знатокам ЗоЗПП: купил смеситель, через год он побежал (гарантия производителя 5 лет). Самостоятельная замена картриджа не помогла, дело в переключателе кран-душ. В продаже его нет, как понимаю его только у производителя можно заказать и скорее всего он не является расходником. Заезжал в магазин, написал заявление. На следующий день приехал представитель СЦ, начал убеждать меня что случай не гарантийный. Какие дальше действия? Пишу претензию с требованием устанения дефекта?