Rostelekom_Support

Добрый день. Попробуйте произвести повторную настройку роутера. Вполне возможно, что это решит проблему.

Приветствуем. Этот вопрос вам необходимо задать разработчикам сайта.

Как мы уже сказали ранее, для подключения устройств с USB-интерфейсом Нужно уточнить информацию по вашему вопросу. Пришлите нам в ЛС номер лицевого счета, точный адрес, ФИО по договору и контактный номер. Как только появится информация, мы напишем вам.

Здравствуйте! Эти порты служат для подключения USB-устройств, например, USB-флеш-накопителей и внешних HDD

Добрый день! Опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее. Почему вы так решили? Хотим помочь!

Здравствуйте! Скажите, подключение производится через напрямую через кабель или по wi-fi? Если по wi-fi, то необходимо замерить скорость через кабель. Если ситуация остаётся прежней, то пришлите, пожалуйста, нам в ЛС ваши номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер для составления технической заявки по вашему вопросу.

Здравствуйте! Мы можем проверить для вас эту информацию. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши ФИО, точный адрес (населенный пункт, улица, номер дома и квартиры) и контактный номер. Наши специалисты свяжутся с вами и все подробно объяснят

Поняли вас. Будем надеятся, что это произойдет в скором времени. Сожалеем, что не смогли помочь.

В таком случае, информация точная, и возможности подключения на данный момент нет. Мы могли бы создать для вас бессрочную заявку, чтобы наши специалисты сами связались с вами, как только такая возможность появится.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как давно вам сообщали эту информацию?

Чтобы мы могли разобраться в этом вопросе, напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер, чтобы мы могли связаться с вами.

Добрый день. К сожалению, никак невозможно.

Здравствуйте. К сожалению, согласно условиям данной акции, подключение возможно только для новых пользователей, или нынешних абонентов, использующих только одну услугу.

Приветствуем! Давайте мы все проверим. Пожалуйста, напишите нам в ЛС ваш номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер.

Добрый день. Расскажите, пожалуйста, где вам предлагали эту акцию? Вы можете прислать нам в ЛС ваш номер счета, ФИО, адрес подключения и контактный телефон, чтобы мы выяснили возможность подключения тарифа 100 Mb/s именно для вас и условия возможного подключения.

Скажите, пожалуйста, скорость Интернет соединения замеряете при подключении через кабель или по wi-fi? В случае, если скорость будет ниже заявленной вашим тарифным планом при подключении через кабель (не по wi-fi), напишите нам в ЛС свои номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер и мы обязательно разберемся с вашей проблемой!

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, какая исходящая скорость у вас обычно и какая сейчас?

Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться, пришлите нам в ЛС номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Мы обязательно выясним информацию и сразу свяжемся с вами. Здравствуйте! Вероятнее всего, речь идет об акции "Лето навсегда". О ней подробно написано здесь http://www.rostelecom.ru/about/branches/siberia/press/d430848/?sphrase_id=1092535и здесь http://buryatiya.rt.ru/homeinternet/action/summer_forever_inet

Здравствуйте! Все условия акций прописаны в договоре при подключении. Также вы можете выбрать авансовый способ оплаты для того, чтобы действовала схема заплатил - пользуешься интернетом. Способ оплаты можно сменить через оператора по номеру 8 800 100 08 00

Приветствуем! У вас наблюдаются разрывы интернет-соединения или снижение скорости? Если снижение скорости, то вы замеряли ее на специализированных сайтах? Если да, то каковы результаты?

Если у вас не работает данная услуга, пожалуйста, сообщите нам в ЛС ваш номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица. номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Мы все проверим и устраним проблему.

Приветствуем! Это может происходить из-за пинга. А пинг в играх зависит не только от провайдера и вашей скорости доступа к сети Интернет, а также от очень многих факторов(узкие места вне зоны ответственности Ростелеком, пропускная способность сервера измерений и тд) ввиду неоднородности сети Интернет.

Вы можете поругаться нам в ЛС Для этого напишите, пожалуйста, следующие данные: адрес предоставления услуги (город, улица. номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Разберемся в проблеме!

Добрый день. Уточните, пожалуйста, ваш адрес предоставления услуги (город, улица. номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Посмотрим, в чем дело.

Замечательная новость Потребуется помощь, пишите!