Обсуждаем акцию Билайна - Безлимитный интернет на 3 месяца при покупке USB-модема (тариф суперлегкий безлимит)

[nokla6670]

Народ, кто подключался по данной акции, кто-нибудь из вас сталкивался с нижеуказанной проблемой?

При покупке USB-модема мне пояснили в салоне Билайна, что 3 месяца предоставляется безлимитный интернет при скорости 512 кб/с до превышения порога в 1,5 Гб, после превышения порога скорость до конца месяца падает до 32 кб/с, однако со следующего месяца вновь возрастает до 512 кб/с опять с порогом в 1,5 гига. Я подключил модем 1 февраля сего года, скорость была относительно высокой в среднем доходила до 340 кб/с, в этом же месяце 2 раза пользовался услугой "продли скорость".

С 1 марта по логике скорость должна была возобновиться, но скорость так и осталась низкой не превышающей 32 кб/с. 3 марта я позвонил в call-центр Билайна, меня выслушали и перезвонили, сказав что скорость будет восстановлена. Скорость так и не восстановилась. Сегодня сходил в салон Билайна на ул. Ленина и пояснил свою проблему, на что мне сначала ответили, что я превысил порог скачав 5 гб, после разбирательств вдруг выясняется, что мной использовано в марте, только 200 мб, а скорость низкая из-за технических проблем у всех пользователей беспроводного интернета Билайна и предложили написать претензию. На что я ответил, что накануне, звонил в call-центр, где пообещали, что скорость будет восстановлена. Мне парировали тем, что работники call-центра находятся в Хабаровске и не имеют права давать такие обещания. Я написал претензию, которую сотрудники не зарегистрировали и не предоставили копии, мотивировав тем, что претензии они сами не рассматривают, а отправляют по электронке в Хабаровск. Вернувшись я вновь позвонил в call-центр, мне пообещали разобраться с низкой скоростью. Перезвонив позднее мне пояснили, что местный оператор им сообщил, что я превысил порог 1,5 гига (хотя до этого в салоне, проверяли трафик и он составлял 200 мб) и поэтому скорость низкая. Думается при скорости не превышающей 32 кб/с (не качая музыку и фильмы, что является мазохизмом при такой скорости *16), в срок со 2 марта по 4 марта (не сидя в интернете круглые сутки, от силы полдня) это довольно проблематично. Мне лично непонятно, как при технических проблемах связи и при такой низкой скорости я скачал аж 1,5 гига. У кого-нибудь есть подобная проблема?

[Sande]

Может автоматическое обновление работает само собой

Или же билайн просто разводит людей

[nokla6670]

Больше на развод смахивает, ответы-то у них не сходятся, либо технические проблемы и скорость низкая или же порог превышен..., что-то одно из двух должно быть.

[dimpx]

А там как происходит обнуление порога: случайно не каждые 30 дней? Может у тебя порог должен был только 3-4 марта обнулиться? (так как в феврале 28 дней)

[nokla6670]

А там как происходит обнуление порога: случайно не каждые 30 дней? Может у тебя порог должен был только 3-4 марта обнулиться? (так как в феврале 28 дней)

Так сегодня уже 4-ое, а скорости, так и нет. 30 дней уже по любому прошли, к тому же в Пчелайне ничего не поясняют.

[ChiCha888]

Из-за скоростей на Билайне, я возненавидел этого оператора. тоже обрубили до 32 кбит-сек., сидеть в инете считаю с их стороны издевательством, полнейшее амно их модем с ихними тарифами., наипаловка полнейшая

[alex1990]

nokla6670

Выложи скриншоты замеров скорости и статистики скаченного.

