Домашний Интернет от Мобилтелеком (Burnet)

[Vsadnik665]

в первом месяце абонентская плата рассчитывается пропорционально кол-ву отработанных дней

И с чего это тогда с меня сняли всю сумму в размере абонентской платы за март, хотя я даже не заходил в марте - зашел в 00:15 1-го числа проверить интернет - смотрю, а у меня долг... Будем разбираться... Не вводите, пожалуйста, в заблуждение - вы не правы...

В тп говорили, что абонентскую плату снимают ежедневно (118 за порт только сразу), а не разом всю сумму... А на самом деле не так!

Первое впечатление не очень =(

[Mos]

В тп говорили, что абонентскую плату снимают ежедневно (118 за порт только сразу), а не разом всю сумму... А на самом деле не так!

а тариф-то какой?

[Vsadnik665]

а тариф-то какой?

Фреш-4, Джет-4

[Mos]

Vsadnik665

это тарифы с помесячным (разовым) списанием

[Prov1rus]

а тариф-то какой?

Фреш-4, Джет-4

Как давно подключились? В первый месяц подключения абонентскую плату, даже на тарифах с помесячной оплатой, снимают пропорционально количеству дней с момента подключения, если этого не произошло автоматически, то это не повод паниковать. Позвоните завтра, или в любой другой рабочий день, в абонентский отдел и объясните ситуацию.

з.ы. к тому же, насколько я знаю, у Бурнета в первый месяц подключения даётся 3 дня бесплатного пользования.

[Vsadnik665]

Позвоните завтра, или в любой другой рабочий день, в абонентский отдел и объясните ситуацию.

так и сделаем! А карточки бурнет на сумму больше 200 рублей существуют? в новостях не нашел, вводил все реквизиты несколько раз =( думаю, про запас оставить - вдруг че опять)

[Райский булочник]

Старожилы говорили мне, что видели, и даже покупали карточки бурнет на 500рублей, я сначала не поверил им, но в ответ они показали мне протертую и повидавшую жизнь ту самую карточку номиналом 500 рублей....С тех пор я верю в чудо.

[Prov1rus]

А карточки бурнет на сумму больше 200 рублей существуют?

А как же иначе, конечно существуют. В табачных киосках чаще всего попадаются 100-рублевые, наверное из-за того что их охотнее раскупают.

[sinus]

Используйте терминалы QIWI. Быстрее и без комиссии.

[sAREs]

SOleg

Посмотрите ЛС plz

[Prov1rus]

Хмм, что-то не совсем понятно, чему верить? "Джет-8" в кратком описании - 890, а в подробном 672+118=790 руб, судя по тому, что 1 апреля сняли 890 руб, то верить стоит именно краткому )) С тарифом "Джет-4" еще веселее, на сайте Бурнета в кратком и в подробном представлении указано 690, а в абонентском отделе про него сказали - 790?

[Marry]

на сайте и в кратком и в подробном представлении указано 690

все верно. сняли 690р

[D3V3L0p3R]

блин проглядел =( терь на фреше до мая

[Prov1rus]

блин проглядел =( терь на фреше до мая

в абонентском отделе по заявлению тариф могут сменить до 3-5 числа месяца с меньшей скорости на большую, во всяком случае раньше так было, до введения смены в "личный кабинет"

[EvgenMen]

Вчера переключился с ADSL на Burnet. Вечерок поюзал всё понравилось, скорость соответствует тарифу (внутренняя исходящая вообще около 50 Мбит показывает). И ещё так быстро сработали, в четверг оставил заявку на сайте, в пятницу позвонили, в понедельник вечером всё сделали. Молодцы.

[SOleg]

А почему Ключевскую 86 не подключили?

подключен

Добавлено спустя 1 минуту 13 секунд:

Когда планируете тянуть оптику в сторону Левого берега, Бурвод, Сотниково?

пока таких планов нет. думаю, что там быстрее Ростелеком появится.

Добавлено спустя 1 минуту 18 секунд:

Хотел завтра сходить в офис - разблокировать аккаунт, а завтра суббота. Можно как-нибудь удаленно это сделать? Или только в понедельник в офисе?

разблокировать только в офисе. необходимо будет написать заявление

[Опасный Кiт]

Помницо я когда то относил свои кровные 2000р. в Сибирьтелеком за 2Мб.... Прогрес такой прогрес, однако.

