Jump to content

Провожу маркетинговое исследование. Прошу форумчан, оказать помощь.


Digitex

Recommended Posts

Выполняю задание по маркетингу на тему: "Исследование потребительских предпочтений на рынке сотовых телефонов"


1. Укажите, какой марки и модели телефон Вы используете:

марка: модель:

2. Для какой цели Вы покупаете телефон (укажите не более 2-х)?

1. Звонки, смс

2. Музыка

3. Интернет

4. Игры

5. Фото, видео

3. Укажите место покупки вашего мобильного телефона:

Город:

Телефонный распространитель:

1. Евросеть

2. Телефон.РУ

3. Связной

4. Эльдорадо

5. DNS

6. GSM-market

7. Снежный барс

8. Позитроника

9. Другое (укажите):

4. Чем Вы руководствуетесь при выборе места покупки (укажите не более 2-х)?

1. Сервис, предоставляемый телефонным распространителем

2. Близость к месту проживания

3. Совет друзей/знакомых

4. Реклама

5. Ассортиментом товара

6. Все равно

5. Рассматривали ли Вы возможность покупки товара у другого телефонного распространителя перед тем, как Вы приобрели мобильный телефон(укажите не более 2-х)?

1. Евросеть

2. Телефон.РУ

3. Связной

4. Эльдорадо

5. DNS

6. GSM-market

7. Снежный барс

8. Позитроника

9. Другое (укажите):

6. Что является для Вас решающим фактором при покупке электронной продукции (укажите только один)?

1. Стильный дизайн

2. Функциональность

3. Качество

4. Цена

5. Простота эксплуатации

6. Репутация торговой марки

7. Гарантия

7. Когда Вы обычно покупаете новинку мобильных телефонов?

1. Как только продукт становится доступным в магазине

2. Как только продукт становится доступным по цене

8. Из какого источника Вы впервые узнали о нашей фирме «Евросеть»?

1. СМИ

2. Интернет

3. Знакомые

4. Другое (укажите):

9. Как Вы оцениваете уровень сервиса в фирме «Евросеть»?

1. Отличный

2. Хороший

3. Нормальный

4. Плохой

5. Не знаю

10. Устраивает ли Вас ценовая политика фирмы «Евросеть»?

1. да

2. нет

3. не знаю

11. Возраст (укажите):

12. Пол

1. мужской

2. женский

13. Семейное положение:

1. состою в браке

2. холост/не замужем

3. в разводе

14. Род занятий:

1. предприниматель

2. руководитель высшего звена

3. менеджер/служащий

4. обслуживающий персонал

5. рабочий

6. домохозяйка

7. студент

8. пенсионер

9. безработный

10. другое (укажите):

15. Общий доход на семью в месяц (доллары США):

1. <99

2. 100-249

3. 250-499

4. 500-799

5. 800-1199

6. 1200-1500

7. >1500


1. Укажите, какой марки и модели телефон Вы используете:

марка: Nokia модель: 5310

2. Для какой цели Вы покупаете телефон (укажите не более 2-х)?

1. Звонки, смс

2. Музыка

3. Укажите место покупки вашего мобильного телефона:

Город: Улан-Удэ

Телефонный распространитель:

1. Евросеть

4. Чем Вы руководствуетесь при выборе места покупки (укажите не более 2-х)?

1. Сервис, предоставляемый телефонным распространителем

5. Ассортиментом товара

5. Рассматривали ли Вы возможность покупки товара у другого телефонного распространителя перед тем, как Вы приобрели мобильный телефон(укажите не более 2-х)?

4. Эльдорадо

5. DNS

6. Что является для Вас решающим фактором при покупке электронной продукции (укажите только один)?

3. Качество

7. Когда Вы обычно покупаете новинку мобильных телефонов?

2. Как только продукт становится доступным по цене

8. Из какого источника Вы впервые узнали о нашей фирме «Евросеть»?

2. Интернет

9. Как Вы оцениваете уровень сервиса в фирме «Евросеть»?

3. Нормальный

10. Устраивает ли Вас ценовая политика фирмы «Евросеть»?

