SOleg

сложно сказать. вариантов много - от намеренного вредительства, до "просто из любопытства" это ПЯТЬ пока таких планов нет. сейчас разбираемся с проблемой, если решение не будет найдено, то видимо будем рассматривать такой тариф.

аварийной бригады как таковой нет, есть подразделение, занимающееся обслуживанием. и это была не совсем авария, а действия вандалов - был вырезан сплитер (тупо выкусили и унесли его). восстановление такого рода повреждений дело не быстрое. приносим свои извинения. перерасчет будет.

подключение бесплатное + три дня бесплатного использования подключитесь и сами определитесь

http://www.burnet.ru/wiki/section-96/ раздел "Диапазоны внутренних IP-адресов"

а как это понять реальные проблемы? типо у тех у кого не так уж реально тупит, то идите лесом?! у меня вот качает нормально, а по инету сидеть проблематично: страницы долго грузятся, ролики на ютьюбе в 320р. приходится ждать (проще и быстрее скачать в 1024.р и посмотреть) из-за этого долбанного "очень низкого" пинга в котнер не поиграть, на Рутрекере упал рейтинг, так как у меня скорость отдачи редко когда стала поднимается выше 60 - это вот все по Вашему реальные проблемы со скоростью? P.S. Cкупой платит дважды - это про нас! я предлагаю попробовать решить проблему, сообщив в личку ваш логин и время, в которое к вам может приехать специалист. вы, вместо этого, придираетесь к слову "реальные".

да чем угодно: 1. нагрузка на "последней миле" пингующего 2. нагрузка на промежуточных узлах, в том числе "последняя миля" перед пингуемым хостом 3. загрузка пингуемого хоста 4. и т.д. если пинг большой, то лучше бы глянуть на tracert Добавлено спустя 23 минуты 49 секунд: ну в общем там достаточно однозначно написано, что стоимость КИС2012 составляет 119 руб./мес. то есть платить надо каждый месяц. Добавлено спустя 55 секунд: для того и тестирование, что если не понравилось, то можно отказаться. Добавлено спустя 57 секунд: пинг внутри сети @burnet высокий?

обращаюсь к тем, у кого присутствуют реальные проблемы со скоростью - напишите мне в личку ваш логин и в какое время к вам может приехать специалист.

sibnet - внешний ресурс ulanovka.ru - сам трекер находится в нашем дата-центре, с клиентами МТК и РТК скорость обмена до 25 Мбит/сек

мы проверяли на подключениях ВООБЩЕ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ а tracert до тех серверов? ну либо скажите какие адреса пингуете Добавлено спустя 7 минут 30 секунд: я не в курсе про "совещания техподдержки". о чем вы?

не игнорируются. изучаем ситуацию, тестируем. пока могу сказать только то, что результаты тестирования на speedtest.net разные от раза к разу. пробовали как с ограничениями скорости, так и без них. такое ощущение, что скорость аплоада ограничена скоростью сервера (нагрузкой на том сервере).

была на днях снега норм щас там народу правда в празднииикииии ваще много, даже слишком много да тоже уже съездил. снега для катания вроде и нормально, но камней на трассах много. на восточке в самом низу совсем грустно. по западному склону тоже.

любой тариф. если не пользуетесь, то начисляется только плата за порт - 118 рублей/месяц Добавлено спустя 5 минут 8 секунд: а можно ваши замеры совместить с нашими наблюдениями? можно прямо сейчас это сделать. только сообщите в личку ваш логин или номер договора

акция "удвоение скорости" закончилась 1 января Добавлено спустя 2 минуты 46 секунд: подключение бесплатное + первые 3 дня бесплатно. можно оставить заявку на сайте - http://www.burnet.ru/request/ (реально сами перезвонят) можно позвонить в абонентский (в рабочее время) - 297-023. P.S. до 10-го абонентский отдел отдыхает.

присоединяюсь к вопросу - кто то ездил в эти дни? как там трассы? как снег?

они вообще убрали понятия "низкий", "высокий" и "средний" сделали всё одним сезоном кроме новогодних каникул - там еще дороже. кто был в эти дни там? как трассы?

speedtest ?

20 и 20а в процессе строительства. точных сроков пока не скажу, но в ближайшее время будем уже там подключать Добавлено спустя 2 минуты 35 секунд: upload куда? при такой постановке вопроса трудно что-либо ответить Добавлено спустя 3 минуты 31 секунду: upload не ограничен. может быть и выше 25 Мбит/сек. другое дело, что принять выше, чем 25 не смогут (внутри сети)

да, сможете.

я думаю, что в ближайшее время сделаем. но пока нет Сегодня был в офисе, сказали что ночное ускорение теперь стало постоянным. Если оно стало постоянным значит у меня с первого числа скорость в ночное время во внутреней сети будет доходить до 32мегабит(Фрэш-16) или она будет резаться до 25мегабит как написано на сайте? вы неправильно поняли. акция "увеличение скорости" действует до конца года. постоянным - это то, что до конца года увеличение не только ночью, а круглые сутки. а с первого января скорости будут уже в соответствии с тарифными планами. в случае с тарифом Фреш-16 скорость действительно будет упираться в общее ограничение 25 Мбит/сек (32 не будет). но это имеет смысл только для тех, кто сейчас подключился с этим тарифом (новые клиенты).

странно. upload через внешний канал?

тестирование прошло успешно Добавлено спустя 1 минуту 48 секунд: рад сообщить, что действие акции "Ночное ускорение скорости" расширяется - теперь не только ночью, а круглые сутки, вплоть до конца года, двойное ускорение скорости.

мы не знаем планов Ростелеком. сами повышать не планируем. оплата через отделения сбербанка - длительный процесс. картами VISA оплата моментально.

а подробнее?

никаких глюков, тестируем нагрузку - увеличили всем скорость в два раза. считайте это краткосрочным бонусом :-) прямо сейчас пересесть не получится. только с первого числа месяца. не понял только на счет Форсажа - зачем? информацию на сайте исправим. спасибо нет, сначала было на нашем сайте, а вот потом уже здесь

я думаю, что в ближайшее время сделаем. но пока нет