Визит к сапожнику

[Лап@]

Посоветуйте пожалуйста, как быть в такой ситуации?

Приобрела босоножки по инету, причём недёшево. Но пришлось отдать в мастерскую, т.к. взъём был великоват, а заодно и уменьшить на пятке ремешок-резинку. Пришла за заказом - вроде всё нормально, дома ещё раз померила, взъём подошёл идеально, но вот сзади резинку они мне сильно много убавили, и обувь теперь сильно жмёт. Понесла обратно в мастерскую, взяли, но сказали, что ничего не смогут сделать, если не будет у них резинка такого же цвета, а у них они в наличии безобразных цветов. Сказали: или ставим вам на обеих босоножках другого цвета или забирайте обратно или пусть лежат у нас, пока мы не купим подходящего цвета. Квитанция, которая была выдана первый раз - потеряна, вернее я её даже не забрала, когда предъявила при получении. Второй раз мне ничего не написали, сказали, что раз мы ничего не можем вам обещать, то и квитанцию мы не выписываем. Пробовала много раз дозвониться в комитет по защите прав потребителей, чтобы проконсультироваться но всё тщетно - трубку никто не берёт.

Подскажите пожалуйста, что я могу сделать в этой ситуации, т.к. обувь я считаю испорчена, разве, что спасёт её только резинка нужного цвета, но не факт, что она когда-нибудь появится у них?

[VermuT]

Я вот слыхал, что обувная мастерская не одна в городе Улан-Удэ.

[iriel]

Посоветуйте пожалуйста, как быть в такой ситуации?

Ну, все очень плохо конечно.. Но выход есть)

-Можно забить и не вспоминать про эти босоножки, т.к. никакие комитеты вам разумеется тут не помогут.

-Можно подождать когда у них появятся злосчастные резинки нужного цвета, с перламутровыми пуговицами.

-Можно попытаться самой купить нужные резинки или пойти в другую мастерскую.

[Murena]

Со мной это случилось зимой... на практически новых сапогах сломалась молния. Утром выходного дня я напялила осенние сапоги и понесла в ремонт зимние... Очень просила мастера сделать все красиво и быстро, так как отсутствие обуви мой работодатель не посчитает веской причиной для не выхода на работу. мастер за работу взялся с небывалым рвением и заверил, что к обеду все будет готово. К обеду все было действительно готово... и ужасно красиво... в серые замшевые сапоги мне вшили нежно голубые молнии голубыми нитками...так в моем гардеробе появилась очень яркая деталь...Уверять сапожника в том, что он плохо подобрал цвет молний было бесполезно... он твердо стоял на том, что молнии и нитки идеально подошли по цвету к сапогам. сапоги пришлось нести в другую мастерскую... там долго смеялись и предлагали вшить новые молнии розовыми нитками...