Запчасти на любой вкус и цвет. И Китай есть, в основном расходники или мелочевка, и оригинал конечно. Много кастома можно купить тупо на ибэй.
Recall это когда тебя вызывают на дилера, ты приезжаешь и тебе бесплатно меняют деталь. Даже если это коробка или мотор. Если ремонт длительный дадут подменный тачку, но нужно заранее бронировать.
Ещё есть Lemon law. Если новый авто имеет какой-то существенный недостаток и дилерская не в состоянии его устранить в течении какого-то времени, то ты можешь вернуть или обменять тачку.