2. нет

11. Возраст (укажите) 20

12. Пол

1. мужской

13. Семейное положение:

2. холост/не замужем

14. Род занятий:

7. студент

15. Общий доход на семью в месяц (доллары США):

3. 250-499


Link to comment

1. Укажите, какой марки и модели телефон Вы используете:

марка: Sony Ericsson модель: k770i

2. Для какой цели Вы покупаете телефон (укажите не более 2-х)?

1. Интернет

2. Игры

3. Укажите место покупки вашего мобильного телефона:

Город: Улан-Удэ

Телефонный распространитель:

1. DNS

4. Чем Вы руководствуетесь при выборе места покупки (укажите не более 2-х)?

1. Сервис, предоставляемый телефонным распространителем

5. Ассортиментом товара

5. Рассматривали ли Вы возможность покупки товара у другого телефонного распространителя перед тем, как Вы приобрели мобильный телефон(укажите не более 2-х)?

4. Эльдорадо

5. DNS

6. Что является для Вас решающим фактором при покупке электронной продукции (укажите только один)?

3. Качество

7. Когда Вы обычно покупаете новинку мобильных телефонов?

2. Как только продукт становится доступным по цене

8. Из какого источника Вы впервые узнали о нашей фирме «Евросеть»?

2. СМИ

9. Как Вы оцениваете уровень сервиса в фирме «Евросеть»?

3. Нормальный

10. Устраивает ли Вас ценовая политика фирмы «Евросеть»?

2. нет

11. Возраст (укажите) 19

12. Пол

1. мужской

13. Семейное положение:

2. холост/не замужем

14. Род занятий:

7. студент

15. Общий доход на семью в месяц (доллары США):

3. 900-1000

Link to comment

1. Укажите, какой марки и модели телефон Вы используете:

марка Samsung модель: S7350

2. Для какой цели Вы покупаете телефон (укажите не более 2-х)?

1. Звонки, смс

3. Интернет

3. Укажите место покупки вашего мобильного телефона:

Город: Улан-Удэ

Телефонный распространитель:

5. DNS

4. Чем Вы руководствуетесь при выборе места покупки (укажите не более 2-х)?

1. Сервис, предоставляемый телефонным распространителем

5. Ассортиментом товара

5. Рассматривали ли Вы возможность покупки товара у другого телефонного распространителя перед тем, как Вы приобрели мобильный телефон(укажите не более 2-х)?

1. Евросеть

7. Снежный барс

6. Что является для Вас решающим фактором при покупке электронной продукции (укажите только один)?

2. Функциональность

7. Когда Вы обычно покупаете новинку мобильных телефонов?

2. Как только продукт становится доступным по цене

8. Из какого источника Вы впервые узнали о нашей фирме «Евросеть»?

1. СМИ

9. Как Вы оцениваете уровень сервиса в фирме «Евросеть»?

5. Не знаю

10. Устраивает ли Вас ценовая политика фирмы «Евросеть»?

2. нет

11. Возраст (укажите): 18

12. Пол

2. женский

13. Семейное положение:

2. холост/не замужем

14. Род занятий:

7. студент

15. Общий доход на семью в месяц (доллары США):

5. 800-1199

Link to comment

1. Укажите, какой марки и модели телефон Вы используете:

марка: модель: нокиа 3110 к))(

2. Для какой цели Вы покупаете телефон (укажите не более 2-х)?

Звонки, смс

Интернет

3. Укажите место покупки вашего мобильного телефона:

Город: уу

Телефонный распространитель:

DNS

4. Чем Вы руководствуетесь при выборе места покупки (укажите не более 2-х)?

Сервис, предоставляемый телефонным распространителем

Совет друзей/знакомых

5. Рассматривали ли Вы возможность покупки товара у другого телефонного распространителя перед тем, как Вы приобрели мобильный телефон(укажите не более 2-х)?

Евросеть

Телефон.РУ

6. Что является для Вас решающим фактором при покупке электронной продукции (укажите только один)?

Цена

7. Когда Вы обычно покупаете новинку мобильных телефонов?

Как только продукт становится доступным по цене

8. Из какого источника Вы впервые узнали о нашей фирме «Евросеть»?

Знакомые

9. Как Вы оцениваете уровень сервиса в фирме «Евросеть»?

Не знаю

10. Устраивает ли Вас ценовая политика фирмы «Евросеть»?

