Домашний Интернет от Мобилтелеком (Burnet)

[dave]

Mos

Может просто сплиттер не так подключили или скорость на порту поубавить? Глядишь и линк появится.

[Mos]

dave

скорость на порту входящая 6мбит/сек, не знаю, куда ниже. Сплиттер вроде правильно подключен

[sosoth]

Когда нормально будет работать безлимитный интернет в нашем ...вот тариф ( 20 мбит/с ) @ MTK

[SOleg]

Когда нормально будет работать безлимитный интернет в нашем ...вот тариф ( 20 мбит/с ) @ MTK

уважаемые клиенты, поймите одну простую мысль - с помощью speedtest вы проверяете скорость одновременно на нескольких участках от себя до выбранного сервера.

тем более, что speedtest проверяет в один поток.

я уже писал выше. повторюсь.

в случае проверки скорости с помощью speedtest могли быть проблемы на следующих участках:

1. ваш компьютер

2. от компьютера до маршрутизатора (или сразу до ONU в подъезде)

3. от дома до узла связи

4. от узла связи до магистрального подключения к РТК

5. далее по магистрали (может быть много хопов)

6. последняя миля перед выбранным сервером

7. выбранный сервер

поэтому рекомендую проверять с помощью торрент.

зайдите на используемый вами торрент-трекер, выберите самый популярный торрент (с большим кол-вом пиров), поставьте на закачку - через пару минут вы увидите реальную скорость вашего подключения

Добавлено спустя 3 минуты 6 секунд:

Да нет, серьезно, бабушке хочу поставить, поставили ртк, линк постоянно пропадает, не знаю уже что делать( если бы из бурнета сделали все, рассторгли бы договор с ртк и заключили бы с мтк

мы не имеем права, да и технической возможности, проверять и настраивать не наше DSL-подключение.

то есть тут процесс обратный должен быть. сначала вы переключаетесь к нам (если есть техническая возможность), а потом уже (если будут проблемы) наши специалисты занимаются вашим подключением.

[Mos]

сначала вы переключаетесь к нам (если есть техническая возможность), а потом уже (если будут проблемы) наши специалисты занимаются вашим подключением.

это я и имел ввиду, если вы, в случае чего, сможете сделать. А то у РТК нет специалистов и выезжать на место некому.

[Warham]

Карт оплаты нигде терь не найдешь. Нельзя так сделать, чтобы через киви кошелек платить, без комиссии?

[chimit_]

Warham

Хых, через киви я без кошелька плачу)

Сразу "поиск услуг" по запросу бурнет, логин и без комиссии плачу.

[trance]

киви кошелек на самом деле очень удобная штука, всем советую

[Musashi]

Проще всего всё-равно пластиковой картой через личный кабинет

[SOleg]

Карт оплаты нигде терь не найдешь. Нельзя так сделать, чтобы через киви кошелек платить, без комиссии?

http://www.burnet.ru/home/payment/

все варианты оплаты, кроме QIWI и Quickpay, без комиссии.

[olegsus]

SOleg

Днем инет притормаживает: страницы долговато грузятся, онлайн (для моего тарифа). По вечерам это вообще... на ютьюбе ролик посмотреть в 360р без торможение даже не возможно, когда-то в 1080р смотрел без остановки. При этом через торрент качает отлично: при тарифе "14" скорость закачки 1.6 м/б стабильно. В службу поддержки смысла вообще не вижу звонить. Вот так всегда будет или как????? Скажи вот честно! Есть ли смысл менять провайдера?

[Mos]

заметил, что ютуб в 360 тормозит, в 720 нет

[SOleg]

SOleg

Днем инет притормаживает: страницы долговато грузятся, онлайн (для моего тарифа). По вечерам это вообще... на ютьюбе ролик посмотреть в 360р без торможение даже не возможно, когда-то в 1080р смотрел без остановки. При этом через торрент качает отлично: при тарифе "14" скорость закачки 1.6 м/б стабильно. В службу поддержки смысла вообще не вижу звонить. Вот так всегда будет или как????? Скажи вот честно! Есть ли смысл менять провайдера?

1. поменять сейчас провайдера - это легко. практически все подключают бесплатно + бесплатное тестирование. почему бы не попробовать?

2. наверняка есть знакомые, которые подключены к другим провайдерам, соответственно можно получить от них информацию, сравнить.

