хамское отношение в магазинах города или куда ходить не советую

[User_Name]

EsNet

Все правильно тебе сказали.

[-=montaNA=-]

бурятки на кассе, кавказ на охране.

ФУСКОФФ

Откуда вы такие,беретесь то??(автору) *facepalm

Это какие? Четче излагайте мысль.

Ты ту...й чтоЛи ??

[Artur]

Брал рубашки в Камелот Классик в УД, одну померил понравилась - отложил.Вторую продавец открывать отказалась, сказав: "Чо их смареть они все одинаковые, я теперь каждому буду упаковку вскрывать чоле???"

Камелот который возле классики моды? На этих выходных был там и мерил рубашки, все распечатывали.

[EsNet]

EsNet

Все правильно тебе сказали.

Обидно за коллег по цеху или себя узнали,а?

Я с Вами не знаком, поэтому тыкать мне не нужно. Возможно, вещи Вам покупает супруга или кто-то другой, они же их гладят...Сейчас уже а СССР когда все шилось на одном заводу, с одного рулона ткани и можно было не думать что там за материал,как он будет гладиться.Я же не привык покупать кота в мешке, поэтому и попросил открыть для примерки, а нарвался на хамство.

Камелот который возле классики моды? На этих выходных был там и мерил рубашки, все распечатывали.

Да, который в Удинском пассаже. Я не имел ввиду что магазин "плохой " и т.д, сам часто там одеваюсь.

[Berdnikova]

БИК нет над маг "Спутник", обслуживание очень долгое, консультации по тарифам дают неохотно

[SleZinKa]

самое ужасное на мой взгляд это когда в магазин зааходишь и к тебе подбегают "что вам показать?" покажи мне дура крокодила! надо сама спрошу...в титане на Бурводе на гастрономе продавцов (или как они называютя) не дозовешься, народу нет стою одна а эти кукушки чирикают о своем. а я в гости опаздываю, так и остались без рыбки ((

[=-Ярослав-=]

самое ужасное на мой взгляд это когда в магазин заходишь и к тебе подбегают "что вам показать?"

А всё почему? А потому что платят мало, отношение к работникам стрёмное, текучка большая. Деньги тратить на обучение сотрудников никто не будет. Вот и откуда им знать, что нужно говорить не "Вам помочь?" и "Вам показать?", а "Телефончик себе выбираете или девушке? Себе? А Вам какие функции в нем важны? Вам нужен телефон для звонков и СМС или еще Интернет является немаловажным фактором? Интернет Вам тоже важен? Тогда давайте посмотрим вот такой смартфончик. Давайте пройдем на кассу".

[miha]

самое ужасное на мой взгляд это когда в магазин зааходишь и к тебе подбегают "что вам показать?" покажи мне дура крокодила! надо сама спрошу...в титане на Бурводе на гастрономе продавцов (или как они называютя) не дозовешься, народу нет стою одна а эти кукушки чирикают о своем. а я в гости опаздываю, так и остались без рыбки ((

Бессмысленно и беспощадно. В одном случае у друга человека (SleZinKa) не надо спрашивать, а в другом не дождется пока спросят.

[Artur]

самое ужасное на мой взгляд это когда в магазин зааходишь и к тебе подбегают "что вам показать?" покажи мне дура крокодила! надо сама спрошу..

Ну это не самое ужасное, если я в магазин зашел как в музее поглазеть я им сразу отвечаю "просто смотрю", если действительно мне надо сам подхожу к ним.

Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд:

в титане на Бурводе на гастрономе продавцов (или как они называютя) не дозовешься, народу нет стою одна а эти кукушки чирикают о своем. а я в гости опаздываю, так и остались без рыбки ((

Да такое там бывает.

