Вопросы и ответы о работе СБЕРБАНКА

[tomsawyer]

Дай ссылку на ютуб.

[Alexsvatov]

serhio55

Оплачиваю ипотеку в терминалах сбербанка. По итогам года нужны чеки для налоговых вычетов. Пару чеков потерял. Восстановят ли их в сбербанке? ведь инфа по моему кредиту есть.

[war04]

Почему выписку операций по карте Виза-Классик нужно заказывать в Москву и ждать от 2х до 5 дней? Что в отделения СБ нет компьютеров с инетом что ли? Думал со времен Союза что самый лучший, но это меня добило вообще. Три дня ходил. Но потом её, выписку прислали, а заведующая её домой утащила. Ладно девушка, зовут Анна, взяла у меня дом. номер и перезвонила, сказала необходимый код. Спасибо ей огромное.

Карту заказывал и выписку в отделении СБ на ул. Родины 1.

[serhio55]

Роланд из Гилеада

Чеки не восстановят, но справку для налоговой получить можно (и нужно, все "ипотечники" приходят, получают)

Добавлено спустя 1 минуту 29 секунд:

Andruxa_Xa

Комментировать выражения Великого Пу не смею...Особенно в отношении Президента Сбера... Коленки подгибаются...

Пу вообще не сдержан на язык - царь, бл...

Чем стебаться, лучше попробуйте новые технологии. Сам пользуюсь и очень доволен.

[PIN]

serhio55

В новом интерфейсе Сбербанк Онлайн у меня написано что мне необходимо оплатить ипотечный кредит до 10 числа, хотя раньше число не указывалось вообще. Кредитный инспектор спрашивал какого числа мне удобнее платить я решил что 15 числа, если я буду так же продолжать оплачивать 15 числа не будет ли начислятся каких либо пеней, штрафов или несвоевремменных платежей. Не повлияет ли это на кредитную историю, и от куда взялась эта дата "до 10 числа" в моем кредите, если устанавливали дату платежа на 15 число? Вот тут в примерах http://habrahabr.ru/company/sberbank/blog/113907/ на скриншотах стоит 15 число, значит эта дата для каждого индивидуальная я так понимаю? Потому есть опасения что если буду оплачивать как и раньше 15 то возможно посчитают как несвоевременная оплата что повлияет на кредитную историю.

[serhio55]

PIN

Для решения вопроса Вам нужно смотреть свой график платежей (приложение к кредитному договору). если там у Вас указана дата платежп 15 числа, то платить и нужно 15-го.

10-е число - это общая, "стандартная" дата погашения.

А вообще по Вашему вопросу лучше обратиться к кредитному инспектору, который ведет ваше кредитное дело - Вам точно все расскажут.

[буряточка]

Действительно очень удобен стал сбербанк онлайн, прогрессируете, молодцы так держать!

[serhio55]

Действительно очень удобен стал сбербанк онлайн, прогрессируете, молодцы так держать!

Я и не обманывал на форуме никого.

"Правда - мое второе имя!"

[serhio55]

...Ещё информация с сайта Байкальского банка Сбербанка о Сбербанк Онл@йн:

В Байкальском банке завершен переход на новый стандарт интернет-обслуживания клиентов - «Единый розничный интернет-банк». Он позволил существенно увеличить скорость проведения банковских операций в системе «Сбербанк Онл@йн».

Большинство операций теперь осуществляются мгновенно в режиме on-line, а именно: операции по переводу средств с карты на вклад, с вклада на карту, с вклада на вклад, с карты на карту. Также доступен просмотр металлических счетов, обновлен интерфейс системы «Сбербанк Онл@йн». Кроме того, обращаем внимание на возможность оплатить кредит (с дифференцированным способом погашения), выданный в любом Отделении Байкальского банка Сбербанка России, только с использованием банковской карты!

Процедура доступа в «Сбербанк-Онл@йн» не изменилась https://esk.sbrf.ru. Для входа можно использовать свой прежний идентификатор и пароль.

Подробная информация о функционале системы «Сбербанк-Онл@йн», порядке осуществления операций, а также рекомендации по информационной безопасности размещены на сайте Байкальского банка Сбербанка России.

[Romkhai]

отличная новость, а ипотечный кредит, через ява-приложение "Мобильный банк Сбербанк России" могу оплачивать?

[serhio55]

Romkhai

В новости написано, что можно оплачивать платежи с дифференцированной формой платежей.

Если Ваша ипотека оплачивается по дифференцированной форме - то оплата возможна.

[Ludmila_K]

Добрый день!

Вопрос у меня такой - до скольки лет человек может быть поручителем при получении кредита? На сайте СБ такую информацию не нашла...

[serhio55]

Ludmila_K

По потребам - до достижения возраста 75 лет.

По жилищным - до достижения пенсионного возраста

[Ludmila_K]

serhio55, спасибо за оперативный ответ! ОЧень помогли!)