у меня же лично нет подключений к другим провайдерам, поэтому не могу ответить на ваш вопрос. могу только сказать, что перебегают как от нас, так и к нам.

[olegsus]

SOleg

1. Вы НЕ ответили на самое главное: как долго это будет продолжаться? или вы намекаете на то, что мне надо с этим смириться?!

2. Перед тем как я спрыгну с бурнета, бурнет мне будет возмещать ущерб за невыполнение договора! За все эти дни с момента подписания договора, за то время и деньги, которые я потратил звоня вашу службу "поддержки"! за нервы, за то время, когда ждешь вашего программиста - отпрашиваешься с работы, а он сука не приходит!

Я же со своей стороны все пункты договора выполняю.

[SOleg]

SOleg

1. Вы НЕ ответили на самое главное: как долго это будет продолжаться? или вы намекаете на то, что мне надо с этим смириться?!

у меня нет информации о том как будет развиваться магистраль Ростелекома.

я не могу ответить на этот вопрос.

2. Перед тем как я спрыгну с бурнета, бурнет мне будет возмещать ущерб за невыполнение договора! За все эти дни с момента подписания договора, за то время и деньги, которые я потратил звоня вашу службу "поддержки"! за нервы, за то время, когда ждешь вашего программиста - отпрашиваешься с работы, а он сука не приходит!

Я же со своей стороны все пункты договора выполняю.

ну во-первых, не хамите.

во-вторых, не знаю какого вы там "программиста" ждали. думаю, что речь идёт о монтажниках, которые действительно зашиваются, а большинство клиентов желают чтобы именно к ним приходили только вечером, только в выходные и только в удобное для них время. желания понятные, но редко выполнимые.

в-третьих, расскажите что именно у вас не работает?

вы пишите о проблемах с Youtube (которые, кстати сказать, у многих и не только у наших клиентов), но при этом с помощью торрент вы полностью утилизируете купленную вами полосу. соответственно в этом смысле мы свои обязанности также выполняем. мы не несем ответственности за каналы и сервисы, которые не находятся под нашим управлением. это вам скажет любой провайдер, включая Ростелеком и ТТК.

и еще. я посмотрел инциденты по вашему договору, последний зарегистрирован 19.10.2011 г., поэтому пока не понимаю суть ваших претензий.

есть вероятность, что я неправильно определил номер вашего договора. напишите в личку.

и еще номер телефона, с которого вы звонили в тех.поддержку - будем разбираться.

[Оберон]

SOleg

Планируется ли снижение цен для Юрлиц?

Цена в 9000 руб. за 1Мб/с уже кажется не просто высокой, а просто дикой...

[SOleg]

SOleg

Планируется ли снижение цен для Юрлиц?

Цена в 9000 руб. за 1Мб/с уже кажется не просто высокой, а просто дикой...

позвоните в абонентский отдел - 297-023 или 297-016.

по этому вопросу лучше непосредственно с коммерсантами поговорить.

[Ronaldo]

Инет очень лагает со вчерашнего дня. У всех так?

[b0mbey]

нет

[trance]

почему теряются пакеты до бурнета, это приводит к проблемам в скайпе, что очень раздражает

[Rikoman]

Инет очень лагает со вчерашнего дня. У всех так?

да капец как лагает.... (элеватор) чувствую скоро терпение кончится и придется к ним в офис ехать... это уже издевательство.

[chimit_]

Ronaldo

По вечерам особенно.

[AG]

Вчера подключился, после adsl Ростелекома - оптика от бурнета просто сказка.

Добавлено спустя 3 минуты 16 секунд:

SOleg

Планируется ли снижение цен для Юрлиц?

Цена в 9000 руб. за 1Мб/с уже кажется не просто высокой, а просто дикой...

мне кажется что сейчас юрлица, если они крупные, договариваются в каждом конкретном случае на выгодных для себя условиях... Одна организация увеличивала каждый год скорость в 2 раза за туже цену. Так что запас у них есть, тем более зачастую провайдеры просто дерутся за юр. клиентов.

[olegsus]

AG, поздравляю

щас тестовые дни пройдут, а потом отпишись тут

[bbt]

SOleg

Здравствуйте. Подскажите. как подключить роутер zyxel keenetic lite к бурнету. В квартиру заходит выделенная линия езернет, протокол РРРоЕ, компьютер подключается сразу, а роутер не могу подключить. Советы из базы знаний зикселя не помогают. Если настройки не для публичного доступа, закинете мне в личку.

Спасибо