[Puchnistik]

Хочу открыть страшную тайну. Если вы решили купить кофточку, брюки(что угодно) на рынке Сагаан Морин, берегитесь))) Там такие гавнотетки работают(но не все, а то сейчас начнется: не обобщайте). Тебе в глаза: Смотрите, новое поступление, вам оч хорошо. А если не покупаешь ничего: всякую х*йню про тебя. Вам говорят: Вам так хорошо, оч идет. А между собой: Не на*б*шь, не продашь. И торгуйтесь, пару сотен точно скинут, если будете настойчивыми. Их не корми, дай посплетничать, кости поперемывать кому-нибудь. Не только там, много таких мест

[viikii]

Тоже свои "пять копеек" про Абсолют: не так давно заехала в Абсолют на Борсоева, взяла мал-мало (много не возьмешь - тесно, и кассы короткие, ни хрена не выложишь). Вообщем выложила продукты возле второй кассы и вдруг вспомнила, что бананы не взяла: говорю - вы мол, пробивайте пока, а я за бананами сгоняю, прибежала, расплатилась, а дома увидела, что пакета сока нету, а его точно первым через кассу пробили. Мелочь, а неприятно...так что будьте осторожны на второй кассе, т.е. в середине.

[Валли]

самое ужасное на мой взгляд это когда в магазин зааходишь и к тебе подбегают "что вам показать?" покажи мне дура крокодила! надо сама спрошу...((

дура это вы! Это называется сервис, а не то что им так хочется вам помочь. Каждый зарабатывает как может, начальство требует Техники продаж, а если тайный покупатель? не нравится сидите дома

[SleZinKa]

гы, это не сервисом называется. надо смотреть, нуждается ли человек в твоей помощи. вот это сервис. а когда я не успев зайти слышу этот вопрос желание убежать. не дав человеку определиться с целью нечего умничать. посмотри как обслуживают на западе. вот это сервис.

и насчет дуры не переходи на личности. я высказала свое мнение, и оценки не спрашивала

[Валли]

гы, это не сервисом называется. надо смотреть, нуждается ли человек в твоей помощи. вот это сервис. а когда я не успев зайти слышу этот вопрос желание убежать. не дав человеку определиться с целью нечего умничать. посмотри как обслуживают на западе. вот это сервис.

и насчет дуры не переходи на личности. я высказала свое мнение, и оценки не спрашивала

"покажи мне дура крокодила" - вы оскорбили всех продавцов. вы просто никогда не работали продавцом, поэтому так говорите. есть правила, не позднее полминуты подойти к покупателю, показать ему что его заметили и готовы проконсультировать. и во всяком случае продавец не экстрасенс, чтоб расценивать у кого что в голове твориться.

[Башка]

вот кстати это не сервис

[Puchnistik]

Вообще даже во всероссийских компаниях учят так: Предлагайте до тех пор пока покупатель на х не пошлет

[oxsana]

На рынке БМДК в колбасном отделе да вообщем в любом везде обманывают! Взвешали мне сосиски потом за прелавком положила их в пакет, пошла перевешала Сучка убрала пару штучек, я иду а они уже из далека шушукуются- Вон типа к тебе едет, глаза выпучит ой не знаю ну вът еще возьмите(это если настроение хорошие она так говорит) а если без настроения может и швырнуть в твою сторону(((((

[El_maestro]

Вообще даже во всероссийских компаниях учят так: Предлагайте до тех пор пока покупатель на х не пошлет

Ну с этим не соглашусь. Сама работала в магазине продавцом-консультантом. По правилам нужно поздороваться в первые 10 секунд, дать покупателю осмотреться в магазине и только потом уже спрашивать о том, что покупатель ищет. И в этих же правилах сказано, что если покупатель на контакт не идет ("Сам посмотрю" и т.п.), то не приставать, а просто отойти от него на приемлимое расстояние (то есть, чтобы быстро подойти, если что-то спросят, но при этом естественно не следовать навязчиво по пятам)

[777Елена24]

Работаю продавцом-консультантом в магазине мебели- Так нас начальство заставляет сразу подходить и говорить с покупателем, камер полно не подойдешь - премия(

Есть два варианта- 1 ты подходишь и достаешь клиента усаживаешь его подсчитываешь примерную стоимость, и клиент идет думать ))))

2 когда ты подходишь, приветствуеш а тебе в ответ ПОШЛА НА Х*Й , у нас так одну девушку послали, ну если ты зашел 'попялиться' скажи что -Я посмотрю и если что вас позову))) мы же не виноваты что такая работа. Есть вообще магазины где продавцов не допросишся- это еще хуже(((

[dibar]

El_maestro достаточно правильно объяснила.

