В конце прошлого года, приобрел душевую кабину. Уцененную(с трещинками в пластиковых деталях), но восстановленную. Оплатил как положено, в кассе, договорился о дате и времени доставки. В оговоренное время, действительно, привезли, сгрузили. Но не всё. Стал уточнять, где остальные коробки-упаковки. На что был получен ответ грузчика-доставщика: "А что нам показали везти, то и привезли". Привезенная , была занесена в дом, распакована. Пока удивлялся, почему ко мне попал чужой товар, как и куда смотрит служба доставки, раздался телефонный звонок: "Извините, пожалуйста! Вам был отправлен чужой заказ! Сейчас к Вам приедет с Вашим заказом и ошибочный товар будет вывезен. Спасибо за понимание!" Привезли. Дома распаковал коробки(уже много раз вскрываемые-запечатываемые!). Присмотрелся -многих деталей не хватает(а продавец обещал, что "все будет строго укомплектовано!"). Звоню в магазин, предъявляю легкую претензию, не поторапливая продавца -мол, спокойно разберитесь -доукомплектуйте, как и положено. Обещают: "Всё в лучшем виде, будет исправлено, виновные -наказаны!" На следующий день звонок: "Все найдено и приготовлено!" Поспешил сказать, что сам приеду -заберу недостающее. Приехал в Торговый центр, получил "недостачу". Вернулся домой, успокоенный расслабился: теперь все на месте, можно будет собирать -прикручивать-скреплять... но, чуточку попозже... "Чуточка попозже" вышла боком -когда пригляделся к "довеску", оказалось одна из очень важных и нужных деталек -к моему приобретению, ну, никаким боком(задом-передом ли) не подходит! Опять звонок в магазин, опять спокойно высказанная претензия, спокойно заданный вопрос: "Ну и что теперь делать с товаром, или Вами?", был получен ответ: "возвращайте товар, а Мы -вернем деньги"(по чеку -понятно же!). Не агрессивно предлагаю: "А может в суд подать, с возмещением морального ущерба? хоть и нет желания ситуацию усугублять! Вы в состоянии решить эту проблему, без судебного шума и гама, то есть легкую неустойку самим выплатить, так сказать выплатить моральную компенсацию без "разборок"? В ответ слышу: "Нет, компенсации не предусмотрены. Вернут только по чеку". очеННо неприятно находится в состоянии Лоха-Лопуха. И похоже, не я первый в этом "Магазине"... Надо заметить, что по простоте душевной, полагаясь на порядочность "продавца", вернул(в момент получения недостающих "довесков") лишние 2 держателя душевой головки, почему-то попавшие в коробки, 6 металлических держателей(два комплекта) для шампуней и гелей(один набор -3 держателя -"престарелые" -пластиковые шайбы от времени растрескались и рассыпались(!), пару пакетов с крепежными деталями( в одном из них лежали, явно бывшие в употреблении саморезы, болты и гайки -со следами ржавчины!) спасибо за внимание (вот высказался -и на душе полегче стало) а по-идее-то, Надо(!) что-то предпринимать... Сегодня, 7-го февраля, должна звонить менеджер. Время рабочего дня подходит к концу, а звонка так и нет. Может быть, "магазин" жаждет крови? Что ж, будет им и "кровь" и финансовые потери... а пока, пусть "шерстят" Улан-Удэнские сайты, где я "восторгаюсь" их отношением к Покупателю -их Кормильцу! (а ДЕНЮЖКИ, ПОЛУЧЕННЫЕ с "ПРОДАЖИ" сего "чуда природы", сейчас в обороте -вовсю "РАБОТАЮТ" -ТОЛСТЕЮТ!) 11 февраля наведаюсь в Дом печати. Загляну в редакции газет... Там, придется раскрыть имя Торговой точки. (Вчера интересовался у сборщиков душевых кабин, о своем чудо-приобретении. Очень понравился ответ одного "знатока", на вопрос о разбитых, и сто раз клееных скотчем, упаковочных коробках: "А пока кабины к нам, в Улан-Удэ привезут, как их по пути только не шаркают и не кантуют! Вот и изодраны все!" После услышанного -развернулся и молча ушел. "Знаток", что-то продолжал растолковывать мне в спину. Его я уже не слушал... Понятно же -взаимовыручка и взаимопомощь во главу угла... "а вдруг с моей торговой точкой произойдет подобная и малоприятная история! надо подстраховываться, мало ли, как делишки повернутся...") По пути -забежать в "Защиту Прав Потребителей" -совсем не лишнее... 26 февраля. отдел СанТех-Чудес находится в "Домашнем Мастере", что в цокольном этаже. Спускаешься на эскалаторе в уютный подвальчик, где Вас встречают Красивые Унитазы, Потрясающе-красивые Раковины, Радующие глаз Душевые(-Душевные) Кабины. И конечно же -очень внимательный персонал. Посетите сию торговую точку, вполне возможно, Вас облапо... обслужат честь-по-чести!
в прошлом году, на остановке БСХА, со стороны ЖД вокзала, подал бабушке колясочнице. через час(примерно) иду обратно и, вижу такую картину: пьяное Нечто, мужского полу, отбирает собранные купюры и монеты, и шустро(на сколько это возможно) укатывает бабушку за угол общежития БГУ. так бабушку(а может -маму) пристроили "зарабатывать" на пол-литру...