Какое у вас мнение об отношении сотрудников Сибирьтелекома с клиентами???

[Sergio]

привет всем ! ну хз хз нарекании в сторону СТбур у меня лично нет, и то что вы обсуждаете сеичас для меня что то новенькое, всегда уважительно относились когда платил за инет когда к нему и подключался все (разжевали и в рот положили) расказали все подробно что да как )

тоже самое =) пошагово все разъяснили

жалуются тут в основном безлимитчики, хех печально (

я вообще в ауте от комментов *146

И зачем им сдался ИНН???

хех, у мну про ИНН не спрашивали

А вот с кассами реально

да было дело, народу тьма тогда было....теперь заранее плачу, когда народу сгулькин нос ))

иногда, сразу на пару месяцев вперед плачу =)

[mad-speed]

цитадель зла бурятского интернета!!! такое чуство что я им одолжение сделал подключившись к интернету))) а морды их менеджеров вообще кирпича иногда просят.... мол а че это мы тебе интернет должны давать... иди на фиг мол... нет у них ни какой профессиональной культуры.... хотя хрень с ней... пущай хоть порядок наведут... я соглсен естли мне не будут улыбатсо или мне придетсо стоять в очереди... но мля прошу: что бы статистика за траф работала нормалек а не как бывает в конце месяца начинает глючить, интернет должен работать ровно А НЕ РЫВКАМИ!!! ПУЩАЙ СЛУЖБА ДО СЛУЖБЫ ПОТЕРЖКИ НЕ НУЖНО ДОЗВВАНИВАСТО КАК ДО ЧУКОТКИ... и что бы девица из техпотдержки взяв трубу не грила подождите минуточку... и не сваливала на пол часа а то и больше....да по таким ценам как у нас в москве бы меня лично бы в попу целовали и не морщились...

кстати вариант))) я думаю что нужно кому нибудь просто набить ТАБЛО КАК ЭТО ДЕЛАЕТСО В Российской Армии))) вот избил замполит тыловика сразу же у нас кормить стали лучше) избил старший сержан тувинца тыва сразу стала как шелковая))) .... вариант нужно дать кому нить в морду в сибирьтелекоме у нас тут же начнет статистика нормуль работать) видать там мало палучают))) по шее а не зарплаты

Слушай а это идея Мож кого там друзей своих всех собрать да расфигачить их отдел ))))) Да зажеч))) И будут они гореть синим пламенем)) и тогда станет всем хорошо ))))) За всё сразу отмстим за потраченное время за свои нервы испорченное настроение............. )))) Кто со мной???))))

[SonaR]

Слушай а это идея Мож кого там друзей своих всех собрать да расфигачить их отдел ))))) Да зажеч))) И будут они гореть синим пламенем)) и тогда станет всем хорошо ))))) За всё сразу отмстим за потраченное время за свои нервы испорченное настроение............. )))) Кто со мной???))))

А потом 15 суток в "обезьяннике"... Ну их нафиг. Работа у них такая. Куда нашим до Мегафона-то. Как до Пекина раком.

[Dedushka]

Все это надо обобщить и послать в Новосибирск, чтобы наши работнички выводы сделали, что не мы для них, а они для нас. Мы им деньги несем.

[xiaot]

Меня СТ вроде неразу еще не растраивал, были косяки званю тутже устраняли..., а когда подключался там корткостриженая буряточка сидела, вообще быстро работала и все четко обьясняла) пока вроде поворчать неначо)

[Haku-jin]

на кассах сидят тетки которы фсе по барабану, лижбы досидеть до конца робочева дня...

постаянно с ними неприятные диалоги.