не знаю

11. Возраст (укажите):

детектед

12. Пол

мужской

13. Семейное положение:

в разводе))

14. Род занятий:

другое (укажите): школота пока)

15. Общий доход на семью в месяц (доллары США):

хз

Link to comment

1. Укажите, какой марки и модели телефон Вы используете:

марка: модель:

HTC A6262 Hero

2. Для какой цели Вы покупаете телефон (укажите не более 2-х)?

Интернет

Игры

3. Укажите место покупки вашего мобильного телефона:

Город:

DNS

4. Чем Вы руководствуетесь при выборе места покупки (укажите не более 2-х)?

Сервис

Ассортиментом товара

5. Рассматривали ли Вы возможность покупки товара у другого телефонного распространителя перед тем, как Вы приобрели мобильный телефон(укажите не более 2-х)?

Евросеть

6. Что является для Вас решающим фактором при покупке электронной продукции (укажите только один)?

Функциональность

7. Когда Вы обычно покупаете новинку мобильных телефонов?

Как только продукт становится доступным в магазине

8. Из какого источника Вы впервые узнали о нашей фирме «Евросеть»?

СМИ

9. Как Вы оцениваете уровень сервиса в фирме «Евросеть»?

Нормальный

10. Устраивает ли Вас ценовая политика фирмы «Евросеть»?

нет

11. Возраст (укажите):

24

12. Пол

мужской

13. Семейное положение:

холост/не замужем

14. Род занятий:

предприниматель

15. Общий доход на семью в месяц (доллары США):

1200-1500

Link to comment

1. Укажите, какой марки и модели телефон Вы используете:

марка: Nokia модель: 5310-c

2. Для какой цели Вы покупаете телефон (укажите не более 2-х)?

1. Связь

2. Развлечение

3. Укажите место покупки вашего мобильного телефона:

Город: Москва

Телефонный распространитель:

9. Макси

4. Чем Вы руководствуетесь при выборе места покупки (укажите не более 2-х)?

1. Сервис, предоставляемый телефонным распространителем

5. Ассортиментом товара

5. Рассматривали ли Вы возможность покупки товара у другого телефонного распространителя перед тем, как Вы приобрели мобильный телефон(укажите не более 2-х)?

4. Евросеть

5. DNS

6. Что является для Вас решающим фактором при покупке электронной продукции (укажите только один)?

3. Качество

7. Когда Вы обычно покупаете новинку мобильных телефонов?

3. Старый ломается, новый покупается=)

8. Из какого источника Вы впервые узнали о нашей фирме «Евросеть»?

2. СМИ

9. Как Вы оцениваете уровень сервиса в фирме «Евросеть»?

3. Нормальный

10. Устраивает ли Вас ценовая политика фирмы «Евросеть»?

2. нет

11. Возраст (укажите) 18

12. Пол

1. мужской

13. Семейное положение:

2. холост/не замужем

14. Род занятий:

7. студент

15. Общий доход на семью в месяц (доллары США):

3. 800-900

Link to comment

1. Укажите, какой марки и модели телефон Вы используете:

марка: Nokia модель: 8600 Luna

2. Для какой цели Вы покупаете телефон (укажите не более 2-х)?

1. Звонки, смс

2. вещь)

3. Укажите место покупки вашего мобильного телефона:

Город: Новосибирск

Телефонный распространитель:

1. Евросеть.

4. Чем Вы руководствуетесь при выборе места покупки (укажите не более 2-х)?

1. так получилось))

5. только тут и было в наличии.

5. Рассматривали ли Вы возможность покупки товара у другого телефонного распространителя перед тем, как Вы приобрели мобильный телефон(укажите не более 2-х)?

4. Телефон.ру(не оказалось)

5. DNS ( не оказалось)

6. Что является для Вас решающим фактором при покупке электронной продукции (укажите только один)?

3. Качество

7. Когда Вы обычно покупаете новинку мобильных телефонов?

2. как только надоест старое и морально созрению на новое.

8. Из какого источника Вы впервые узнали о нашей фирме «Евросеть»?

2. СМИ

9. Как Вы оцениваете уровень сервиса в фирме «Евросеть»?

3. не проверял. но что то не очень отзывы.

10. Устраивает ли Вас ценовая политика фирмы «Евросеть»?

2. в принципе да. но можно было бы и дешевле.

