Домашний Интернет от Ростелеком

[Renji]

Отправил заявку через ИСПУ, теперь сменят тариф завтра или уже сегодня автоматически в 00:00?

[UUF3]

Neok

https://ispa.sibirtelecom.ru/espd/index.jsp

[MaximusGTR34]

MaximusGTR34

а самому посмотреть?

знал бы куда посмотреть или самому перейти не спрашивал, я хочу перейти на 2 лучше чем 1, все настройки перерыл не могу

[Neoki]

UUF3 спасибо, получилось вот что, а на опции есть прямые ссылки?

[deilin]

Никогда не пользовался сервисом ИСПЫ, до сего момента. Через личный кабинет (adsl.stbur.ru) во вкладке "подключить ИСПУ" увидел, что уже подключен к ИСПЕ, там же предложили сменить пароль (отправил заявку, обещали через 10 минут активировать). Затем зашел по адресу выше, ввел все данные с новым паролем, но выскакивает сообщение "Доступ к лицевому счету заблокирован до 01/11/2011 19:04 (нск)" - как это понимать?))

У меня то же самое.

10 минут назад подал заявку , через 5 минут заявка выполнена и скорость внешки составляет 8 мбит)

Пла, даже незнаю что качать...))прям глаза разбегаются *03

Я позвонила в техподдержку, мне сказали, что я опоздала и смена тарифа произойдет через месяц 1 числа. Что за нафиг. А на все вопросы отвечают - звоните 061.

Добавлено спустя 47 секунд:

MaximusGTR34

а самому посмотреть?

знал бы куда посмотреть или самому перейти не спрашивал, я хочу перейти на 2 лучше чем 1, все настройки перерыл не могу

Самому перейти на тариф "2 лучше чем 1" нельзя, только в офисе.

[MaximusGTR34]

MaximusGTR34

а самому посмотреть?

знал бы куда посмотреть или самому перейти не спрашивал, я хочу перейти на 2 лучше чем 1, все настройки перерыл не могу

Самому перейти на тариф "2 лучше чем 1" нельзя, только в офисе.

спасибо! жаль(

[Патрикей]

Я позвонила в техподдержку, мне сказали, что я опоздала и смена тарифа произойдет через месяц 1 числа. Что за нафиг.

Не слушайте техподдержку.... Оформляйте сами через ИСПА... ПОСЛЕ 00 часов произойдёт смена т.п. ....

[Renji]

Никогда не пользовался сервисом ИСПЫ, до сего момента. Через личный кабинет (adsl.stbur.ru) во вкладке "подключить ИСПУ" увидел, что уже подключен к ИСПЕ, там же предложили сменить пароль (отправил заявку, обещали через 10 минут активировать). Затем зашел по адресу выше, ввел все данные с новым паролем, но выскакивает сообщение "Доступ к лицевому счету заблокирован до 01/11/2011 19:04 (нск)" - как это понимать?))

У меня то же самое.

10 минут назад подал заявку , через 5 минут заявка выполнена и скорость внешки составляет 8 мбит)

Пла, даже незнаю что качать...))прям глаза разбегаются *03

Я позвонила в техподдержку, мне сказали, что я опоздала и смена тарифа произойдет через месяц 1 числа. Что за нафиг. А на все вопросы отвечают - звоните 061.

У нас с НСК разница 2 часа, просто подождите когда время блокировки счета истечет и входите, там затем нужно сменить пароль сразу (если в первый раз) и затем в разделе управление услугами будет "домашний интернет".

Насчет того что опоздали - не знаю, но там же в ИСПЕ, ниже было написано, что смена тарифа производится в течении суток с момента подачи заявки.

[deilin]

Renji

Andruxa_Xa

Спасибо.

А что насчет цен - ускорение х 16 - 749 или 839 р.?

Боюсь, тариф 2>1 так и канет невостребованным, на него же нельзя будет перейти после 31 ноября, а вдруг мне ускорение не понравится?

[digeon]

в экселе, который на сайте стбура - Ускорение х 4 (Предоставление доступа к сети Интернет на скорости до 2048 Кбит/с), ежемесячно 739.00

а в испе - Ускорение х 4 Домашний Интернет * Интернет по xDSL 2048 Кбит/с. 549.0

кстати да тоже заметил разницу, завтра надо зайти узнать и уточнить ряд вопросов: почему такая разница в ценах, плата за порт, с какого времени можно перейти на новый тариф, все пороги и ограничения, подвохи, звонить им как я понял бесполезно, из техподдержки сами еще ни чего толком не знают.

