Merlin

не в моей компетенции решать такие вопросы на мой взгляд, в договоре об этом ничего не написано вопросы подобного спорного характера решает суд.. хотя до суда можно попробовать обратиться в компанию - может добровольно что-то сделают? не знаю

повторяю спецом для тебя )) МОЖЕТ быть и поможет, сомневаюсь, но для очистки совести:

люди кроме этого на тех.поддержку жалуются ))) даже не жалуются, а беспощадно критикуют, вернее критиканствуют вот спецом им и посвятил )))) а dodge - это видать неизлечимо сочувствую

Стефании, nefi, dodge, Kitsune и другим, считающим себя умнее тех.поддержки посвящается.. тут добрые люди подсказали ссылку весьма и весьма хорошую.. по целям и методике работы тех.поддержки уже здесь высказывались.. но найти не могу - видать потерли вместе с какой-то темой.. в обчем и целом весьма хорошая статья (ВНЕШКА!!): "Техподдержка: как правильно готовить кошек" ну и т.д. и т.п. )))) читайте, оно полезно Пипец... прямиком про вышеперечисленных умников написано:

Мерлин скажет: "Я не знаю, что было" когда Мерлин не знает, он так и говорит а не придумывает всякую чепуху

Петь, я ссылку дал проверь я проверил 1-ю страничку проверь остальные на первой страничке нет конкурентов Стриму.. т.е. даже в Москве особых конкурентов нету проклятому монополисту почему же там цены низкие? может потому что конкуренция идет не среди xDSL-провайдеров? а среди вообще всех видов, которые и у нас в У-У присутствуют? спутник, беспроводные технологии, районные сети, ETTH и т.д. и т.п. может потому, что там имеет значение близость к магистральным провайдерам? может еще какие причины? а?

Петь вопрос не в возможности поиграть на спутнике в какую-нить мморпг вопрос вообще в возможности альтернативы.. спутниковая связь бывает разной.. если хочешь хорошей связи - тебе придется раскошелиться насчет мобильного интернета - с каких это пор он вдруг априори дороже должен быть адсл? приведи расчеты у меня лично сомнения по этому вопросу.. ИМХО, все-таки кабель проложить до клиента куда дороже, чем не пролаживать вообще... у вас какие-то странные критерии сравнения.. давайте будем сравнивать Интернет сугубо среди проводных технологий и сугубо в одном ценовом диапазоне... более того - сугубо среди только одной технологии - АДСЛ... тут конечно у Сибирьтелекома нет конкурентов... Добавлено спустя 21 минуту 28 секунд: вот кстати пробежался по провайдерам Интернет по технологии xDSL в славном г. Москва http://www.ispreview.ru/companies1_xdsl.html ну что ж, список выкатился довольно большой пробежался по сайтам.. в итоге, акромя Комстара с их Стримом, фактически с физиками не работает никто! (хватило только на 1-ю страничку, если у кого сил хватит больше и докажет, что все-таки есть реальные конкуренты у Стрима - признаю ошибку) а если работает, то например по таким тарифам: http://www.meganet.ru/tariffsadsl и это в славном городе Москва! ребят, может хватит уже на конкуренцию среди ADSL пищать???

) мало того, этим людЯм свойственно путать принадлежность к полу людей хотя если в своем путается - то можно и не удивляться я вот жду не дождусь результатов разбирательств.. пока только громкие вопли, намеки на связи с прокурорами, какие-то невнятные хвастания различными бумажками с различными заключениями.. в общем пока громкий лай, не более будем подождать и посмотреть

ага риторика я знаю кучу людей, которые пользуются вебстрим никогда не сталкивались с хамством, которым пофиг до лимитов и которые даже не заметили, что была авария.. а если и заметили - то не восприняли это так близко к сердцу... я объяснил, что авария...да у некоторых были планы и даже работа, для которых требовался Интернет.. но никто никаких претензий не высказал.. даже по дружески не поворчал - просто спросили - не знаю ли я, когда восстановится все... вот такие дела.. т.е. во многом репутация, которая сложилась здесь, на местном ресурсе - это фикция.. я не отрицаю, что были основания у кого-то жаловаться на различные стороны работы компании... но то, что в итоге получилось - это не отражает реальное положение дел.. точно такая же история и с УУСС

CAHbKA бесполезно все это для них это морковки и сосиски когда пресловутый БИКС наконец начнет предоставлять Интернет - они назовут это булочкой и тоже не будут сравнивать с СТК - это же мля коаксиал!!! какое сравнение с телефонной парой????.. тут принцип другой - главное покритиковать, почувствовать себя обиженным.. спутник, кстате видишь - тоже не годится.. там же тоже провода почти не нужны.. там качество заведомо хуже ну и оптика от мобилтелекома - это считай кабачковая икра.. сравнивать - бесполезно.. ведь мобилтелеком - это тот же СТК (хотя половиной критиканов мобил хвалится..ведь у него внутренний траффик бесплатный..не смотрите, что тарифы дороже намного) Добавлено спустя 11 минут 54 секунды: я тебе принцип сам показываю что ни сделаешь - все равно результат одинаков - всегда найдутся недовольные, которым хоть кол на голове теши, а 7 рублей и дорогие безлимитные тарифы никогда не простят.. ИМХО, это сублимация эдакого лузерства, всегда приятнее обосрать кого-то, таким образом повысив чуток собственную значимость.. насчет процента же... думаю, количество тусующихся на этом форуме клиентов стбура весьма скромен по сравнению с общим количеством клиентов.. особенно если сравнивать с числом отписывающихся здесь..в разделе мобильная связь и интернет ну и если принимать в расчет только недовольных не думаю, что основной массе клиентов есть дело до каких-то лимитов на безлимитных тарифах отсутствие перерасчета за аварии а также, что они сталкивались с грубостью и хамством операторов.. ну а если поискать тех челов, которые "умнее" операторов тех.поддержки.. в опчем и целом, как думаешь, какой процент таковых будет?