11. Возраст (укажите) .......

12. Пол

1. мужской

13. Семейное положение:

2. не замужем

14. Род занятий:

7. насяльника.

15. Общий доход на семью в месяц (доллары США):

3. ........

Link to comment

1. Укажите, какой марки и модели телефон Вы используете:

марка:SE модель:w610i

2. Для какой цели Вы покупаете телефон (укажите не более 2-х)?

1. Звонки, смс

2. Музыка

3. Укажите место покупки вашего мобильного телефона:

Город:Улан-Удэ

Телефонный распространитель:

Эльдорадо

4. Чем Вы руководствуетесь при выборе места покупки (укажите не более 2-х)?

Ассортиментом товара

Скидкой

5. Рассматривали ли Вы возможность покупки товара у другого телефонного распространителя перед тем, как Вы приобрели мобильный телефон(укажите не более 2-х)?

1. Евросеть

2. Телефон.РУ

6. Что является для Вас решающим фактором при покупке электронной продукции (укажите только один)?

3. Качество

7. Когда Вы обычно покупаете новинку мобильных телефонов?

2. Как только продукт становится доступным по цене

8. Из какого источника Вы впервые узнали о нашей фирме «Евросеть»?

1. СМИ

9. Как Вы оцениваете уровень сервиса в фирме «Евросеть»?

5. Не знаю

10. Устраивает ли Вас ценовая политика фирмы «Евросеть»?

1. да

11. Возраст (укажите):22

12. Пол

2. женский

13. Семейное положение:

2. холост/не замужем

14. Род занятий:

7. студент

15. Общий доход на семью в месяц (доллары США):

2. 100-249

Link to comment

1. Укажите, какой марки и модели телефон Вы используете:

Samsung SGH-X210

2. Для какой цели Вы покупаете телефон (укажите не более 2-х)?

1. Звонки, смс

3. Укажите место покупки вашего мобильного телефона:

Город: Улан-удэ

Телефонный распространитель:

9.Другое: Брал с рук.

4. Чем Вы руководствуетесь при выборе места покупки (укажите не более 2-х)?

3. Совет друзей/знакомых

5. Рассматривали ли Вы возможность покупки товара у другого телефонного распространителя перед тем, как Вы приобрели мобильный телефон(укажите не более 2-х)?

5. DNS

9. Знакомых людей

6. Что является для Вас решающим фактором при покупке электронной продукции (укажите только один)?

4. Цена

7. Когда Вы обычно покупаете новинку мобильных телефонов?

2. Как только продукт становится доступным по цене

8. Из какого источника Вы впервые узнали о нашей фирме «Евросеть»?

1. СМИ

9. Как Вы оцениваете уровень сервиса в фирме «Евросеть»?

3. Нормальный

10. Устраивает ли Вас ценовая политика фирмы «Евросеть»?

3. не знаю

11. Возраст (укажите):

18 лет

12. Пол

1. мужской

13. Семейное положение:

2. холост/не замужем

14. Род занятий:

7. студент

15. Общий доход на семью в месяц (доллары США):

1300

Link to comment

1. Укажите, какой марки и модели телефон Вы используете:

Samsung GT-B 7300.

2. Для какой цели Вы покупаете телефон (укажите не более 2-х):

Звонки, смс, фото, видео, интернет.

3. Укажите место покупки вашего мобильного телефона:

Улан - Удэ, DNS.

4. Чем Вы руководствуетесь при выборе места покупки (укажите не более 2-х):

Сервис, ассортимент товара.

5. Рассматривали ли Вы возможность покупки товара у другого телефонного распространителя перед тем, как Вы приобрели мобильный телефон(укажите не более 2-х):

Связной.

6. Что является для Вас решающим фактором при покупке электронной продукции (укажите только один):

функциональность.

7. Когда Вы обычно покупаете новинку мобильных телефонов:

Когда становится доступен по цене и появляется в магазине.

8. Из какого источника Вы впервые узнали о нашей фирме «Евросеть»:

Просто увидел магазин.

9. Как Вы оцениваете уровень сервиса в фирме «Евросеть»:

Не знаю.

10. Устраивает ли Вас ценовая политика фирмы «Евросеть»:

Не знаю.

11. Возраст (укажите):

24 года.

