capucino Опубликовано 28 августа, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 августа, 2011 Уже у второго водонагревателя лопнул внешний корпус. Первый водонагреватель поменяли без проблем по гарантии, а на счет втого сказали, что мы его не правильно эксплуатировали. Мол давление подается больше чем нужго и все притензии к упровляющей компании. И из редуктора капало сначало, а потм редуктор нам заменили)))внешний корпус раздуло и он треснул. Самое обидное, что в эксплуатации водонагреватель у нас был всего месяц. Вот так вот. Мой совет не берите термекс. Цитата Ссылка на комментарий
lexx2009 Опубликовано 28 августа, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 августа, 2011 Редуктор с манометром был? И где он установлен?Просто по идее из редуктора не должно ничего капать, может вы о предохранительном клапане? Цитата Ссылка на комментарий
АкВаМаРиН Опубликовано 28 августа, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 августа, 2011 может вы о предохранительном клапанеэто во-первых, а во-вторых:на счет втого сказали, что мы его не правильно эксплуатировалиДа мало ли кто и что сказал?!Для начала обратитесь в магазин с письменным заявлением о замене либо возврате денежных средств (на основании статьи 18 п.1 Закона о защите прав потребителей), с приложением чеков, а так же с указанием того, что первый аналогичный товар был испорчен и заменен. (не забудьте себе оставить копию с отметкой о принятии и датой). Пусть напишут вам отказ в письменном виде на основании Заключения сервисного центра или независимой экспертизы. Если они такого заключения не могут предоставить - пусть меняют. Если могут, то с данным заключением (его копией, разумеется - оригинал оставьте себе!) в управляющую компанию с заявлением, (аналогично с магазином - о принятии) в котором будет сказано, что в результате превышения критического давления в системе холодного водоснабжения у вас вышел из строя дорогостоящий прибор марки такой-то, по цене такой-то, а так же монтаж которого обошелся во-столько-то и во-столько-то - пусть возмещают! Они вам откажут (что закономерно) Пусть напишут его в письменном виде! Далее вы, со всеми этими бумажками идете в суд и, в порядке гражданского судопроизводства, взыскиваете с компании свои денежки. Можно еще там и ущерб моральный приписать - но это уже совсем другой разговор )*07 Консультация бесплатная Добавлено спустя 56 секунд:А вообще, Термексы - не плохие нагреватели, в отличие от эдисонов... ИМХО Цитата Ссылка на комментарий
PathfindeR Опубликовано 28 августа, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 28 августа, 2011 У нас термекс уже 10 лет почти Цитата Ссылка на комментарий
Artur Опубликовано 6 сентября, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 сентября, 2011 Пользуюсь третье лето термексом и нормально. Купил в Иволгинском магазине, почему то там был он дешевле чем в городе. Цитата Ссылка на комментарий
суета Опубликовано 6 сентября, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 6 сентября, 2011 Поддерживаю АкВаМаРиН, с небольшим уточнением - обращаться в магазин (т.е точку продажи) практически бесполезно, они наверняка отправят в АСЦ Термекс-Байкал (тел. 484647, осуществляют поставки и гарант. обслуживание водогреев). А сервисники по любому спишут все на давление в системе, ставят такой диагноз даже заочно).Есть компания Термолюкс-Сибирь (поставляют водогреи Термолюкс, находятся гдет на Стрелке) - у них можно проконсультироваться, запчасти на термексы если понадобятся у них тоже быть должны. Цитата Ссылка на комментарий
Роман17 Опубликовано 8 сентября, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 8 сентября, 2011 PathfindeRArtur+1 Уже года 4 пользуемся таким водоногревателем, нареканий нет.capucino Периодически воздух из бака спускаете?? Слышал из-за этого они трескаются и взрываются Цитата Ссылка на комментарий
Tommi Опубликовано 25 мая, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 мая, 2012 купили водонагреватель термекс is30. Вчера тестили, индикаторы включателей погасли, что означает что вода нагрелась, но при помывке горячей воды было совсем мало, литров 10, не больше. В чем может быть причина? Цитата Ссылка на комментарий
Byruat Опубликовано 25 мая, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 мая, 2012 В чем может быть причина?в температуре нагрева и в емкости вашего термекса.Ну и что, что он 30-литровый. Воду-то вы из него забираете и она замещается холодной водой из водопровода - поэтому горячая вода в нем остывает, смешиваясь с холодной. Так что больше 15 литров действительно горячей воды из него не получить.Я эксплуатирую 150-литровой Термекс - хватает, чтобы набрать полную ванну и потом сполоснуться.А вашего 30-литрового хватит только чтобы одному человеку по-быстрому принять душ и все. Цитата Ссылка на комментарий
Tommi Опубликовано 25 мая, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 мая, 2012 так принимали душ итак по сверх-быстрому, придется замерить сколько он выдаст горячей воды Цитата Ссылка на комментарий
Tommi Опубликовано 2 июня, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 2 июня, 2012 надо ли сливать воду, когда не используется? Цитата Ссылка на комментарий
IgA Опубликовано 9 июня, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 9 июня, 2012 70 литровый термекс, хватает 1 человеку на горячий душ,(если на двоих, то уже будет не такой горячий) пользуемся активно уже лет 5-6 (круглогодично) если не больше, за всё время меняли нагревательные элементы, тэны, раза 2, т.к. образуется накипь и ему кирдык, ну это получается как расходник) другими не пользовались, сравнивать не с чем... Цитата Ссылка на комментарий
Barun Holba Опубликовано 11 июня, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 11 июня, 2012 где купить термекс на 200 литров ? Цитата Ссылка на комментарий
JannaXe Опубликовано 19 июня, 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано 19 июня, 2012 где купить термекс на 200 литров ?В магазине Сантехмаркет на Октябрьской 7Все магазины на карте Цитата Ссылка на комментарий
Liter_M Опубликовано 25 марта, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 марта, 2013 перегорел водонагреватель,почти год использования,воду набирает,не нагревает. Что делать? Чек есть ))) Цитата Ссылка на комментарий
Intel_agent Опубликовано 25 марта, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 марта, 2013 перегорел водонагреватель,почти год использования,воду набирает,не нагревает. Что делать? Чек есть )))В сервис обратиться слабо?! Цитата Ссылка на комментарий
Liter_M Опубликовано 25 марта, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 марта, 2013 И три года ждать ремонт? Цитата Ссылка на комментарий
Intel_agent Опубликовано 25 марта, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 марта, 2013 Законом установлены сроки и порядок ремонта. Так что не надо мозг выгрызать. Для начала обратитесь туда, а там уже видно будет что делать дальше. Цитата Ссылка на комментарий
Liter_M Опубликовано 26 марта, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 марта, 2013 А что это Вы так агрессируете? Обратились,гарантийный срок ещё не истек,но по гарантии они не работают,вынь да положь 4 рубля... Завтра ремонтируем,Спасибо за совет ))) Цитата Ссылка на комментарий
Intel_agent Опубликовано 26 марта, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 26 марта, 2013 Обратились,гарантийный срок ещё не истек,но по гарантии они не работаютЗПП в помощь Цитата Ссылка на комментарий
Kpykep Опубликовано 24 августа, 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 августа, 2014 THERMEX IR 80 Vhttp://thermex.ru/e-store/tmx/index.php?SECTION_ID=89&ELEMENT_ID=566 кто пользуется таким? Цитата Ссылка на комментарий
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.