Очень низкая скорость доступа к внешним ресурсам

[dodge]

Сегодня пришли по вызову, причина оказалось что когда мне телефон ставили, ставили его какие-то чудаки на букву "м". Сегодня исправили, всё заработало. Никаких притензий не имею =)))

Опишите проблему. Еще кому-нибудь пригодиться.

[ВТЫЧ]

В общем проводка старая, и у меня стояло два телефона на одной линии. И получилось что они без сплиттера мне две розетки поставили на провод. Получалось что у меня всё пополам делилась поэтому скорость пополам и нише падала.

[Recovery]

У меня неожиданно инет залагал.

Даже Улановка долго загружается

Ни у кого подобной проблемы нет?

[cesar]

Я с file.sibnet.ru ничо не могу скачать.Просто стоит долго и все.

[TRojaN]

Recovery

По всей видимости у всех такая же проблема, как и у вас. У меня улановка тож долго грузится. стбур.ру порой вообще отказывается грузиться и после 15 минут ожидания (когда инет тупит, я постоянно смотрю новости на сайте и каждый день проводятся РНР...).

[ВТЫЧ]

Что-то опять скорость упала... Вроде специалист настроил скорость закачки подскочила под 100(хотя у друга такойже тариф и скорость 600) с stbur'а, прошло буквально с час у всё упало до 40. Я понимаю что проводку менять надо, вот только почему с час всё работало?...

[Sinta]

ппц услуги ст кнч скорость на 999 всего 50+- 5 када должна быть примерно 120 сижу как на 512 почти

[Галсан]

Sinta

может что-то у тебя. У меня 110-120 кбс скачивания

[Sinta]

Галсан

мб скачет у мя скорость

[Sturgeon]

Recovery

Не у тебя одного, у меня такое уже второй день,полчаса/час полагает,а потом нормально,внешка долго грузиться и внутренние ресурсы

[fol3r]

+1 щас лагает (

[bairvkr]

Кто может подсказать почему с улановки когда качаю скорость по трафику, хотя я слышал, что улановка это внутренний трафик и на него не распространяются ограничения, могут ли в тех. поддержке ввести ограничения по скорость. я звонил как то в тех. подерж. сказали, что улановка перегружена на верно в ухо залезли *20

[TRojaN]

Ух ты круто!! у меня инет летает ваще ) "вдруг как в сказке скрипнула дверь" )

минут 30 назад никуда зайти не мог, а тут на тебе)

[LeXeR]

ну что ж терпение кончается!!подаю в суд на етих монополистов!!достали чесно слово каждыи вечер нет доступа в интернет...

[Александр М]

Мля..опять нет доступа!!!!!

[Eleonor *]

Всем привет !

О5 началось ? да ? У мну контаткт аше не грузиться....

[Tigr@]

Всем привет !

О5 началось ? да ? У мну контаткт аше не грузиться....

Контакт вообще не грузится. Все остальное вроде норм.

[TolkienDRR]

хыхы )) в 18.00 всё ок работало )))))))))

сча все без инету вроде )) а мой рабочий бурик пашет =D уря уря уря =D

[Urapywka]

Теперь я понял о чем тут речь...

Даже сайт СТК не грузится...

Хорошо под рукой Биилайн модем есь.

[D_Master]

Торрент по максимуму качает, а браузер как на диалапе

[TolkienDRR]

45 и 42 атс вроде пашут.

насчет остальных хз. вроде 43ая моя тоже пашет. раздача идет покрайней мере.

днс сервера стбура с домов на Бабушкина не пингуются =) кароч товарищи п*зда =D

[Bat]

45 и 42 атс вроде пашут.

насчет остальных хз. вроде 43ая моя тоже пашет. раздача идет покрайней мере.

днс сервера стбура с домов на Бабушкина не пингуются =) кароч товарищи п*зда =D

46 сегодня пока нормально но постоянно инет теряется, удивительно пока 2 часа инет работает...

[nefi]

Пришел ответ на данное обращение из Роспотребнадзора по РБ.

Вот наваяла, так примерно и отправлю в роспотребнадзор, кто хочет может воспользоваться. давайте завалим их письмами счастья!

Сообщаю Вам о фактах нарушения законодательства о защите прав потребителей Бурятским филиалом ОАО «Сибирьтелеком» (далее – Оператор). Согласно п 2.1.1 Приложения № 5 к Договору об оказании услуг связи № 218656 от 19.09.2006 г. Оператор обязуется оказывать Абоненту услуги ежедневно и круглосуточно в соответствии с Прейскурантом на услуги связи Оператора, т.к. я нахожусь на тарифном плане «Без ограничений» доступ в Интернет как к внутренним, так и к внешним ресурсам не ограничивается по скорости. Однако на протяжении многих дней (см. Приложение № 1) Оператором не предоставлялся доступ к внешним ресурсам Интернет вообще, либо скорость доступа была крайне низкой 0,1 – 10 килобит/сек. Некачественные услуги доступа в Интернет предоставлялись на протяжении 12 дней, тогда как потребители были уведомлены о проведении работ по устранению аварий, которые проводились 10.08.2009 г, 18.08.2009 г. и 20.08.2009 г. (см. Приложение № 2).

