SOleg

честно говоря, я уже устал объяснять про эту скорость. да и ответить сложно на такие сообщения. скорость откуда? какие приложения? Добавлено спустя 8 минут 20 секунд: серые адреса выдаются уже много лет. эта схема работала, поэтому не трогали, не меняли. судя по последним обращениям клиентов, могу предположить, что изменились какие-то алгоритмы во встроенных в антивирусы firewall-ах, после отключения которых, всё сразу заработало. что там накрутили - не знаю. Добавлено спустя 9 минут 43 секунды: тех.поддержка не знала на тот момент о проблеме. внешне всё выглядело хорошо, но клиентов с определенной периодичностью сбрасывало с линии. когда инженер службы телематических услуг выяснил в чем проблема, то сразу приехал и заменил оборудование. на счет "инет очень тупит" - он ТУПИТ повсеместно. и не только в Бурятии. я не утверждаю, что у нас не бывает проблем. вчерашний косяк с отключениями полностью на нашей совести, но он не имеет никакого отношения к общему качеству, которое в последнее время очень плохое на магистралях и перегруженных последних милях перед контент-провайдерами. я уже говорил здесь. повторюсь - сейчас многие провайдеры подключают бесплатно. если в вашем доме есть такие, то ради любопытства можете попробовать. навряд ли тот же youtube будет работать лучше. а всё потому, что от локальных провайдеров мало зависит качество доступа к таким сервисам.

уважаемые клиенты, вчера была большая проблема с одним из NAS-ов. проблему достаточно быстро локализовали и устранили, но, к сожалению, многие из вас почувствовали её на себе - с определенной периодичностью производилось отключение. приносим свои извинения за причиненные неудобства. постараемся чтобы это больше не повторилось.

2.6 - это в каких "попугаях"?

поставил качаться "На Байкал-2", есть пиры из нашей сети. один из них отдаёт со скоростью 5 МБ/с, еще двое из по 1.1 МБ/с.

с рутрекера вы забираете только лишь торрент-файл. а сам контент уже тянете со многих других адресов. если один из пиров будет нашим клиентом, то и скорость будет внутренней сети. тоже самое касается любых других трекеров. при использовании сибнет есть большая вероятность, что пиры окажутся во внутренней сети.

вопрос снят? подключились? Добавлено спустя 47 секунд: привязки к mac-адресам действительно нет Добавлено спустя 2 минуты 47 секунд: повторюсь, все вопросы по этому поводу надо задавать непосредственно коммерческому отделу - 297-016, 297-023

позвоните в абонентский отдел - 297-023 или 297-016. по этому вопросу лучше непосредственно с коммерсантами поговорить.

у меня нет информации о том как будет развиваться магистраль Ростелекома. я не могу ответить на этот вопрос. ну во-первых, не хамите. во-вторых, не знаю какого вы там "программиста" ждали. думаю, что речь идёт о монтажниках, которые действительно зашиваются, а большинство клиентов желают чтобы именно к ним приходили только вечером, только в выходные и только в удобное для них время. желания понятные, но редко выполнимые. в-третьих, расскажите что именно у вас не работает? вы пишите о проблемах с Youtube (которые, кстати сказать, у многих и не только у наших клиентов), но при этом с помощью торрент вы полностью утилизируете купленную вами полосу. соответственно в этом смысле мы свои обязанности также выполняем. мы не несем ответственности за каналы и сервисы, которые не находятся под нашим управлением. это вам скажет любой провайдер, включая Ростелеком и ТТК. и еще. я посмотрел инциденты по вашему договору, последний зарегистрирован 19.10.2011 г., поэтому пока не понимаю суть ваших претензий. есть вероятность, что я неправильно определил номер вашего договора. напишите в личку. и еще номер телефона, с которого вы звонили в тех.поддержку - будем разбираться.

1. поменять сейчас провайдера - это легко. практически все подключают бесплатно + бесплатное тестирование. почему бы не попробовать? 2. наверняка есть знакомые, которые подключены к другим провайдерам, соответственно можно получить от них информацию, сравнить. у меня же лично нет подключений к другим провайдерам, поэтому не могу ответить на ваш вопрос. могу только сказать, что перебегают как от нас, так и к нам.

http://www.burnet.ru/home/payment/ все варианты оплаты, кроме QIWI и Quickpay, без комиссии.

