Домашний Интернет от МТС

[NightWolff]

После моего прошлого гневного письма, не прошло и недели и МТС работает теперь просто чудесно, наверное что-то "подкрутили", спасибо, не пришлось переключаться. Долго думал о качестве и оперативности решения проблем, и вот теперь буду маме подключать МТС тоже. Могут же работать, когда хотят, спасибо!!!

[Cosa Nostra]

После моего прошлого гневного письма, не прошло и недели и МТС работает теперь просто чудесно, наверное что-то "подкрутили", спасибо, не пришлось переключаться. Долго думал о качестве и оперативности решения проблем, и вот теперь буду маме подключать МТС тоже. Могут же работать, когда хотят, спасибо!!!

Я тоже это поддерживаю. Работает нормально.

[qsc]

тестовый период закончился. минут двадцать назад пропал интернет.

позвонил в мтс, сказали нет денег.

а в начале августа у меня на счету было 430 рублей примерно, которые должны были начать тратиться только сейчас.

коллцентр сказал нужно идти в местный офис лично, так как они, значит, неправильно передали информацию.

вот и начались проблемы.

Добавлено спустя 12 минут 56 секунд:

личный кабинет работает, показывает 0 рублей.

сделал обещанный платеж на месячную сумму тарифа, пока ничего не меняется.

[kreateff]

А у меня деньги с Арттелекома перешли в МТС и показываются в ЛК. Только вот пришел на обед, а инета нету. Звоню в техподдержкау, а там у них аварийно-восстановительные работы, сообщает автоинформатор.

Надеюсь, к вечеру заработает...

[qsc]

восстановительные работы до сих пор идут, интернета дома нет уже 14 часов.

[ldb]

До сих пор инета нет. МТС нам скажет что-нибудь?!

Или в офис ехать, где никто ничего не знает?

[qsc]

уже сутки прошли.

сейчас дозвониться в техподдержку невозможно.

[ldb]

Из дома ушел около 8:30 - не работало.

Заехал в офис МТС, написал претензию (около 11:40). Приехал домой (12:15) - работает :-)

ЗЫ Может и раньше (с 8:30 до 11:40) включили...

[bach]

вопрос к МТС, когда планируется осуществлять подключения частного сектора, в частности п.Восточный. Очень хотелось бы побыстрее нормальный интернет

[qsc]

Из дома ушел около 8:30 - не работало.

Заехал в офис МТС, написал претензию (около 11:40). Приехал домой (12:15) - работает :-)

ЗЫ Может и раньше (с 8:30 до 11:40) включили...

Да, тоже заработало.

Ходил в офис по поводу перевода денег со счета Арт телекома.

Разобрались, нашли ошибку, вернули деньги.

Надеюсь теперь никаких косяков не будет.

Осталось только узнать как через интернет оплачивать, чтобы в офис не бегать. Хотя в офисе на Саянах приятные девушки работают, лучше ходить буду)

[ldb]

Тьфу, блин! Опять не работает...

[kreateff]

Тьфу, блин! Опять не работает...

Такая же песня, не работает уже более суток. В техподдержке вчера по телефону сообщили, что будут разбираться. Звонил сегодня и выяснилось, что только теперь, с входом АртТелекома в МТС они начали менять оборудование, поэтому нет интернета. Зачем сейчас начали? Для чего был дан тестовый период с 6 августа по 10 сентября? И что интересно, в лк деньги исправно сняли.

[Tengri]

Инет наконец то появился. Теперь посмотрим, что такое домашний интернет от МТС.

[JSTQ]

Судя по тому, что я оставлял заявку в тп дней 5 назад, а ЛК до сих пор не работает - толку с тех поддержки ноль.

Плюс радует что вчера весь день и всю ночь и сегодня 17 часов интернета небыло а деньги говорят снимаются уже

[vangelfeld]

Justice

а вы обычный абонент или тестовик?

[JSTQ]

тестовик, говорят мои данные потеряли

новый ip тоже серый

позвонил проверил баланс - деньги за вчера сняли

[novice]

а когда начисляются 20% на телефон?

[vangelfeld]

Justice

но если вы бесплатно участвуете в тесте, чем же вы возмущаетесь?

вот станете платным абонентом, тогда и возмущайтесь.

[JSTQ]

но если вы бесплатно участвуете в тесте, чем же вы возмущаетесь?

то есть то что интернета нет, а деньги списываются, это для вас нормально?

[vangelfeld]

Justice

вы же написали, что вы тестовик, у вас не должно списываться, напишите МТСу

[ldb]

Вроде заработало. Сплюнул три раза! :-D

[kreateff]

Вроде тоже заработала. Плюс статистику начало показывать в ЛК.

[qsc]

Пропадал интернет сейчас.

Опять вернули пул айпишников Арт-телекома: 188.43.60.1

А то вчера был другой: 213.87.101.193

[ldb]

Интересно, долго этот расколбас продлится...

[qsc]

ldb

угу.

Такое чувство, что месяц нихера не делали и сейчас носятся с круглыми глазами.

Продлевайте тогда уж бесплатный период, раз не закончили до сих пор.

Сотрудник МТСа в этой теме уже неделю в молчанку играет.

Но номер договора в личке исправно спрашивает, правда, безрезультатно.