X-tender Саян - оно тебе ничего не напоминает??? а ты говорил про положительный имидж.. вот типа есть у вас автоматический перерасчет - оно радикально лучше с имиджем? по-моему, те же яйца - и вид такой же, не в профиль

ты сравни с чего эти темы начинались! и у кого какая порблема Про бб - " косяк софта". про УУСС - "про якобы дорогую детализацию, 100 рэ за короткий номер и про 7 рублей))). косяк софта исправить проще чем опустить цену на детализацию, короткий номер и тем более отменить 7 рублей в прошлом))) тем более что указали где этот терминал стоит. а жалоба типа вообще абстрактая... ни места ни время не указано. и далее пошло просто хамство.. ой блин, тоже на флуд потянуло. или темой ошибся..тут темы уже все перемешались. все нормально написал.. чуваки просто неадекват.. в чужом глазу и соринку увидят, а в своем и бревна не заметят .. т.е. в своих нападках на СТК и УУСС могут писать всякую чушь... однако когда пишут что-то в защиту - вывод один, чел или сотрудник СТК или ненормальный...ибо какой нормальный человек напишет что-то в защиту СТК?... щас он и тебя запишет туда же.. ведь любой несогласный что СТК - к..лы - по определению не может быть нормальным человеком и по умолчанию СТК-ц, сидящий на их зарплате

Да-да, там все есть. Инструкция, кто и в какой очередности должен позвонить, как зафиксят, как отремонтируют, как сделают перерасчет. Описывается что такое оптика, как пашет, какая скорость пойдет по каналу, там стока технической и описательной инфы, что я читала первый раз ваще мало че поняла, потому как меня больше интересовала юридическая сторона договора, а не его тех. составляющая. Там даже уже заранее входят в договор приложения с бланками регистрации аварии, их перерасчета и пр. Хотя тех. составляющая договора, как вижу из жизни с СТК, крайне важна. Я ж грю, он на 32 страницах был. Повторюсь, это договор для ИП и ЮЛ. Для физиков я договор в глаза не видела. а насколько я знаю, они с физиками не работают.. юрикам еще нужно последнюю милю до точки подключения РТКОММ организовать...насколько я понимаю..(т.е. проблема именно с последней милей, если она решаема - то и физикам ничего не мешает подключаться)

это не говорит о том, что каким-то боком я имею к тебе отношение что я тебе что-то должен, чем-то обязан не имею права относиться к тебе соответственно и т.д. и т.п.

я никого из вас не обслуживаю никак и слава богу

а я нигде себя здесь не позиционирую, как представитель компании я рядовой пользователь вебстрим со своим личным мнением респектую кстати глубина анализа говорит о некотором опыте в сфере и кстати об опыте работы в крупных компаниях...

я не у вас я сам у себя к таким как ты, отношения стараюсь не иметь

у нас мафия.. ковш то большой Добавлено спустя 34 секунды: дык...как говорится "за державу обидно"... ты же тоже за УУСС голос подаешь?.. знать не все равно?..

на протяжение примерно года до 27го июля 2009г у меня не возникало ни каких проблем. (С 27.07.09 отключился, с 01.09.09 подключился и за две недели больше нареканий чем за год) )) ну вот сейчас мы увидели, что ты подключился и спецом портим тебе настроение.. а если серьезно подобные аварии были всегда.. я в сети Интернет с 1997 года..и примерно в курсе как оно было здесь в У-У...

ваша фразая тоже навскидку пару таких решений могу предложить 1. выдать всем абонента по 10 000 рублев за причиненные неудобства 2. выстроить всех в очередь и лично извиниться перед каждым 3. на каждых 10 метрах от У-У до Новосибирска поставить милиционера с собакой, чтобы охраняли проложенный кабель 4. срочно перейти на беспроводные технологии, чтобы избежать проблем с обрывом кабеля 5. улететь в США и наслаждаться ну и т.д. и т.п.

в соседней теме обсуждается БИКС (не сочти за рекламу )

мне двух дней в неделю недостаточно за 1200 рублей,мне хотя бы семь днейтак неделя еще не окончена глядишь и статистика выровняется ..

иксперт!!! точно возьмем на работу и долю награбленного из ковша определим будешь лично прокладывать коммуникации с учетом строительства..хотя бы до 2050 года..

раньше - это когда?

вот!.. проблема была в понедельник.. это одна проблема сейчас четверги и сейчас повторение.. во вторник и среду все прекрасно работало приходи к нам, вместе награбленные деньги из ковша делить будем..