[Dedushka]

Я много раз поднимал вопрос о работе службы статистики ыею. Пробовал писать и лично админу, и в форум, но на конструктивную критику он реагировал болезненно, уходил от ответов. С апреля 2007 года до настоящего времени статистика на сайте так и не работает стабильно, особенно в выходные дни и вечером. Попробуйте узнать трафик за прошедший день, и в большинстве случаев вы или вообще не зайдете на страницу статистики или, если и зайдете, то не увидите реальные цифры. Складывается впечатление, что это делается с какой-то целью... или, чтобы пользователь не мог контролировать свои затраты или чтобы труднее было в этом разобраться. Такая работа администратора приводит к тому, что если кто-либо похитит ваши рег. данные, он может спокойно красть ваши деньги, работая по вашим паролем и логином, а своевременно узнать об этом вы не сможете. Если у него своих знаний не хватает, пусть учится у других админов.

[genemy]

Попробуйте узнать трафик за прошедший день, и в большинстве случаев вы или вообще не зайдете на страницу статистики или, если и зайдете, то не увидите реальные цифры

никогда не было такой проблемы

там каждый час скидывается статистика, т.е. данные на час всего запаздывают

и там не может быть неправильных данных, т.е. если на ваш адрес пришел пакет то он посчитается

возможна ситуация, когда какой то объем трафика не зарегистрировался, но набежать больше не может

[Dedushka]

никогда не было такой проблемы

Жаль, что не сохранены старые топикина форуме stbur там статистике было посвящено страниц 10. Я сейчас прошелся по stbur форуму (очень давно там не был, был забанен по IP за жесткую критику их порядков), оказывается меня разбынили, но форум почти умер. А старого там ничего и не осталось.

Согласен, что стало лучше, но то о чем я писал имеет место быть. Уже не раз и не два была такая ситуация. Пол дня на внешке сидел, скачал метров 5-7, в 23-23.30 захожу в статистику, а там менее 200 Kb. Только утром, после начала рабочего дня, если можно было зайти на страницу появлялись реальные цифры.

И похоже, что там сейчас админ новый. Не может быть, чтобы lorien так изменился к лучшему.

[AddictRus]

Нормально или нет?

У меня сейчас тариф 128 без ограничений, скорость не ахти канечно, но все же.

Вот только я не понял почему у меня по городу такая же скорость? Может ктой нить прокосультировать?

Звону в тех.поддержку, вечером часов в 9, пришлось конечно подождать минут 10-15 примерно, пытались пропихнуть тему что трабла у магистральных провоф :-)

котел послать, задумался...

если не знают ответ, говорят ждите, сейчас вам позвонит админ :-)

тех.подержка блин, штаны подерживаете? :-)

Добавлено спустя 4 минуты 37 секунд:

молодых, шустрых и самое главное рубящих надо и в кассы и тех.подержку, а то понабрали теток, которые со счетами (которые были еще до калков :-) ) и то еле разобрались, а их тут в такое посадили... сидят пенсии дожидаются :-(

ктой нить обратил на старшего менеджера в очках которая сидит на сухэ-батора? в далеке от окошек, за столом?

будете тариф меня ть обратите :-)

P.S. Придется ждать ПОНЕДЕЛЬНИКА, маразм (?:?%;;№")№)*(;:%:*_!

[genemy]

128 без ограничений

что за тариф такой ?

безлимитка 128 килобит ?

ну так у всех так сделано, скорость ограничена для сессии и не важно откуда ты качаешь

[AddictRus]

плохо...

по городу можно было бы и не ограничивать...

[Mulder]

И зачем им сдался ИНН???

ага они еще бы номера зачетных книжек переписывали

мол если не будешь платить декану пожалуемся

[ШтЫрлиц]

Отношения не очень!Пришёл сегодня утром тариф менять с Без ограничений на Безлимитный 128 и мне сказали,что она сегодня на учёбе и её возможно весь день не будет.Я был в полном о*уе:мало того,что она в воскресенье и понедельник отдыхала,так ещё и сегодня.В Сибирьтелеком мало что ли работников?Хорошо,что я настырный:после обеда пришёл и подключил.Но осадочек маленький остался.