12. Пол

Мужской.

13. Семейное положение:

Холост.

14. Род занятий:

Рабочий

15. Общий доход на семью в месяц (доллары США):

250-499

Link to comment

1. Укажите, какой марки и модели телефон Вы используете:

марка: модель:

SE K790i

2. Для какой цели Вы покупаете телефон (укажите не более 2-х)?

Звонки, фото.

3. Укажите место покупки вашего мобильного телефона:

Евросеть

4. Чем Вы руководствуетесь при выборе места покупки (укажите не более 2-х)?

5. Ассортиментом товара

6. Что является для Вас решающим фактором при покупке электронной продукции (укажите только один)?

2. Функциональность

7. Когда Вы обычно покупаете новинку мобильных телефонов?

Редко меняю телефоны, обычно по поломке старого и покупаю далеко не новинки, так что отвечу прочерком -.

8. Из какого источника Вы впервые узнали о нашей фирме «Евросеть»?

4. Шёл по улице, увидел магазин.

9. Как Вы оцениваете уровень сервиса в фирме «Евросеть»?

3. Нормальный

10. Устраивает ли Вас ценовая политика фирмы «Евросеть»?

1. Да

11. Возраст (укажите):

Старше 20-ти лет (не буду конкретизировать).

12. Пол

1. мужской

13. Семейное положение:

2. Холост

14. Род занятий:

10. Подрабатываю в интернете.

15. Общий доход на семью в месяц (доллары США):

5. 800-1000

Link to comment

1. Укажите, какой марки и модели телефон Вы используете:

HTC Touch Cruise 3650.

2. Для какой цели Вы покупаете телефон (укажите не более 2-х):

Звонки, GPS-навигация,

3. Укажите место покупки вашего мобильного телефона:

Улан - Удэ, Связной.

4. Чем Вы руководствуетесь при выборе места покупки (укажите не более 2-х):

Сервис, ассортимент товара.

5. Рассматривали ли Вы возможность покупки товара у другого телефонного распространителя перед тем, как Вы приобрели мобильный телефон(укажите не более 2-х):

Евросеть.

6. Что является для Вас решающим фактором при покупке электронной продукции (укажите только один):

функциональность

7. Когда Вы обычно покупаете новинку мобильных телефонов:

По мере выхода из строя старого телефона.

8. Из какого источника Вы впервые узнали о нашей фирме «Евросеть»:

Просто увидел магазин.

9. Как Вы оцениваете уровень сервиса в фирме «Евросеть»:

Удовлетворительно.

10. Устраивает ли Вас ценовая политика фирмы «Евросеть»:

Относительно.

11. Возраст (укажите):

32 года.

12. Пол

Мужской.

13. Семейное положение:

Женат.

14. Род занятий:

Военнослужащий

15. Общий доход на семью в месяц (доллары США):

1200-1500

Link to comment

1. Укажите, какой марки и модели телефон Вы используете:

марка: Nokia модель: 6131

2. Для какой цели Вы покупаете телефон (укажите не более 2-х)?

1. Звонки, смс

5. Фото, видео

3. Укажите место покупки вашего мобильного телефона:

Город:

Телефонный распространитель:

3. Связной

4. Чем Вы руководствуетесь при выборе места покупки (укажите не более 2-х)?

5. Ассортиментом товара

5. Рассматривали ли Вы возможность покупки товара у другого телефонного распространителя перед тем, как Вы приобрели мобильный телефон(укажите не более 2-х)?

1. Евросеть

2. Телефон.РУ

6. Что является для Вас решающим фактором при покупке электронной продукции (укажите только один)?

2. Функциональность

3. Качество

7. Когда Вы обычно покупаете новинку мобильных телефонов?

2. Как только продукт становится доступным по цене

8. Из какого источника Вы впервые узнали о нашей фирме «Евросеть»?

1. СМИ

9. Как Вы оцениваете уровень сервиса в фирме «Евросеть»?

3. Нормальный

10. Устраивает ли Вас ценовая политика фирмы «Евросеть»?

2. нет

Пол:

2. женский

13. Семейное положение:

1. состою в браке

14. Род занятий:

3. менеджер/служащий

15. Общий доход на семью в месяц (доллары США):

7. >1500

Link to comment

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...