Перейти к содержанию

Домашний Интернет от Мобилтелеком (Burnet)


Рекомендуемые сообщения

Проблема за полтора суток не решается:

19.10.jpg

19.1a0.jpg

Добавлено спустя 1 минуту 13 секунд:

ЗЫ. По моему даже ухудшается. Это еще судя по тому как работает улановка, хостирующаяся у бурнета.

Добавлено спустя 6 минут 52 секунды:

ЗЗЫ. Олег Шубаров обращаюсь лично к вам, поскольку вы курируете тему здесь. Делайте перерасчет или как? Это уже песец, когда длится 2 день. Реально накаляет.

Ссылка на комментарий

4.2. Оператор несет ответственность за непрерывность функционирования своей сети связи. В случае возникновения по вине Оператора перерывов в оказании услуг продолжительностью более 15 (пятнадцати) минут подряд Оператор уменьшает размер абонентской оплаты за текущий расчетный период на величину, прямо пропорциональную продолжительности простоя. При этом перерывы продолжительностью более 30 (тридцати) минут подряд округляются до полного количества часов, а перерывы продолжительностью более 6 (шести) часов подряд - до полного количества суток.

Вот у меня лично вчера, с 5-6 вечера до 10 утра не было интернета. Хамло-операторша (№6) толком нечего не объяснив вежливо послала на "цветочек" бросив трубку - мол, проблема ваша останется до утра...

Мне вообще сделают перерасчет? Тут тупо дело принципа!!!!

Ссылка на комментарий

Видимо серъезные неполадки. Бурнет упорно пока молчит и официальных разъяснений пока нет.

Только вот от Maca - Технические работы у провайдера 22 октября 2011

Ссылка на комментарий

Это касается внутренней скорости


Что касается технических работ, то тут ошибочка есть. Во первых когда оповещали администратора Улановки, не указали точную дату, лишь сказали что это будет в субботу, тут и возникло недопонимание.

Технические работы будут 29 октября 2011 года, об этом мы заблаговременно напишем на нашем сайте. Работы не затронут доступ наших клиентов в интернет. Есть небольшая вероятность недоступности наших хостинг серверов, почты, игровых серверов и т.п. сервисов и клиентов находящихся у нас на услуге Сollocation в их число входит и Улановка. Но скорее всего работы пройдут без отключения.

Ссылка на комментарий

Когда кончится наконец все это?!

Каждый день звонить в техподдержку потеряло смысл - все остается по прежнему:

ping1_21_37_b897bd174ce535c7cbb384dd3a595e83.jpg

Это уже злостное несоблюдение пунктов Договора со стороны провайдера, его обязанностей... Если через техподдержку не достучаться, то каким способом придется делать?

Ссылка на комментарий

Присоединяюсь к Avalonsky, только у меня в пятницу вроде был просвет и все работало отлично. Но вот сегодня эти проблемы снова вернулись...

Ссылка на комментарий
ЗЗЫ. Олег Шубаров обращаюсь лично к вам, поскольку вы курируете тему здесь. Делайте перерасчет или как? Это уже песец, когда длится 2 день. Реально накаляет.

я не в курсе проблемы, две недели был в командировке. завтра войду в курс дела и будем решать.

Ссылка на комментарий
раньше с сiбнета/деманда все файлы качались со скоростью 2.8 мб\с, сейчас согласно тарифу что произошло?? Внешкой стал?

сiбнет никогда не был внутренним ресурсом, за исключением четырех адресов: 92.124.199.18 - 92.124.199.21

Ссылка на комментарий

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
×
×
  • Создать...