Хотел отправить ребенка именно в этот садик. Он вроде бы частный, вроде бы "круто", вроде бы специалисты там, вроде бы должно быть соответствующее отношение, вроде хвалят. Однако между мной и директором садика возник спор и в процессе его вскрылась некоторая подноготная. Советую родителям, намеревающимся направить ребенка в этот сад, раз пять подумать и ознакомиться с моим опытом. Если здесь бывают лица из республиканского Министерства образования, то им советую призадуматься о ситуации, особенно на фоне проблем с устройством детей в детские сады. Собственно опыт: Часть первая. Начало Я предприниматель и предлагаю ликвидный продукт. Его меняют с удовольствием и большим желанием на все: от бытовой техники до устройства ребенка в сад. Так и случилось с Престижем. Я предложил продукт в обмен на вступительный взнос, который со слов персонала именуется добровольным пожертвованием (нигде в договоре его не встретите, но без него в садик не попадете) и частичную компенсацию оплаты за первый месяц. Директор согласилась. Встретились, обговорили детали, уточнили стоимость моего продукта. Через день мне позвонили, сказали, что согласны. П.С. Встречались в комнате, где установлен телевизор, в котором видно что происходит в комнатах детских. Только когда я зашел все оборудование в т.ч. для записи с камер было выключено. Для чего спрашивается оное там установлено? Для крутости из-за которой я хотел устроить в садик ребенка? Часть вторая. Договор об образовательных услугах Подготовил документы согласно пожеланиям замдиректора и бухгалтера этого садика и принес для ознакомления. В свою очередь получил договор от садика на образовательные услуги. Меня шокировало содержание договора. Я сканировал его и приложил в спойлерах ниже. После первых 20-ти ошибок я перестал обращать внимание на мелочи и выделил наиболее казусные, на мой взгляд, вещи. Судите сами, но это только начало. Я решил, что раз уж такой "хреновый" договор у такого престижного заведения, то покопаюсь-ка я дальше. П.С. Продолжение под спойлерами Лист 1, Лист 2, Лист 3. Кто составил такой договор? Специалисты, из-за которых я хотел отправить туда свое чадо? П.П.С. (выдержки из договора) 1) Роспись - это хохлома. Договор подписывают, а не росписывают. 2) Оплатить до 1-го числа текущего (не следующего) месяца. 3) Питание 4-х разовое (везде обещают 5-ти разовое). Лист 1: Лист 2: Лист 3: Часть третья. Отказ. Ознакомились? Уверен, кроме того, что подчеркнуто вы увидели еще десятки ошибок, в том числе смысловых, грамматических и т.д. На следующий день после ознакомления предлагаю поправить договор и даже больше - составить новый без таких вот казусов, непонятных словестных оборотов и простейших ошибок. По телефону договорились, что договор с правками отнесу. Отнес. На следующий день, с утреца пораньше мне звонит бухгалтер и сообщает, что директор отказывается сотрудничать. Выяснить причину у сотрудника не удается. Тогда через часок звоню на их телефон и приглашаю директора к телефону. Прошу объясниться о причинах отказа. Ниже выдержки из 6-ти минутного разговора: А) Я: - Вы понимаете вообще, что поступает не этично: сначала соглашаетесь, а потом отказываетесь? Я трем другим садикам отказал! ОНА: - Ну я не согласна, чтобы наши отношения начинались с плохой ноты; Я: - Подождите, а с чего вы решили, что они начались плохо? Я вам помогаю безвозмездно поправить договор, а вы это воспринимаете, как плохую ноту? Даже если бы речь не шла о частичном взаимозачете я бы все равно предложил его исправить либо не подписывал бы. Б) ОНА: - Вы в договоре написали образовательные услуги, а мне так не надо; Я: - Так ваш заместитель сказала. Я все с ее слов вписал; ОНА: - Меня не устраивает такая формулировка; Я: - Какие проблемы, все же обсуждается, давайте думать, ваши же сотрудники такие косяки допускают; ОНА: - Вы так вопрос не ставьте о наших сотрудниках; Я: - А что я сделаю, раз такие сотрудники у вас? Вы, как директор могли бы и подумать сначала, а не со слов ваших спецов поступать; В) Я: - У вас договор ничтожный, в нем уйма ошибок; ОНА: - Я вам каждую строчку договора обосновать могу. У нас тут прокурор своего ребенка... (зря не дал ей договорить, но прикрывать такой ущербный договор прокурором было настоящим промахом) В итоге договорились о встрече. Часть четвертая. Личная встреча. Пришел к оговоренному сроку. Жду. Сфотографировал меню, надпись на стенде - места, где указано 5-ти разовое питание. Директор освободилась, я зашел, минуты через 3-4 зашел юрист. В руках у него был, по видимому, новый договор. Выдержки из 10-ти минутной беседы (вообще-то говорила больше она): А) Я: - Понимаете, когда я говорю, люди меня слушают и добиваются успеха, но я первый раз сталкиваюсь с тем, что безвозмездно предлагаю улучшить вашу деятельность, помочь, а мне отвечают, что не требуется и еще расторгают предшествовавшие договоренности устные. ОНА: - Что вы там безвозмездно предлагаете? Вам бухгалтер дал новую версию договора. Я: - Ага, а почему новая версия заведомо хуже прежнего? Был ли вообще прежний? Б) Я: - Собственно, решение проблемы я нашел, возьму нянечку она и кормить будет как надо и играть и оплата такая же. Только вот супруга хочет, чтобы ребенок социализировался, вобщем-то согласен с ней. ОНА: - Ваша супруга умничка, молодец... (такая растакая вот такая - слов 20 наверное) Я: - Вы можете разговаривать в русле проблемы, а не супругу мою описывать? В) ОНА: - В общем вы что хотите? Я: - Хочу понять причины отказа. ОНА: - Я стараюсь с родителями детей не заводить отношений каких-то вот. Я предпочитаю так: вот пришел заплатил. И мне не надо ни часы на стену, ни мебель. Да, ваш продукт нам нужен, но начинать отношения с плохого тона...; Я: - Я понять не могу, когда они стали плохими. Я еще спросить по телефону не успел, вы мне уже тогда сказали что они плохие. Что сделало их плохими? Вы вообще понимаете, что говорите одно, а предлагаете на подпись другое? Она: - Это мой садик, я тут директор. Г) Я: - Как звали прокурора, которого вы упомянули? ОНА: - Вот возьмите желтые страницы и найдите; Я: - Думаю стоит направить ваш договор и обращение о вас в министерство образования. Вы знаете, что ваши сотрудники орут на детей? ОНА: - Нет. Кстати у нас тут наш разговор записывается. (и кто дал такое право) П.С. Почему я хотел отдать своего ребенка сюда? Из-за хорошего отношения к нему? Чтобы орали по пустякам? (кстати один ребенок в нос головой получил от другого ребенка случайно, из-за этого ор стоял) Часть пятая. Итог. Простите, что засунул итоги в цитаты, но так нагляднее. Если этот договор только вариант нового, то какой смысл был так бурно реагировать на правки? Кому люди доверяют своих детей? За что платят? Ведь никаких гарантий садик не дает. Кстати, к договору еще идут приложения. Надо было б на них взглянуть В итоге я найму няньку. Будет приходить к нам домой и водиться с ребенком. Поставлю пару вебкамер и буду смотреть с работы. Прочитали? Есть вопросы? Задавайте! Есть свой опыт? Пишите!
