Прошу помочь в составлении вопросов к независимой экспертизе Предыстория - купил телефон самсунг дуос. Через 3 недели перестал заряжаться, гнездо зарядки используется также для интерфейсного кабеля и для наушников, т.е. не заряжается, не поёт и к компу не подключается. В их сервисе сказали что "оторваны дорожки" на телефоне в районе разъёма, якобы с корнем. Не специалист - потому не могу сказать - так оно или нет. С телефоном обращались аккуратно, внешних повреждений нет. Теперь независимая экспертиза, нужно составить вопросы к ней. Как понимаю от грамотно заданных вопросов зависит результат. Мне в голову пришли такие: 1. Является ли выход из строя телефона следствием нарушения инструкции эксплуатации? какого пункта? 2. Возможна ли данная ситуация в случае если телефон лежит на столе, а провод от зарядного устройства свободно свисает? 3. Возможна ли данная ситуация в случае если телефон находится в кармане со вставленными наушниками. 4. Является ли данная ситуация следствием конструктивной особенности телефона? (о которой нас,кстати, никто не предупредил) Подскажите пожалуйста, стоит ли эти вопросы задавать, не будет ли хуже? Если не эти, то какие?