Домашний Интернет от Ростелеком

[Rostelekom_Support]

капец дискриминация частного сектора. был инет на 8 МБит, теперь обрезали до 4...

Добрый день! Согласно вашему тарифному плану должна быть скорость 8 МБит/с? Если да, то напишите, пожалуйста, нам в ЛС номер Л/С, ФИО (по договору), адрес предоставления услуги и контактный номер. Сделаем все, что в наших силах, чтобы помочь вам.

[Miss Asia]

Здравствуйте. Скорее всего, вы составляли заявку на проверку возможности подключения. А мы предлагаем составить бессрочную заявку, на основании которой с вами свяжутся при появлении технической возможности.

Это Вы заявки составляли XD

[Rostelekom_Support]

Это Вы заявки составляли XD

Дело в том, что для начала была необходима проверка на техническую возможность В любом случае ваши контакты сохранились у нас для связи с вами

[MAXIS]

Зашел на сайт РТ и не могу разобраться с тарифным пакетом "Мощный"

 

Промо-акция 4 месяца и если я останусь на это же тарифе, то на сайте написано "При подключении пакета «Мощный» скидка 50% на высокоскоростной интернет предоставляется навсегда!".  

Позвонил 061 и объяснили, что скорость через 4 месяца станет 40 мб, вместо 70 мб. Т.е после промо-акции, я буду платить такую же сумму, как на скрине или сумма поменяется?

И обязательно ли нужна установка телефона, чтобы подключить этот пакет?

 

 

 

 

 

 

[Rostelekom_Support]

Зашел на сайт РТ и не могу разобраться с тарифным пакетом "Мощный"

 

Промо-акция 4 месяца и если я останусь на это же тарифе, то на сайте написано "При подключении пакета «Мощный» скидка 50% на высокоскоростной интернет предоставляется навсегда!".  

Позвонил 061 и объяснили, что скорость через 4 месяца станет 40 мб, вместо 70 мб. Т.е после промо-акции, я буду платить такую же сумму, как на скрине или сумма поменяется?

И обязательно ли нужна установка телефона, чтобы подключить этот пакет?

 

 

213.JPG

 

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, населенный пункт, в котором вы проживаете. Дело в том, что условия акции зависят от места проживания. Если у вас имеется техническая возможность подключения интернета без телефона, то подключение его не обязательное условие.

Вы хотите подключить по акции Пакет или только Домашний интернет?

[MAXIS]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, населенный пункт, в котором вы проживаете. Дело в том, что условия акции зависят от места проживания. Если у вас имеется техническая возможность подключения интернета без телефона, то подключение его не обязательное условие.

Вы хотите подключить по акции Пакет или только Домашний интернет?

Это Улановка! Что за вопрос какой населенный пункт? Конечно город Улан-Удэ. Если бы я бы с другого населенного пункта Бурятии, я бы сразу это указал.

Мне нужен телефон+интернет+интерактивное ТВ. Пакет 3 в 1 максимальный не подходит, в силу того, что уже на 3 месяц не выгоден, не говоря уже о 4 месяце.

Повторяю вопрос. Сколько действует пакет Мощный и что происходит с пакетом после промо-акции?

Мне выгоднее подключить пакет мощный + отдельно телефон

[Rostelekom_Support]

Это Улановка! Что за вопрос какой населенный пункт? Конечно город Улан-Удэ. Если бы я бы с другого населенного пункта Бурятии, я бы сразу это указал.

Мне нужен телефон+интернет+интерактивное ТВ. Пакет 3 в 1 максимальный не подходит, в силу того, что уже на 3 месяц не выгоден, не говоря уже о 4 месяце.

Повторяю вопрос. Сколько действует пакет Мощный и что происходит с пакетом после промо-акции?

Мне выгоднее подключить пакет мощный + отдельно телефон

В таком случае вам будет выгоден вариант, который выбрали вы (Пакет "Мощный"+отдельно телефония). Нет ограничения по времени на пакет "Мощный", т. е. по истечению 4-х месяцев у вас останется прежняя абонентская плата - 650 руб за данный пакет.

[MAXIS]

В таком случае вам будет выгоден вариант, который выбрали вы (Пакет "Мощный"+отдельно телефония). Нет ограничения по времени на пакет "Мощный", т. е. по истечению 4-х месяцев у вас останется прежняя абонентская плата - 650 руб за данный пакет.