[Патрикей]

deilin

ускорение х 16 - разное...

Для жителей УУдэ скорость до 8192 Кбит/с. - цена 939.00 р. с учётом порта....

Для райцентров скорость до 4096 Кбит.с. - цена 839.00 р. с учётом порта...

И после 31 ноября можно перейти на любой тариф - главное условие: тариф на который вы будете переходить не должен быть архивным...

[aspirin]

Neok

Телефон и интернет на разных людей оформлены?

[suzuhara]

deilin

ускорение х 16 - разное...

Для жителей УУдэ скорость до 8192 Кбит/с. - цена 939.00 р. с учётом порта....

Для райцентров скорость до 4096 Кбит.с. - цена 839.00 р. с учётом порта...

И после 31 ноября можно перейти на любой тариф - главное условие: тариф на который вы будете переходить не должен быть архивным...

То есть эти новые тафиры только на месяц???

[Neoki]

aspirin на одного. Счет единый.

[Патрикей]

То есть эти новые тафиры только на месяц???

Неет, не на месяц...

Речь шла о возможности перехода, если новые тарифы не понравятся абоненту...

[flyman]

Как подключиться к "Ускорению х16"?

[aspirin]

ну тогда чё за х.., у меня тоже в ИСПА нету возможности сменить.

[Gros]

еще бы для соц.тарифа скорость подняли

[Chaos]

Насчёт платы за порт. В excel документе с новостей есть следующий пункт:

10. В стоимость услуги "Домашний Интернет" включено предоставление порта широкополосного доступа.

Стало быть ни о каких отдельных 100р, а уж тем более 200р речи не идёт. Я правильно понимаю?

[deilin]

deilin

ускорение х 16 - разное...

Для жителей УУдэ скорость до 8192 Кбит/с. - цена 939.00 р. с учётом порта....

Для райцентров скорость до 4096 Кбит.с. - цена 839.00 р. с учётом порта...

И после 31 ноября можно перейти на любой тариф - главное условие: тариф на который вы будете переходить не должен быть архивным...

Акция 2>1 длится до 31 ноября. Разве нет?

aspirin Я не могу зайти в ИСПА, потому что телефон и интернет на разных лицевых счетах, что делать?

[aspirin]

Я не могу зайти в ИСПА, потому что телефон и интернет на разных лицевых счетах, что делать?

Ну я же как-то захожу. В договоре на телефон какой логин и пароль написаны тот и вводите.

[NAT]

Сменил тариф на x16, а в истории пусто...

[deilin]

aspirin

логин и пароль в договоре действуют здесь http://adsl.stbur.ru/

а подключиться к Ускорению можно здесь https://ispa.sibirtelecom.ru/index.jsp

Доступ к ИСПА может получить только абонент ОАО "Ростелеком" - пользователь услуг связи компании. Для получения доступа к системе Вам необходимо:

- либо обратиться в офисы продаж и обслуживания ОАО "Ростелеком" с паспортом (физические лица) или доверенностью (юридические лица), и подать заявление на подключение к ИСПА.

- либо самостоятельно, с помощью автоматической службы пройти регистрацию/смену пароля. Для этого необходимо набрать с домашнего телефона в тональном режиме 8-805-350-0-350 (звонок бесплатный). Условие - Ваш домашний телефон не должен быть спаренным. Вам будет предложено ввести пароль доступа к ИСПА с клавиатуры телефонного аппарата, пароль должен содержать строго 5 цифр. Обращаем Ваше внимание, что пароль не должен состоять из пяти одинаковых цифр. Введенный таким образом пароль необходимо будет сменить в течение 24 часов при первом входе в ИСПА.

По указанному номеру я задала пароль, но, видимо, так как лицевые счета на телефон и интернет разные, я не могу зайти в ИСПА. Что делать?

[mikhan]

тока что включил 8192 - 939р в Улан-Удэ через испу

спидтестом померял, реально 8 мбит... только обязательно перезапустите pppoe соединение (или тупо ребут модема)

[first_i]

А тарификация какая? Единовременное снятие абонентской платы или пропорциональное как на планете 5?