МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ «ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №3» 670042, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, , ул. Тобольская ул., д. 155, Тел. (факс.) 8-(301-2) 41-93-89, Е-mail:
[email protected] _30.08.2013г._№_ 705___ Министру здравоохранения РБ На№___________от_ В.В. Кожевникову Служебное письмо По обращению на сайт министерства здравоохранения РБ ИВВ по поводу записи к детскому неврологу от 15.01.14г. в поликлинике проведено служебное расследование, в результате которого выяснено следующее: Детская поликлиника ГБУЗ Городская поликлиника №3 обслуживает 17610 детей. Укомплектованность кадрами в отделении узких специалистов на 01.01.2014 года составляет 38,7%. Постоянно ведет приём 1 невролог, также на 0,5 ставки работает внешний совиеститель. Основной специалист работает на 1,0 ставку: - в понедельник и в пятницу - 2 дня в неделю ведёт приём в поликлинике по 6 часов по предварительной записи (пациенты записаны через 10 минут); -во вторник - день здорового ребёнка (прием по записи через регистратуру детей в возрасте до 1 года, запись по средам с 8.00. до окончания свободных талонов.); - по средам и четвергам проводит профилактические осмотры в школах и детских садах. Предварительная запись на прием проводится двумя регистраторами по двум телефонам 55-60-31, 66-05-20, а также по живой очереди в поликлинике ( запись на две недели ). Детей в возрасте старшего 1 года можно записать по сети Интернету (адрес Registratura.ru.) на две недели, начиная с четверга с 08 часов. Запись к неврологу, выложенная 16.01.14 года , охватила 21.01.14г., 24.01.14г. и 27.01.14г. 31.01.20ё14г. - выходной день. 22.01, 29.01, 30.01.2014г. врач невролог проводила профосмотры в детских садах согласно графику с 8 часов до 14 часов. Запись к врачу неврологу в среду и четверг (после работы в детских садах) проводился регистратором вручную, в связи с гибким графиком профосмотров (1 и 2 смена). В связи с увеличением потребности детского населения в электронной записи к врачу неврологу с 22.01.14 года выложены в интернете дополнительные часы по средам и четвергам. К неврологу - внешнему совместителю (0,5 ставки) электронная запись невозможна, т.к. по основному месту работы у специалиста гибкий график, запись к нему проводится только через регистратуру. Прием здоровых детей проводится по вторникам с целью исключения контактов с больными детьми. Запись к узким специалистам производится через интернет на все дни, кроме дня здорового ребёнка, во вторник проводится запись через регистратуру для исключения самозаписи детей старшего возраста. Мероприятия по устранению замечаний: 1. Администрацией принимаются меры по привлечению кадров. При первой возможности в поликлинике будет укомплектована вторая ставка основным врачом-неврологом. 2. Иванову В.В. принесены извинения по электронной почте за доставленные неудобства, возникшие во время записи, а также предложено обратиться к к зав. детской поликлиникой Юровой Ольге Ивановне по тел. 89021626150 или к зав. отделением узких специалистов Дамдиновой Вере Чингисовне для записи к детскому неврологу по телефону: 55-60-48. И.о. главного врача Н.К.Батуева куча слов. а записываться, один фиг, раз в полмесяца в течение часа. я понимаю, нехватка кадров, низкие зарплаты, но моя проблема в невозможности нормально записаться