Сначала через сайт нужно подать заявление. Потом распечатать заявление и в отпечатанном виде в 2 экземплярах принести в УФМС, это когда фотографироваться будете на паспорт нового поколения. Короче 2 раза все равно нужно ходить )) я получил через госуслуги. Удобно то, что не надо в очередях стоять, время назначают через 2 недели или месяц. Через 2 недели примерно пришел на прием сфотаться. Ну и через месяц получил паспорт. Мне кажется 2 месяца получал ) думал быстрее будет