Спасибо, узнал, что нужно

[Rostelekom_Support]

Спасибо, узнал, что нужно

Рады помочь! Обращайтесь, если потребуется помощь

[OSLeo03]

Rostelekom_Support, а скорость после промо изменится на 40 вместо 70? 

[1ceman]

ул. Краснодонская что-то периодические отключения в течении дня на 1-3 мин.

[MAXIS]

Я переезжаю с одного адреса проживания на другой? Мне нужно перезаключить договор или расторгнуть и заключить новый договор?

Сейчас на моё имя подключен только интернет. На новом адресе хочу телефон, интернет, интерактивное ТВ. 

[Rostelekom_Support]

ул. Краснодонская что-то периодические отключения в течении дня на 1-3 мин.

Здравствуйте. Как часто возникает такая ситуация? На данный момент проблема актуальна?

Я переезжаю с одного адреса проживания на другой? Мне нужно перезаключить договор или расторгнуть и заключить новый договор?

Сейчас на моё имя подключен только интернет. На новом адресе хочу телефон, интернет, интерактивное ТВ. 

Приветствуйем! Например, можем вам предложить воспользоваться акцией "Переезд". Более подробная информация по ссылке http://buryatiya.rt.ru/homeinternet/action/removalЕсли будет что-то непонятно, спрашивайте!

[Rostelekom_Support]

Rostelekom_Support, а скорость после промо изменится на 40 вместо 70? 

Здравствуйте. Нет, не изменится. Она будет также 70 Мбит/с.

[UK-23]

Когда в Усть-Баргузине будут таки же тарифы как Баргузине?

[Rostelekom_Support]

Когда в Усть-Баргузине будут таки же тарифы как Баргузине?

Здравствуйте. Стоимость услуг для каждого населенного пункта рассчитывается на основании очень многих критериев, поэтому нельзя спрогнозировать подобную ситуацию. Вы всегда можете обратиться к нам или в абонентскую службу 8 800 100 08 00 для выбора наиболее выгодного тарифа для вас

[Katla]

Здравствуйте! К нам в 106 квартал  приходили агенты и оповестили, что возможно подключение к оптоволоконному интернету. Плата за подключение довольно приличная, интересуют технические вопросы - когда планируют подключение, возможно ли снижение цены за подключение и вообще более подробная информация о том. как нас планируют подключать. Агенты технической стороной вопроса не владеют, а цена вопроса солидная.

Изменено 21 апреля, 2015 пользователем Katla

[Rostelekom_Support]

Здравствуйте! К нам в 106 квартал  приходили агенты и оповестили, что возможно подключение к оптоволоконному интернету. Плата за подключение довольно приличная, интересуют технические вопросы - когда планируют подключение, возможно ли снижение цены за подключение и вообще более подробная информация о том. как нас планируют подключать. Агенты технической стороной вопроса не владеют, а цена вопроса солидная.

Приветствуем! Напишите, пожалуйста, нам в ЛС следующее: точный адрес (населенный пункт, улица, номер дома и квартиры), ФИО проживающего там и контактный номер.

Эти данные будут необходимы для ответов на ваши вопросы и для предоставления информации.

Составим заявку для того, чтобы наши коллеги проконсультировали вас по всем интересующим вопросам по подключению.

[1ceman]

Katla, подключат когда вас наберется необходимое количество, подключают улицами, а не индивидуально, цена вытекает из затрат, ниже она не станет.

[OSLeo03]

Сегодня подключили Ростелеком

[1ceman]

OSLeo03, а на не ростелекомовские серваки даже по тарифу не будет)

[OSLeo03]

1ceman, как то так)))  + телевидение качеством лучше, чем ТТК (кстати у них даже до своего сервака по тарифу не дотягивала скорость)

Изменено 25 апреля, 2015 пользователем OSLeo03

[1ceman]

OSLeo03, как то так, тариф 70 мб.

[iwanakatta]

А у меня постоянно в 1:08 интернет пропадает.

Ммм, спидтесты до иркутска))

Изменено 26 апреля, 2015 пользователем APc

[Yeart]

вопрос по кабельному тв. если в квартире два телевизора. за второй надо будет платить дополнительную аб плату? нужно будет брать две приставки или как?