Прошу обратить ваше внимание на то, что Оператор злостно нарушает Гражданский кодекс РФ в части надлежащего выполнения обязательств по договору, а также п. 1 ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей», в соответствии с которым продавец (исполнитель) обязан оказать услугу, качество котороой соответствует договору, а также прошу принять соответствующие меры.

Приложение № 1

Дата и время, когда были зафиксирована низкая скорость доступа к внешним ресурсам интернета (в качестве подтверждения можно посмотреть сообщения по указанной ссылке, где пользователи отписывались о некачественной работе интернета, предоставляемого ОАО «Сибирьтелеком» http://ulanovka.ru/forum/viewtopic.php?t=94946&start=0&postdays=0&postorder=asc):

10.08.2009 - с 22.30 до 24.00

11.08.2009 - с 00.00 до 10.00

16.08.2009 - с 14.49 до 24.00

17.08.2009 - с 00.00 до 11.17

19.08.2009 - с 04.28 до 08.07

20.08.2009 – с 15.05 до 22.50

22.08.2009 – с 00.33 до 09.28

24.08.2009 – с 12.41 до 23.05

26.08.2009 – с 21.25 до 24.00

27.08.2009 – с 00.00 до 21.59

02.09.2009 - с 14.44 до 20.53

13.09.2009 – с 18.28 до 22.40

Приложение № 2

Перечень ремонтных работ, которые были выложены на официальном сайте ОАО «Сибирьтелеком»:

1. Авария 10.08.09 в 15:59 (МСК)

10.08.09 в 15:59 (МСК) средствами мониторинга ЦУМС зафиксирована авария на следующих каналах DWDM:

Красноярск - Иркутск, Новосибирск - Иркутск, Новосибирск - Чита,

Красноярск - Чита, Новосибирск - Улан-Удэ,

Красноярск - Улан-Удэ.

Недоступен сервис предоставляемый через МС для Читинского, Бурятского и Иркутского филиалов.

По сообщению ЦУСС Новосибирского филиала произошел обрыв кабеля на участке Тайшет - Алзамай, затронутые каналы:

Новосибирск - Улан-Удэ

Новосибирск - Иркутск

Новосибирск - Чита

Красноярск - Улан-Удэ

Красноярск - Иркутск

Красноярск - Чита

2. 18 августа 2009

09:22

Неплановые PHP на DWDM Канск-Иланское

18 августа 2009 с 23:00(мск) до 02:00 19 августа 2009 г. неплановые PHP на DWDM Канск-Иланское с закрытием следующих каналов:

Новосибирск - Улан-Удэ

Новосибирск - Иркутск

Новосибирск - Чита

Красноярск - Чита

Красноярск - Иркутск

Красноярск - Улан-Удэ

На время проведения работ будет отсутствовать весь сервис, предоставляемый в Читинский, Бурятский и Иркутский филиалы через МС (кроме Internet)

3. 20 августа 2009

16:00

Авария 20 августа 2009 в 10:02 по МСК обрыв кабеля МС РМК

20.08.09 в 10:10 (МСК) средствами мониторинга ЦУМС зафиксирована авария на следующих каналах DWDM:

Красноярск - Иркутск, Новосибирск - Иркутск, Новосибирск - Чита, Красноярск - Чита, Новосибирск - Улан-Удэ, Красноярск - Улан-Удэ.

Недоступен сервис предоставляемый через МС для Читинского, Бурятского и Иркутского филиалов.

По сообщению ЦУСС Новосибирского филиала произошел обрыв кабеля на участке Тайшет - Алзамай, затронутые каналы:

* Новосибирск - Улан-Удэ

* Новосибирск - Иркутск

* Новосибирск - Чита

* Красноярск - Улан-Удэ

* Красноярск - Иркутск

* Красноярск – Чита

4. Неплановые РНР на DWDM

27.08.09 01.00 - 02.00 (МСК) пройдут неплановые РНР на DWDM, на ст. Куйтун, Тулун, с закрытием следующих каналов:

Новосибирск - Чита, Новосибирск - Иркутск, Новосибирск- Улан-Удэ, Красноярск - Чита, Красноярск - Иркутск, Красноярск - Улан-Удэ.

Во время провдения работ будут недоступны все сервисы, получаемы через МС, в Иркутском, Бурятском и Забайкальском филиалах.

[gt_bikes]

хмм так долго мне уже неделю назд пришёл точно такойже ответ

[Бориска]

у меня сейчас ваше, час небыло инета, щас во внешку не выходит... у вас как?