1. Поздороваться, улыбнуться. Это обязательно.

2. Спросить, в чем необходима помощь.

3. Если нужна помощь, все понятно, помочь. Если нет - держать покупателя в поле зрения.

4. Вот тут уже начинается уровень профессионализма продавца. Увидеть момент, когда покупатель не откажется от совета, разговора... И не навязчивого, а между делом, чтобы покупатель спокойно вступил в общение.

777Елена24, а по вашим двум пунктам.... ))

Скажите, где вы работаете, и в эту фирму я никогда ни ногой!)))

Начальство у вас тупое....

Добавлено спустя 5 минут 50 секунд:

P.S. Покупатели, чтобы получить удовольствие, тоже должны придерживаться элементарных правил общения.

1. Поздоровайтесь с продавцом.

2. Если вам нужна помощь, попросите её.

3. Если вы пришли посмотреть, без четкой цели, так и скажите продавцу - я просто подыскиваю, чтобы хотелось купить.

4. Уходя, не забудьте попрощаться, в любом случае..)

Эти небольшие правила поведения человека в обществе, сохранят вам и окружающим хорошее настроение)

P.P.S Keep smile! *bleyat

[Sergei]

Когда продавец предлагает сдать вещь на платную экспертизу, то продавец сдает ее в "свою" экспертизу. Дело в том, что фирмы продавцы заключают договоры на обслуживание с экспертизами. Понятно, что в этом случае, экспертиза все сделает в пользу продавца. Собака не станет кусать руку, которая ее кормит. Эти так называемые экспертизы зачастую не проводят никаких экспертиз, а в результатах пишут что-то типа: эксплуатационный износ. Поэтому советую нести в свою экспертизу. Если, конечно, есть лишние деньги.

Ежели уж опять затронули абсолюто-титановый срач, то предпочитаю съездить в мегатитан.

По обвесам: есть граммовые весы, у абса и титана совпадает до грамма, у либерти в конфетах недовес. Об этом я уже писал.

А по хамству: не ходите туда, где вам не нравится. И будьте сами вежливее и добрее и так же будут относиться к вам.

[хозяйка рыжего кота]

самое ужасное на мой взгляд это когда в магазин зааходишь и к тебе подбегают "что вам показать?" покажи мне дура крокодила!

Консультанты-маньяки, поджидающие жертву, спрятавшись за косяк двери и выпрыгивающие неожиданно из-за угла с криком "что вам показатттттьььь?", тем самым пугающие свою жертву до такой степени, что она верещит в ужасе "покажи, мне дура, крокодила"?

Или, все-таки, это люди, которым вы, в принципе, до барабана, и подойти к вам с вежливым вопросом - это часть их служебной обязанности?

Или категория есть такая - невоспитанные хамы, которые могут ни за что унизить человека на рабочем месте, лениво прошлепать губами: "Скройся, раб, нужен будешь, свистну и ты тууут..."

[Дэн]

Клиент не всегда прав, клиент иногда ох*69 ий

[Batlay]

Когда хожу по магазинам я всегда разговариваю с продавцамина на отвлеченные темы, травлю шутки и т. д. А уже потом когда контакт налажен перевожу тему на "зачем пришел". Когда ко всем относишься по человечески, то и к тебе тоже так отнесутся.

А с Таней из виноводки в моем Титане каждый день флиртую.

Короче, мне всегда известно какая колбаса свежая, какой сыр переработали и переупаковали.

Со шмотками также. Девчонки знают мои вкусы и мои размеры почти всегда найдутся.

[SleZinKa]

хозяйка рыжего кота да я не про то, а про элементарные правила общения продавца-покупателя. у нас все просто, какой директор, такой продавец. ниодного нормального магазина нет. либо до**ут, либо не замечают, либо хамят.

Manami ну каждому свое, я так или иначе останусь при своем мнении.

))