Clondike, На мой взгляд решение руководства СТ лишать премии свои сотрудников за отключающихся от услуг вебстрим клиентов это просто повод сэкономить на своих же, таким не хитрым способом, особенно в условиях текущей ситуации. И руководство всё это предвидело, а просьбы начальницы это сугубо личные мотивы по сохранению з\п персонала отдела. Убивают двух зайцев По поводу количества клиентов насколько я знаю в Улан-Удэ не большой выбор провайдеров и СТ этим пользуется, кому нужен Интернет(Внутреняя зона) он с ним и останется и будет платить больше. У нас в районе СТ полный монополист (я не беру в расчет спутниковый Интернет и EDGE\GPRS и тем более Dial-Up покуда с моим опытом использования и того и другого - услуги ADSL доступа намного лучше и дешевле) и когда клиент отказывается от услуг, никто за ним особо не бегает и всё дело занимает 2-3 минуты, потому что за годы ожидания хорошего Интернета клиенты растут с каждым днём и на место отключившегося - найдется новый клиент, а свободных портов не столь много.