уважаемые клиенты, поймите одну простую мысль - с помощью speedtest вы проверяете скорость одновременно на нескольких участках от себя до выбранного сервера. тем более, что speedtest проверяет в один поток. я уже писал выше. повторюсь. в случае проверки скорости с помощью speedtest могли быть проблемы на следующих участках: 1. ваш компьютер 2. от компьютера до маршрутизатора (или сразу до ONU в подъезде) 3. от дома до узла связи 4. от узла связи до магистрального подключения к РТК 5. далее по магистрали (может быть много хопов) 6. последняя миля перед выбранным сервером 7. выбранный сервер поэтому рекомендую проверять с помощью торрент. зайдите на используемый вами торрент-трекер, выберите самый популярный торрент (с большим кол-вом пиров), поставьте на закачку - через пару минут вы увидите реальную скорость вашего подключения Добавлено спустя 3 минуты 6 секунд: мы не имеем права, да и технической возможности, проверять и настраивать не наше DSL-подключение. то есть тут процесс обратный должен быть. сначала вы переключаетесь к нам (если есть техническая возможность), а потом уже (если будут проблемы) наши специалисты занимаются вашим подключением.

есть правила, вы с ними ознакомлены. и что мешает оплатить заранее? а потом уже лежать, играть, отдыхать. при чем это "заранее" можно сделать и и 29-го, и 30-го, и 31-го. уверяю вас - ничего не изменится и появятся аналогичные сообщения, только с просьбой уже не в 3-4-5 утра, а в 10-11-12. ну а если не успели оплатить, то можете взять обещанный платеж и спокойно играть еще трое суток. Добавлено спустя 2 минуты 46 секунд: никогда такого не было. всегда ровно в 00:00 производится начисление за порт и тут же включается механизм отключения должников. Добавлено спустя 46 секунд: сообщите свой логин или номер договора (в личку). проверю

и что было? как вылечили?

если Медведев (читаем государство) реализует программу "чистый интернет" на всю страну, то тогда проблемы магистральных каналов отпадут сами по себе: http://izvestia.ru/news/543946 http://smartnews.ru/regions/kostroma/1337.html http://habrahabr.ru/post/167605/ ..... Вопрос как будет фильтроватся на L4 по url, то затраты на контент фильтры лягут на абонентов ? Или на L3 то как тогда фильтровать url? Или по DNS? сейчас весь трафик фильтруют в связи со 139-ФЗ (единый реестр запрещенных сайтов). только там не белый, а черный список. РТК его фильтрует по IP, сотовые операторы имеют в своём распоряжении железки DPI (deep packet inspection). вероятно они фильтруют по контенту. что там у ТТК - я не в курсе. как оно всё будет выглядеть с белыми списками - посмотрим на костромскую область. думаю, что скоро будет много статей по этому поводу. Добавлено спустя 1 минуту 57 секунд: Попробуй с другого браузера/устройства зайти. Мне помогает. вот у меня лично с декабря перестала проходить оплата картой Росбанка. получить какие-либо внятные комментарии от самого банка у меня не получается - они не знают причины. в итоге сделал себе виртуальную карту QIWI - она везде проходит. Добавлено спустя 9 минут 10 секунд: я думаю, что у них магистраль всё ж таки измеряется терабитами. по крайней мере у РТК (по официальным данным) пропускная способность магистрального канала составляет 1.7 Тб/сек. пруфлинк: http://buryatiya.rt.ru/sp/sp_rent?go

пиры все внешние? если да, то это сильно.

к сожалению, у меня лично такой информации нет. судя по пресс-релизам РТК и интервью с Проваторовым (генеральный директор РТК), планы у них грандиозные, инвестиции исчисляются огромными суммами. ну а что будет на деле - ХЗ. посмотрим.

если Медведев (читаем государство) реализует программу "чистый интернет" на всю страну, то тогда проблемы магистральных каналов отпадут сами по себе: http://izvestia.ru/news/543946 http://smartnews.ru/regions/kostroma/1337.html http://habrahabr.ru/post/167605/ Добавлено спустя 6 минут 14 секунд: связисты конечно же развиваются. может быть не так быстро, как хотелось бы, но всё ж таки развиваются (в отличии от многих других отраслей). честно говоря, не очень верится, что в Иркутске есть честные 50 Мбит/сек до каждого клиента. мы ведь вместе с ними шагаем одними и теми же магистралями. могу ошибаться, но исходя из той информации, что есть у меня, клиенты Ростелекома не могут похвастаться таким качеством. может быть ДомРу это обеспечивает. не знаю.