[ermolov25]

В Сбербанке на Геологической стоят терминалы, на них большими буквами написано "БЕЗ КОМИССИЙ" и даже девочка-помогала стоит, значит оплачиваю штраф в миграционную службу 1500 руб, а в отделе не приняли чек, сказав что не хватает 14 руб, т.к. на чеке комиссия составила 14 руб., Пенсионер поплелся опять в сберкассу оплачивать недостающие деньги, а ему сказали, что за 14 руб, комиссия будет 30 руб, в общем 44 рубля!!! За 1500 -14 руб, за 14-30 руб. Иглавное они (работники банка) ничего не объясняют!!! В кассе только пожала плечами и все!

[spirit-p]

serhio55:

Ответье, пожалуйста.

Сбербанк снижает комиссию по ипотечным кредитам на 1%.

Необходимо подходить по 3 условиям:

1. Что-то - связано с годом получения кредита (не раньше 2009 года точно не помню)

2. Первоначальный взнос более 30% от стоимости жилья

Под эти условия я подхожу.

3. Нет просрочки

А я в апреле просрочила оплату, всего на 2 тысячи основного долга меньше, проценты оплачивала, а основной долг только через 2 месяца проплатила, из-за этого отказали в снижении процента. Сказали что это диктует Москва.

Скажите могут быть какие-нибудь изменения по этому пункту? Ведь я же не злостный неплательщик, который скрывается. А 1 % - это существенно снижает платежи.

Может еще заявление написать на какое-нибудь другое имя (директора или др.).

[serhio55]

ermolov25

"Без комиссий" большими буквами - внимательно посмотрите, пожалуйста, где это написано - это про платежи сотовой связи. Кроме того, без комиссий принимаются налоговые платежи, коммунальные платежи (в адрес тех организаций, с которыми заключены договоры на прием платежей).

К Вашему сожалению, платежи штрафов не входят в оплаичваемые без комиссии.

spirit-p

По Вашему вопросу:

1. Давайте определимся в терминологии - речь, очевидно, идет не о комиссии - Сбербанк ВООБЩЕ отменил все комиссии по кредитам с 19.04.2010 года - а о процентных ставках за кредит.

2. Далее - о снижении процентых ставок по ипотечным кредитам. Обращайтесь с заявлением в банк для рассмотрения данного вопроса, если откажут в допофисе - пишите дальше руководству отделения (Терешковой 3 "б").

[spirit-p]

Да, речь идет о снижении процентной ставки (в моем случае с 14,25 до 13,25%)

Дело в том, что заявление я уже писала (в том, отделении, где оформляла ипотеку) и пришел ответ с отказом т. к. я когда-то просрочила оплату. и вот я хотела бы узнать это ЖЕЛЕЗНОЕ ПРАВИЛО! - с просрочкой не снижать процентную ставку или можно как-то все-таки снизить

[BRRIDER]

"Без комиссий" большими буквами - внимательно посмотрите, пожалуйста, где это написано - это про платежи сотовой связи.

"жулики вы" (с) Путин.

[serhio55]

BRRIDER

Не жулики, а сотрудники банка, свято соблюдающие его требования!

[spirit-p]

serhio55

Да, речь идет о снижении процентной ставки (в моем случае с 14,25 до 13,25%)

Дело в том, что заявление я уже писала (в том, отделении, где оформляла ипотеку) и пришел ответ с отказом т. к. я когда-то просрочила оплату. и вот я хотела бы узнать это ЖЕЛЕЗНОЕ ПРАВИЛО! - с просрочкой не снижать процентную ставку или можно как-то все-таки снизить?

[serhio55]

spirit-p

Я сейчас на память не скажу, в понедельник почитаю instruction и отвечу подробно.

[Loko]

т.е. рефинансирование ипотечного кредита (взятого у вас же) по новой ставке возможно? конкретные случаи были?

+ если отсудил у вас комиссию, то могут из-за этого отказать в рефинансировании? и вообще, как вы потом относитесь к таким "нехорошим" клиентам, которые возвращают комиссию через суд. может в какой черный список заносите? слышал, что можете отказать в новом кредите.

[serhio55]

spirit-p

Ответ в ЛС

Loko

Нет желания отвечать на провокационные вопросы, но отвечу.

Для заемщиков, соблюдающих условия кредитного договора, у банка всегда найдется тема для разговоров и приятных предложений.

Что касается "нехороших" клиентов, то те, кто взаимодействует с банком согласно закону, к "нехорошим" клиентам не относятся и ни в какие "черные списки" не включаются.

О слухах - вообще не комментируется. Есть слух, что скоро за распространение слухов будут давать до 3 лет поселения!

[Loko]

serhio55

во-первых, спасибо за ответ.

во-вторых, ничего провокационного. просто пытаюсь найти ответы на интересующие вопросы и принять верное решение. думаю, и другим будет интересно.