Домашний Интернет от Ростелеком

[1ceman]

@Ragnaros у росов оптика.

[Ragnaros]

@1ceman Подскажите пожалуйста, как рациональнее, по какой схеме выполнить подключение, с имеющимся вай-фай роутером?

[1ceman]

@Ragnaros росы предоставляют свой терминал с вай-фаем.

[fedbur]

С поддержкой геморрой полный, подключили неделю назад гпон, сразу звонил чтобы отключили адсл, хорошо всё отключим, через пару дней в личном кабинете висит активной услуга, звоню опять - да все нормально в процессе удаления, вы не беспокойтесь со временем пропадет услуга из личного кабинета, все нормально фактически мы услугу отключили и начисления за адсл не будет, ну ладно успокоили, хотя что так долго.

А сегодня херась и приходит счет за апрель месяц и там числе услуг счет за адсл 350 руб, приехали блин, спасибо господа из тех.поддержки, грамотно развели, а услуга так и продолжает висеть активной.

Изменено 4 апреля, 2018 пользователем fedbur

[doc]

@fedbur при подключении гпон. кроме роутера и кабеля что еще устанавливают в квартире?

[1ceman]

@fedbur это ещё ерунда, при блокировке счет рандомно уходит в ещё больший минус, за несколько мес может накопиться приличный долг, далее начинают названивать какие-то особые менеджеры и в лучших традициях коллекторов выбивают из вас долг.

@doc ничего.

[doc]

@1ceman роутер к розетке привязан?

[1ceman]

@doc само собой.

[doc]

Сейчас у меня Интернет по ETTH, еще от бурнета остался. предлагают гпон. Разница есть? 

[Rostelekom_Support]

@fedbur , здравствуйте! Очень важно, чтобы начисления происходили согласно тарифному плану. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, уточнить данные по подключенным услугам, начислениям, укажите, пожалуйста, полный адрес и  Ф.И.О. Клиента, на кого был подключение. Будем рады помочь.

@1ceman , здравствуйте! По условиям компании каждый клиент может воспользоваться добровольной блокировкой, 1 раз в год на 60 дней. С 61 дня ведутся начисления в размере 5 рублей в сутки.

[Rostelekom_Support]

@doc, здравствуйте! Разница между PON и ETTH заключается в том, что по технологии PON Вы будете получать более стабильный и качественный сигнал, особенно в вечерне время, когда идет пиковая нагрузка. А также у Вас будет проведен другой кабель.

[doc]

@Rostelekom_Support А есть какие нибудь акции сейчас при подключении 2-х услуг например от Ростелекома?

[Rostelekom_Support]

doc, акции есть! В настоящее время действуют акции "Год кино" и "Киномания". В рамках каждой из этих акций, Вы получите стабильный интернет и большое количество каналов по телевидению, в том числе возможность пользоваться дополнительными возможностями интерактивного телевидения.

[Ragnaros]

В плане пинга PON ничем не лучше  ETTH?
 

[mikhan]

разницы практически нет

[Ragnaros]

Оставил заявку на подключение, посмотрим, что это за зверь такой - Ростелеком

[Intel_agent]

8 часов назад, Ragnaros сказал:

что это за зверь такой - Ростелеком

Зверь по сбору денег и больше ничего!

[Rostelekom_Support]

@Intel_agent, здравствуйте! Очень жаль слышать, что Вы так считаете. Пожалуйста, расскажите подробней, с какими трудностями столкнулись?

[Intel_agent]

@Rostelekom_Support пора уже запомнить, что я отказался от всех ваших услуг по причине ненадлежащего качества обслуживания!

[Rostelekom_Support]

@Intel_agent, ежедневно общаемся и помогаем многим Абонентам, извините, что Вас не запомнили. Очень жаль, что отказались от услуг компании.

[ШреК 2]

нам провели оптику ростелеком.. ниче так нормально.. качает вроде..)

[fedbur]

Поставил на твсмарт интерактивное, иногда на зарубежных каналах нет перевода, получается перейти на русский перевод переходя раза 2-3 с канала рядом на канал обратно, если какие настройки чтобы автоматом только с переводом было, сам не увидел, подскажите как исправить.

[chimit_]

@Intel_agent  а ты на чем сейчас? 

Просто, я с мтс вернулся на ртк и норм. С оборудованием проколов не было)

[Intel_agent]

@chimit_ на стреле

[sTALK_specTrum]

@Rostelekom_Support Насколько обязателен именно прокат оборудования? Даже не так, больше интересует доступ на оборудование. Будет ли у клиента возможность доступа на роутер и изменение некоторых настроек. Настройки аплинка и TV, понятно, нет нужды менять, но например - включить/выключить WiFi, поменять SSID/пароль, DHCP-пул? Обновлять прошивку опять же - кто будет?