Для этого узнаю хотя бы имя. Если работа понравилась - стараюсь брать номер телефона, вдруг сменит место работы. Так и писать, в СТО "РУкиКрюки" мастер Вася Пупкин сделал такие-то работы за такое-то время, все объяснил показал. Перекрестил на прощанье. За все взяли столько-то денег.