наблюдение: удивляют менеджеры ТА, которые продают тур "лишь бы продать и получить свою комиссию". а таких у меня знакомых немало. мне как менеджеру просто стыдно продавать стремный отель, не предупредив о его недостатках. бывает,что приходят люди и не могут выбрать отель, потому что оч ограничен бюджет. берут самые дешевые. но в таких случая можно буквально за 3-4 тысячи переплаты получить более адекватные условия. думаю, не стоит рассчитывать уехать в 2 звезды - только поспать. после целого дня впечатлений очень хочется лежать на чистых простынях и не думать о всяких представителях фауны в вашем номере. в общем, я к тому, что менеджерам надо подбирать туры для любого клиента как для себя.