[nokla6670]

Я программ для замера скорости и статистики инета не ставил. Сегодня сделал запрос на детализацию счета загрузил с сайта. Кто-нибудь в курсе в каких величинах Билайн высчитывает тарификацию? Вот детализация:

Детализация звонков

Номер абонента __________

Период 27.02.2011 - 05.03.2011

Дата запроса 06.03.2011 00:42

Основной баланс

Сервис Дата звонка Номер абонента Трафик (строка) Длит-ть Баланс до

Изменение

баланса

Баланс после

GPRS (Home), Премиум-сайт 05.03.2011 23:55:01 'Internet' 166 00:01:04 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 05.03.2011 23:44:48 'Internet' 1082 00:11:17 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 05.03.2011 00:46:27 'Internet' 7439 01:29:40 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 04.03.2011 23:44:08 'Internet' 157 00:13:23 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 04.03.2011 23:25:12 'Internet' 920 00:08:09 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 04.03.2011 23:15:23 'Internet' 875 00:07:40 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 04.03.2011 22:59:23 'Internet' 431 00:06:56 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 04.03.2011 22:23:36 'Internet' 1758 00:30:11 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 04.03.2011 22:10:58 'Internet' 676 00:10:12 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 04.03.2011 21:57:20 'Internet' 749 00:13:25 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 04.03.2011 20:27:24 'Internet' 3560 01:28:59 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 04.03.2011 19:55:56 'Internet' 1255 00:31:02 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 04.03.2011 16:12:11 'Internet' 1571 01:07:47 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 04.03.2011 01:43:20 'Internet' 3416 01:11:51 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 04.03.2011 00:48:08 'Internet' 160 00:01:45 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 03.03.2011 21:34:35 'Internet' 2445 01:30:04 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 03.03.2011 21:23:04 'Internet' 1825 00:09:58 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 03.03.2011 19:49:32 'Internet' 357 00:07:13 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 03.03.2011 18:43:25 'Internet' 1860 01:03:42 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 03.03.2011 17:12:33 'Internet' 7316 01:30:04 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 03.03.2011 16:21:30 'Internet' 11852 00:27:04 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 03.03.2011 15:42:58 'Internet' 15310 00:38:10 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 03.03.2011 04:31:10 'Internet' 539 00:03:43 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 03.03.2011 01:11:32 'Internet' 250 01:30:02 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 02.03.2011 21:53:47 'Internet' 37 01:30:01 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 02.03.2011 18:22:55 'Internet' 5095 01:30:04 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 02.03.2011 16:51:48 'Internet' 5878 01:30:02 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 02.03.2011 05:32:25 'Internet' 1558 00:03:38 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 02.03.2011 00:44:16 'Internet' 115686 04:45:59 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 01.03.2011 22:39:43 'Internet' 3482 01:30:04 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 01.03.2011 21:08:35 'Internet' 3245 01:30:03 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 01.03.2011 19:37:51 'Internet' 1287 01:30:02 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 01.03.2011 15:50:38 'Internet' 1747 01:30:03 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 01.03.2011 15:45:30 'Internet' 286 00:01:17 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 01.03.2011 03:02:00 'Internet' 13656 01:09:52 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 01.03.2011 01:31:32 'Internet' 9052 01:30:02 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 28.02.2011 22:37:30 'Internet' 14757 02:49:55 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 28.02.2011 20:46:05 'Internet' 4118 01:30:05 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 28.02.2011 19:13:26 'Internet' 3299 01:30:03 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 28.02.2011 17:39:58 'Internet' 4660 01:30:02 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 28.02.2011 16:09:21 'Internet' 6350 01:30:03 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 28.02.2011 03:02:28 'Internet' 46295 01:37:49 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 28.02.2011 01:31:11 'Internet' 8749 01:29:58 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 27.02.2011 23:58:32 'Internet' 6871 01:30:03 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 27.02.2011 22:27:45 'Internet' 8467 01:30:02 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 27.02.2011 19:56:45 'Internet' 5098 01:08:36 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 27.02.2011 17:29:22 'Internet' 13036 02:24:22 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 27.02.2011 15:25:56 'Internet' 7863 00:50:20 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 27.02.2011 13:32:50 'Internet' 5574 01:30:03 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 27.02.2011 03:14:35 'Internet' 68 00:03:03 11,0000 0,0000 11,0000

GPRS (Home) 27.02.2011 01:42:42 'Internet' 8702 01:30:03 11,0000 0,0000 11,0000

ЗЫ: Хотел фото загрузить, скорость этого ОпСоСа не позволяет (виснет, обрывается), пришлось текст скопировать.

