Как сдать телефон на ремонт?

[rvdamp]

Купил телефон Samsung Galaxy S4 mini duos. Сейчас на нем такие проблемы:

 

- Очень тормозной интернет, даже полное его отсутствие большую часть времени. Операторы МТС и БВК. Думаю, что вряд ли здесь проблема у операторов.

- Невозможно подключить телефон к компьютеру. Пробовал через шнур, блютуз, программу самсунг кийс. Выходит постоянно, что аппарат перестал отвечать. Что-то вроде этого.

 

Сдавал на ремонт, прислали мне его обратно с какими-то выполненными работами, но ничего не изменилось.

 

В связи с этим, хотел бы спросить, как мне его сдать так, чтобы его действительно отремонтировали?

Где-то я прочитал, что нужно сделать независимую экспертизу. И с отчетом отправить его на ремонт.

Изменено 6 июля, 2014 пользователем rvdamp

[teggo]

rvdamp, да вам нужна независимая экспертиза. Вам надо принести сам аппарат, акт и указать какие проблемы сохранились. Мастер проведет осмотр и напишет заключение с печатью в котором укажет, что проблема сохранилась. С этим заключением вам надо направится обратно в магазин и потребовать возврат денег, а при отказе подавать в суд. 

 

Я в свое время делал заключение здесь - 307-615, если цены не изменились, то должно стоить 300 руб. 

[rvdamp]

Спасибо. Попробую позвонить на этот номер.