[SOleg]

Эхххх, поднадоел РТК: лаги, срывы связи, никакущая техподдержка. Хотел бы перейти на Burnet, однако есть пара вопросов:

1. Какой пинг?

2. Планируются ли в будущем повышение скорости?

3. Имеется ли доступ к *blocked*?

P.S.

Шумяцкого 9 не известно когда подключат?

1. пинг куда?

2. я думаю, что как только Ростелеком разберется с проблемами на магистрали, так станет возможным предоставлять и более широкие каналы

3. ...

про Шумяцкого 9 пока ничего не скажу

Добавлено спустя 3 минуты 36 секунд:

SOleg, планируете IPTV запускать?

если решим технические и организационные проблемы, то нашим клиентам станет доступен ТВист от Ростелекома. но пока ничего определенного сказать не могу

Добавлено спустя 4 минуты 9 секунд:

в первом месяце абонентская плата рассчитывается пропорционально кол-ву отработанных дней

И с чего это тогда с меня сняли всю сумму в размере абонентской платы за март, хотя я даже не заходил в марте - зашел в 00:15 1-го числа проверить интернет - смотрю, а у меня долг... Будем разбираться... Не вводите, пожалуйста, в заблуждение - вы не правы...

присылайте мне в личку свой логин или номер договора - разберемся.

а в заблуждение я никого не ввожу - в первый месяц пользования услугой абонентская плата расчитывается пропорционально кол-ву дней (от начала пользования услугой до конца месяца, не учитывая первый три тестовых дня).

В тп говорили, что абонентскую плату снимают ежедневно (118 за порт только сразу), а не разом всю сумму... А на самом деле не так!

Первое впечатление не очень =(

в каком ТП это говорили?

на тарифных планах с безлимитными трафиком (кроме линейки Форсаж) НИКОГДА не было ежедневного начисления. Вероятно, вы нас путаете с каким то другим провайдером.

Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд:

Позвоните завтра, или в любой другой рабочий день, в абонентский отдел и объясните ситуацию.

так и сделаем! А карточки бурнет на сумму больше 200 рублей существуют? в новостях не нашел, вводил все реквизиты несколько раз =( думаю, про запас оставить - вдруг че опять)

карточки существуют трех номиналов: 100, 300 и 500 рублей.

Добавлено спустя 1 минуту 32 секунды:

блин проглядел =( терь на фреше до мая

в принципе, вы можете обратиться в абонентский отдел - вам поменяют тарифный план. но это только если лично туда приедете

[Опасный Кiт]

Имеется ли доступ к *blocked*?

ДА, имеется.

[Marry]

карточки существуют трех номиналов: 100, 300 и 500 рублей.

на 200 р тоже есть.

[SOleg]

карточки существуют трех номиналов: 100, 300 и 500 рублей.

на 200 р тоже есть.

спасибо.

действительно есть. пропустил в своём ответе

[Vsadnik665]

а в заблуждение я никого не ввожу - в первый месяц пользования услугой абонентская плата расчитывается пропорционально кол-ву дней (от начала пользования услугой до конца месяца, не учитывая первый три тестовых дня).

Тогда требуется уточнить - под первым месяцем пользования услугой понимается первый месяц после подключения услуги... То есть, если заключил договор, попользовался услугой 3 дня бесплатно, далее месяц или более ничего не платил/не использовал интернет, то при первом входе в интернет - абонентская плата взимается за весь месяц, а не пропорционально кол-ву дней...

ps. прямо как в договоре - мелкими буквами в конце

[SOleg]

а в заблуждение я никого не ввожу - в первый месяц пользования услугой абонентская плата расчитывается пропорционально кол-ву дней (от начала пользования услугой до конца месяца, не учитывая первый три тестовых дня).

Тогда требуется уточнить - под первым месяцем пользования услугой понимается первый месяц после подключения услуги... То есть, если заключил договор, попользовался услугой 3 дня бесплатно, далее месяц или более ничего не платил/не использовал интернет, то абонентская плата взимается за весь месяц, а не пропорционально кол-ву дней...

ps. прямо как в договоре - мелкими буквами в конце

первый месяц - это месяц, в котором был активирован логин (аккаунт). по факту - это первая удачная авторизация.

[dimpx]

Подключился. Пока нравится, скорость конечно тоже лагает по вечерам, но не так сильно как у РТК.

[Галсан]

Интернета нет С 11 часов.