Перейти к содержанию

Домашний Интернет от Ростелеком


Гость bot

Рекомендуемые сообщения

эмм, т.е. сейчас у вас вообще нет тарифов для пользователей adsl? но услугу вы все равно предоставляете по "архивным" тарифам? Которые даже заменить нечем.

Для пользователей aDSL сейчас есть один тарифный план 8 МБит/с (Домашний интернет 4.0) за 400р в месяц. Видимо, его вы и используете. За выходом новых тарифов для aDSL следите на официальном сайте.

Ссылка на комментарий

Rostelekom_Support здравствуйте! Скажите пожалуйста почему не работает бонусная программа, уже 2 недели не могу обменять бонусы.

Для того, чтобы более детально разобраться в вашей проблеме нам в ЛС необходимы следующие данные: бонус, который вы пытаетесь активировать, ваш лицевой счет, ФИО по договору, адрес предоставления услуги и контактный номер. Также просим описать, что именно происходит, возникает ли ошибка. Обязательно разберемся в ситуации!

Ссылка на комментарий

Для пользователей aDSL сейчас есть один тарифный план 8 МБит/с (Домашний интернет 4.0) за 400р в месяц.

Добрый день! Каким образом можно перейти на этот тариф? Сейчас действует aDSL 4 МБит/с за 430 р. Ни в ИСПА, ни в "Личном кабинете" нет возможности перейти на названный тариф (в ИСПА последнее - 3.0, а в "Личном кабинете" постоянно выдает "Ошибку при получении списка доступных тарифных планов"). Спасибо.

Ссылка на комментарий

Для пользователей aDSL сейчас есть один тарифный план 8 МБит/с (Домашний интернет 4.0) за 400р в месяц. Видимо, его вы и используете. За выходом новых тарифов для aDSL следите на официальном сайте.

Доброго.

Не вижу такого тарифного плана. Сейчас плачу 1050р адсл 8мбит/с Домашний интернет 2.0

Ссылка на комментарий

Добрый день! Каким образом можно перейти на этот тариф? Сейчас действует aDSL 4 МБит/с за 430 р. Ни в ИСПА, ни в "Личном кабинете" нет возможности перейти на названный тариф (в ИСПА последнее - 3.0, а в "Личном кабинете" постоянно выдает "Ошибку при получении списка доступных тарифных планов"). Спасибо.

Приветствуем! К сожалению, на данный момент невозможен переход на другой тарифный план в личном кабинете. Вы можете сменить тариф по номерам 061, 88001000800.

Доброго.

Не вижу такого тарифного плана. Сейчас плачу 1050р адсл 8мбит/с Домашний интернет 2.0

Актуальная линейка тарифных планов находится по ссылке http://buryatiya.rt.ru/homeinternet/order_internetНапример, Домашний интернет 4.0 появится, если нажать на ссылку "Интернет по телефонной линии".

Ссылка на комментарий

Спасибо. Отставил заявку на подключение "Домашний интернет 4.0". Почему когда логинишься на сайте этого тарифа нету, есть только с тв?

Всегда пожалуйста :) Данный тариф есть в разделе "Интернет" http://buryatiya.rt.ru/homeinternet/order_internet

Акция «Комплект 3 в 1 — Максимальный» 

цена в 499 рублей будет постоянная ?

 

Данная цена будет действительна в течение 4-х месяцев с с момента подключения пакета. Далее цена будет составлять 1244 руб. Цена указана без учета стоимости аренды оборудования. Для расчета точной стоимости абонентской платы обращайтесь в абонентскую службу по номеру 8 800 100 08 00

Ссылка на комментарий

уважаемый ростелеком,у меня инет подключен по технологии xdsl вот хочу отказаться от дом телефона так как вообще им не пользуюсь и оставить и платить толко на инет!что для этого нужно сделать?проконсультируйте плз!!!

Ссылка на комментарий

уважаемый ростелеком,у меня инет подключен по технологии xdsl вот хочу отказаться от дом телефона так как вообще им не пользуюсь и оставить и платить толко на инет!что для этого нужно сделать?проконсультируйте плз!!!

Здравствуйте. Можно, но добавится плата за предоставление телефонной линии. Для предоставления корректной информации именно ва пашему счету напишите. пожалуйста, нам в ЛС: номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица. номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер.

