXe]

где купить термекс на 200 литров ?

В магазине Сантехмаркет на Октябрьской 7

Все магазины на карте

[Liter_M]

перегорел водонагреватель,почти год использования,воду набирает,не нагревает. Что делать? Чек есть )))

[Intel_agent]

перегорел водонагреватель,почти год использования,воду набирает,не нагревает. Что делать? Чек есть )))

В сервис обратиться слабо?!

[Liter_M]

И три года ждать ремонт?

[Intel_agent]

Законом установлены сроки и порядок ремонта. Так что не надо мозг выгрызать. Для начала обратитесь туда, а там уже видно будет что делать дальше.

[Liter_M]

А что это Вы так агрессируете? Обратились,гарантийный срок ещё не истек,но по гарантии они не работают,вынь да положь 4 рубля... Завтра ремонтируем,Спасибо за совет )))

[Intel_agent]

Обратились,гарантийный срок ещё не истек,но по гарантии они не работают

ЗПП в помощь

[Kpykep]

THERMEX IR 80 V

http://thermex.ru/e-store/tmx/index.php?SECTION_ID=89&ELEMENT_ID=566

 

кто пользуется таким?