[genemy]

ШтЫрлиц ну так народ для вас старается, знания набирает

все будет хорошо

[xiaot]

блин беру сваи вышесказаные слова обратно! суть беды такова...я ставил безлимитый декабрь, январь....написал заяву 20 января на отключение, вауля 1 февраль статистка 150 р, думаю все ок все норм...нетуто было. Началось все с того что кагда я пришел платить на почту у меня был счет 1150 рублей, я позванил в СТ сказали что книгу счетов составляют с прошлого меясца платите как нада 150+300 за тел все ок...ну я спокойный так и сделал. В следующий месяц опять та же картина, ну я опять заплатил как нада, И тут началось мне званят гаварят у вас все ето время стоял безлимитный тариф(вернее я сам званил уже яснее уточнял) у вас долг 2000+ р, я стал бегать догонятца... мне сказали ничо не знаем у нас все заявления подписаны, И ГЛАВНОЕ ТАК НА МЕНЯ СМОТРЯТ И ГАВАРЯТ ВЫ УВЕРЕНЫ ЧТО ВЫ ПРИХАДИЛИ К НАМ(типо ядурак или слабоумный чтоли?) НУ вроде все закончилось благополучно, я схадил в абоненский отдел написал заявление, девушка проверила сказала так и есть все ок...я спокойно ушел домой...и ВОТ новый сюрприз мне отключили телефон(я платил за него етот месяц). И что мне теперь думаете идти в Роспотребнадзор, тетя адвокат так сказала....советы?

[KoHgpaT]

Иди, подай иск на СТ в суд. Шоковая терапия время от времени им не повредит.

[Хр]

неудобно сделали - интернет + телефон считают вместе ска калит вся эта фигня. уже как 2 месяц телефон откл. зато инет пашет

[genemy]

Хр напиши заявление на разделение счета, телефон будет на одном, интернет - на другом

[Neoki]

А можно вообще телефон отключить, а инет оставить?

[nemec_com]

Да поднималась эта тема на форуме ст , в конце админ пригрозил что если вы все не заткнитесь и не перестанут писать плохое о стбуре то тогда безлимитные тарифы опять подорожают! *20

Через час посты были удалены модератором и тема закрыта! вот так и относятся нет помочь клиенту, а они наоборот пытаются его обидеть так помягче сказать! Монополисты есть монополисты!

[mad-speed]

блин беру сваи вышесказаные слова обратно! суть беды такова...я ставил безлимитый декабрь, январь....написал заяву 20 января на отключение, вауля 1 февраль статистка 150 р, думаю все ок все норм...нетуто было. Началось все с того что кагда я пришел платить на почту у меня был счет 1150 рублей, я позванил в СТ сказали что книгу счетов составляют с прошлого меясца платите как нада 150+300 за тел все ок...ну я спокойный так и сделал. В следующий месяц опять та же картина, ну я опять заплатил как нада, И тут началось мне званят гаварят у вас все ето время стоял безлимитный тариф(вернее я сам званил уже яснее уточнял) у вас долг 2000+ р, я стал бегать догонятца... мне сказали ничо не знаем у нас все заявления подписаны, И ГЛАВНОЕ ТАК НА МЕНЯ СМОТРЯТ И ГАВАРЯТ ВЫ УВЕРЕНЫ ЧТО ВЫ ПРИХАДИЛИ К НАМ(типо ядурак или слабоумный чтоли?) НУ вроде все закончилось благополучно, я схадил в абоненский отдел написал заявление, девушка проверила сказала так и есть все ок...я спокойно ушел домой...и ВОТ новый сюрприз мне отключили телефон(я платил за него етот месяц). И что мне теперь думаете идти в Роспотребнадзор, тетя адвокат так сказала....советы?

Это ладно что хорошо всё закончилось только почему клиенты должны контролировать их работу??? Помойму это должно делать их начальство????

и почему должны ещё бегать кого то узнавать тратить свои деньги ну на проезд на то что звоним им??? Непонятно Сибирь Х*Яком какойто...................

[Felon]

Эх звоню уже второй день подряд по телефонам 062, 061 им по барабану не подымают!

[Po$amax@]

У нас всем новичкам ADSL-шикам в Гусьлейксити втирают, что ulanovka.ru платная, все платно, кроме stbur.ru и ftp.stbur.ru

А так вроде сервис нормальный, но я туды не звоню, чаще на 8211