Ссылка на комментарий

07 Июль 2015 - 5:52 после полудня bon писал:snapback.png

Акция «Комплект 3 в 1 — Максимальный» 

цена в 499 рублей будет постоянная ?

 

Данная цена будет действительна в течение 4-х месяцев с с момента подключения пакета. Далее цена будет составлять 1244 руб. Цена указана без учета стоимости аренды оборудования. Для расчета точной стоимости абонентской платы обращайтесь в абонентскую службу по номеру 8 800 100 08 00

 

 

Кстати мне тоже объяснили цена в 499 рублей будет постоянная Акция «Комплект 3 в 1 — Максимальный»

Ссылка на комментарий

 

07 Июль 2015 - 5:52 после полудня bon писал:snapback.png

Данная цена будет действительна в течение 4-х месяцев с с момента подключения пакета. Далее цена будет составлять 1244 руб. Цена указана без учета стоимости аренды оборудования. Для расчета точной стоимости абонентской платы обращайтесь в абонентскую службу по номеру 8 800 100 08 00

 

 

Кстати мне тоже объяснили цена в 499 рублей будет постоянная Акция «Комплект 3 в 1 — Максимальный»

 

Вы можете сами ознакомиться с условиями акции по ссылке http://buryatiya.rt.ru/packages/tariffs/triple?id=0&id=170828По некорректной консультации можем предложить вам составить жалобу на оператора. Для этого вы можете написать нам в ЛС следующие данные: номер, с коротого обращались в службу поддержки, дата и время консультации. Обязательно проведем проверку корректности консультации.

Ссылка на комментарий
  • 2 недели спустя...

Вы можете сами ознакомиться с условиями акции по ссылке http://buryatiya.rt.ru/packages/tariffs/triple?id=0&id=170828По некорректной консультации можем предложить вам составить жалобу на оператора. Для этого вы можете написать нам в ЛС следующие данные: номер, с коротого обращались в службу поддержки, дата и время консультации. Обязательно проведем проверку корректности консультации.

451 рубль в месяц я подключался-сразу расчет произвел после подключения интернет и телевидения-разговор и был об оплате с парнем который подписывал документы и проводил-а также с девушкой в Ростелеком 

Ссылка на комментарий

451 рубль в месяц я подключался-сразу расчет произвел после подключения интернет и телевидения-разговор и был об оплате с парнем который подписывал документы и проводил-а также с девушкой в Ростелеком 

Если вы желаете составить жалобу на некорректную консультацию, пожалуйста, сообщите данные, которые мы запрашивали у вас выше.

Ссылка на комментарий

При чем здесь некорректно, у вас запись ведётся в кабинете, вот и просмотрите

В таком случае вы можете нам прислать в ЛС следующие данные: номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица. номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Уточним о сроке действия вашего тарифного плана.

Ссылка на комментарий

В таком случае вы можете нам прислать в ЛС следующие данные: номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица. номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Уточним о сроке действия вашего тарифного плана.

Лицевой счет № 375433231 г.Улан-Удэ -да и последний раз я заплатил 760 руб с меня сняли за просмотр какого то фильма 100 руб-но я  не разбираюсь как его смотреть и никто мне не объяснял -я смотрел только каналы которые у меня были

Изменено пользователем Goodwin1918
Ссылка на комментарий

Лицевой счет № 375433231 г.Улан-Удэ -да и последний раз я заплатил 760 руб с меня сняли за просмотр какого то фильма 100 руб-но я  не разбираюсь как его смотреть и никто мне не объяснял -я смотрел только каналы которые у меня были

Да, наши коллеги подтвердили, что абонентская плата будет у вас неизменна в течение всего периода использования пакета. При просмотре какого-либо платного фильма отображается сообщение о стоимости просмотра.

Ссылка на комментарий

В моем договоре не указана сумма по интернету, но я к вам подъеду

Как вам будет угодно :) Если хотите, то можем это уточнить, но нам будет необходима еще следующая информация в ЛС: ФИО по договору, адрес предоставления услуги.

Ссылка на комментарий

Здравствуйте.отправьте в лс тарифы и цены, пожалуйста

Все актуальные тарифные планы и цены указаны на нашем официальном сайте http://buryatiya.rt.ru/homeinternet/order_internet(зачеркнутая цена для действующих абонентов). Если есть какие-либо вопросы по тарифным планам, то готовы все разъяснить :)

Ссылка на комментарий

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
×
×
  • Создать...