извечный спор между продавцами и покупателями. я, честно говоря, не хочу в нем участвовать. мой основной посыл в сообщении про Наговицына был о том, что ни Медведев, ни тем более Наговицын не имеют ни морального, ни юридического права диктовать уровень цен коммерческим организациям. это не их забота. рынок и конкурентная среда всё расставят по своим местам. что и происходит. а государство пусть занимается более глобальными проблемами, и по возможности не мешает развиваться мелкому и среднему бизнесу.

А если на Иркутскую область? хотя бы давайте посмотрим Ростелеком - минимальный тариф 350 руб. ( http://www.irkutsk.sibir.rt.ru/homeinternet/fast_internet ) иркутский Дом.РУ - минимальный тариф 730 рублей в месяц ( http://irkutsk.domru.ru/internet/rates ) иркутский Билайн (ШПД) - минимальный тариф 450 рублей в месяц ( http://internet.beeline.ru/provod/irkutsk/tarif/index.wbp ) Деловая сеть Иркутск - тарифы от 695 рублей ( http://www.dsi.ru/service/leasedline/connection_home/ ) если есть желание остальных изучить: http://www.google.ru/#hl=ru&q=%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82+%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D1%8B+%D0%B8%D1%80%D0%BA%D1%83%D1%82%D1%81%D0%BA&oq=%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82+%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D1%8B+%D0%B8%D1%80%D0%BA%D1%83%D1%82%D1%81%D0%BA Добавлено спустя 3 минуты 31 секунду: Хотя вас ваш конкурент - МТС - и так заставит снизить цены. Даже без господдержки. И скажите сейчас, что это не так вот когда на основе конкуренции цены снижаются (что собственно говоря и происходит в последние несколько лет), то это нормально. с этим никто не спорит. так и должно быть.

хотелось бы узнать какой информацией пользовался Наговицын, давая такое распоряжение. популистские выступления местечковых и федеральных властей уже достали. Медведев заявляет "надо снизить стоимость подключения!". куда? доплачивать что ли? теперь местный выступил (надо же быть в струе, так сказать). а вот на основании какой информации определили, что здесь цены на Интернет выше, чем в соседних регионах? особенно если посмотреть на Забайкальский и Хабаровский край. и самый главный вопрос - на каком основании государство решило регулировать цены? где же рыночная экономика? или местные власти хотят субсидировать операторов связи? сомневаюсь. смешно (было бы, если бы не было грустно)

порядка 16 тысяч рублей. но мы вряд ли пойдём по этому пути, потому как каждый сможет транслировать что угодно, вплоть до запрещенного контента. а вообще такой проект уже есть: http://www.doroga.tv/ думаю, что он не один. ну мы это и не предлагали. на сколько я знаю, камеры во дворах будут ставиться либо мэрией, либо полицией и трансляция с них будет только для соответствующей службы.

Вчера вечером стал заметно подтормаживать интернет. Ролики с Ютьюба не грузятся, картинки с контакта открываются крайне медленно. Решил проверить скорость на speedtest.net, проверял не на одном сервере, а взял и протыкал штук 10 в разных уголках "нашей необъятной", ну и максимальная скорость, из всех 10 попыток, была 5 мбит. При этом торренты и прочие качалки, понятное дело, были выключены. Но, справедливости ради, стоит отметить, что запустив торрент, скорость скачивания фильма была 2,9 МБ/сек. Почему так - неясно. потому что вы не смогли загрузить канал в один поток. причин тому несколько - загруженность серверов, на которых размещены скрипты speedtest, загруженность каналов до этих серверов. а вот торрент утилизирует выделенную вам полосу по полной программе, благодаря многопоточности. Добавлено спустя 8 минут 38 секунд: в последнее время по всей стране дешевеет интернет, купить 20-50 Мбит/сек теперь совсем не проблема. а вот магистраль, по всей видимости, уже не вывозит всех. так же как растет нагрузка и на популярные сервисы из-за роста числа пользователей. ну вот это уже локальная проблема. я не очень в теме, если не сложно, то сообщите в личку логин или номер договора. максимальная скорость в вашу сторону - 25 Мбит/сек.

1. при чем тут биллинг? 2. биллинг у нас свой. думаю, что мы единственный провайдер в Бурятии, у которого свой биллинг. не знаю надо ли этим гордиться. просто отвечаю на вопрос. Добавлено спустя 1 минуту 23 секунды: можно подробнее про "на деле 5 мбит" ?

логин или договор в личку напишите. думаю, что вы где-то ошибаетесь. но разобраться надо

можно - обратитесь в абонентский отдел, либо сделайте заявку через сайт https://inf.burnet.ru, получатель "Абонентский отдел"