Позвонила только что в ТП. Все объяснила, и вежливый мужской голос ответил, что теперь они просто так ограничения не снимают, все решается через начальство(не знаю, отмазка ли это или действительно так...), взял контактные телефоны и сказал, что в пон-к должны позвонить и решить этот вопрос. Начал говорить, что порой они снимают ограничения, и начинаются проблемы с инетом. Одно радует: что попала удачно. Обычно там вежливостью не блещут операторы)