А вообще то раньше поддержка у бурнета была более отзывчивой и пытались проблемы устранить сразу, чего нельзя сказать про настоящее время. Тоже заметил, когда подключали - были до невозможности вежливыми, даже перезванивали 2 раза. Но когда звонил в техподдержку, то отвечал женский безжизненный голос, при чем долго молчала (оказывается проверяла канал, но забыла сказать "подождите секундочку", поэтому в воздухе повисла напряженная пауза, мне аж стало неудобно, я просил - мне еще ждать или можно положить трубку?). На фоне техподдержи Ростелекома - небо и земля, те хоть если ничего сделать не могут - все равно вежливо общаются, что-то обещают. А тут звонить лишний раз не хочется. Впрочем, лучше туда и не звонить, я и не звоню - нет повода, с инетом все норм (тьфу-тьфу). Инет меня вполне устраивает, особенно скачивание и отдача (после АДСЛ). Траблы были, но опять по вине аварии на магистрали, 5-6 марта всех провайдеров колбасило. Так шо нормальный провайдер и я не требовательный. да и нравится их фирменный ответ "С нашей стороны все нормально" - что в 90% случаев так и есть))))