[alex1990]

nokla6670

Акция длилась полгода. Почему ты пишешь о недостатках только сейчас, спустя 4 дня после того, как акция закончилась и у людей нет возможности купить комплект и проверить?

Сейчас есть более сдержанная акция: при покупке модема за 750 рублей 1 месяц безлимитного интернета в подарок.

Те кто сомневается в скорости могут воспользоваться предложением USB-модем в тест. Можно бесплатно взять модем на неделю и потестить (само собой нужно оставить залог равный стоимости модема). Если вас не устроит можно прийти и вернуть. Насколько я знаю Билайн единственный оператор Бурятии, который предлагает своим абонентам такую возможность, мне кажется, это предложение говорит о том, что оператор уверен в качестве своих услуг.

[nokla6670]

alex1990

Во-первых, если ты не читал с самого начала тему, то там написано о том, что модем был подключен 1 февраля и скорость в первый месяц была в пределах допустимого, а претензии к оператору появились, когда скорость не возобновилась в начале 2-го месяца, как было обещано в акции Билайна.

Во-вторых, в теме спрашивается встречался ли кто-то с такой проблемой, а не ставится целью отговорить кого-то от участия в акции Билайна.

В-третьих, ты случаем не в Билайне работаешь? *01

[sergb]

Кстати билайн дурит народ, обещают 512 скорость, а реально дают 350. Заметьте - все про это пишут.

[WIFi03]

у моей родственницы ваще показывает максимум 69 кб/с на закачку и до этого не блистал.

зато мой нетбук с моим модемом и другим тарифом работает быстро.

[applemac]

билайн говно! мтс рулед)

[alex1990]

Ох, как я устал бороться с троллями...

Что бы ни писали такие товарищи, вступать с ним в перепалку - значит позволить им добиться желаемого. Простые пользователи, читая все эти споры, ничего полезного для себя не узнают. А вот неприятый осадок гарантирован.

Впрочем можно действовать конструктивно: в ближайшее время я планирую раздобыть камеру и заснять замеры скорости Интернета с симки Билайн. Вообще я планировал сделать это, когда Билайн запустит свою новую сеть до 14,4 мбит/сек, строительство которой сейчас активно ведется. Но сейчас я думаю, что два ролика это даже лучше, чем один.

Я по несколько раз в неделю скачиваю крупные файлы с торрентов через интернет Билайн, поэтому с чистой совестью могу говорить, что средняя скорость в сети Билайн - 1 мбит/сек днем и 1,5-2 мбит/сек ночью.

Если кого-то действительно недоволен скоростью, возможно это связанно с возведением новой сети в районе.

В компании обещают закончить все работы к концу апреля, началу мая.

В принципе это время как раз можно использовать, чтобы попробовать других операторов, потом будет с чем сравнить.

[sergb]

Алекс, речь в теме идет про акцию, и по этой акции общается скорость 512,фактически все наблюдают 350. Даже билайновская тех поддержка это признала. При этом по обычной симке, не по акции, нормальная скорость этой же точке. Это факты, многие люди об этом пишут на улановке. Будь спокойнее, лично я выгоду этой акции под сомнение не ставлю, разбираемся конкретно со скоростью. И еще тебе рекомендую сначала разобраться в теме а потом троллями называть людей, иначе ты сам на него похож становишься.

[alex1990]

sergb, я ни о ком конкретно не писал, почему ты принял все на свой счет?

Не знаю заметил ли кто, но на форуме всегда есть 2-3 сообщения типа - "название компании" + слово "говно". Я никогда не понимал таких людей, если мне что-то не нравится я иду и разбираюсь, а если не помогает пишу о конкретных недостатках с конкретными доводами и по возможности доказательствами. Критика должна быть конструктивной.

Мегафон например можно обоснованно критиковать за высокие цены. уусс/бвк за то, что они дочерние компании нашего проклятого монополиста Сибирьтелекома. Сибирьтелеком за то, что он Сибирьтелеком

Критика этих компаний может принести реальную пользу т.к. заставит их снизить цены и повысить качество, а вот чего можно добиться обсирая самого выгодного оператора, который очень много вкладывает в рынок Бурятии лично я не понимаю.

[nokla6670]

Народ, я добился своего. 8 марта мне прислали из Билайна смс, что заявление находится на рассмотрении и сегодня дали наконец скорость.

alex1990

По поводу безлимитного интернета "большой тройки" в Бурятии, тарифы у всех одинаковые (если только не считать 3-х месячной акции Билайна за 750 руб.) 900 руб. в месяц у Мегафона, МТС и 895 руб. у Билайна. Пользовался модемами всех 3-х операторов. Превосходства в тарифах у Билайна пока что не наблюдается. Если ты конечно не считаешь выгодой экономию 5 рублей.

[NIKULA213]

живу на ПВЗ покупаю уже 2 модэм по этой акции, скорость вполне нормальная доходит до 467 кб/с вполне устраивает

[At10]

народ я не понимаю!!! не днях подключил телефон к Билайну, тариф "Простая логика"! И телефон не разу не поймал 3G сеть, значок на андроиде только "H".Скорость интернета 300кбит/сек. Живу в районе Элеватора! Подскажите где обещанные высокие скорости ~ 3мбит/сек или может сеть глючит уже 3-ий день ровно(((

[Treeman]

И телефон не разу не поймал 3G сеть, значок на андроиде только "H".

H это - HSDPA (High-Speed Downlink Packet Access) - высокоскоростной пакетный доступ в "нисходящем" направлении в сетях 3G, то есть это и есть 3ж. У меня на коммуникаторе тоже так отображается.

[vangelfeld]

artur_tugutov

0611 что говорят?

Добавлено спустя 1 минуту 27 секунд:

Кстати никогда не встречал программ замера скорости в телефоне. Кинь ссылку пожалуйста.

[At10]

vangelfeld

да просто на сайт измерения скорости зашел

Добавлено спустя 57 секунд:

Treeman

да? а почему скорость в 10 раз меньше обещанной?

[dimpx]

скорости ~ 3мбит/сек

А у тебя телефон-то какую максимальную скорость поддерживает? Вряд ли даже больше 2ух мегабит, а то и меньше.

Это во-первых, а во-вторых у всех операторов прописаны условия предоставления данной скорости (идеальные), а если у тебя дом загораживает БС + помехи, никаких 3,6 ты не выжмешь.

У меня телефон обычно показывает скорость в районе 1,2-1,6 мегабит (оффициальное приложение от спидтеста). Мне хватает)

[alex1990]

artur_tugutov

какой к тебя телефон? У разных телефонов разные скорости.

Узнать его макс. скорость можно на сайте производителя.

Например у меня самсунг гэлакси 580 он поддерживает скорость до 3,2 мбит/сек, а например I9000 до 7,2 мбит/сек.

Если ты покупал один из первых 3жэ телефонов то максимальная скорость будет не больше 384 кбит/сек.

Чтобы узнать реальную скорость сети оператора попробуй вставить симку в юсби модем.

Хотя модемы тоже подразделяются: сейчас все модемы поддерживают скорость 3,6 мбит/сек, более современные 7,2 мбит/сек, а скоро появятся до 14,4 мбит/сек.

[Nuni]

купил модем по акции в январе еще, активировал симку в начале марта, через 1 месяц инет вдруг отрубили (баланс по прежнему 1 рубль), звонил в кол-центр, сказали: т.к. акция была до 31 марта, то типо у вас была тока на 1 месяц и щас она закончилась, так что все - халява кончилась. вот такой развод от билайна. у кого такая же ситуевина?