Домашний Интернет от Ростелеком

[Legkiy]

У меня домашний адсл-интернет от РТК. Скорость в эти дни сильно упала, пинг очень высокий. У кого такие же проблемы?

[kukan]

У меня подключен ADSL от РТК по телефонной линии - тариф 8 Mbit. Скорость закачки не поднимается нигде выше 640 KB в сек (т.е. реально 5.3 Mbit). Звонил в ТП, отвечают, что телефонные линии могут обеспечить только такую скорость. А как у других юзеров со скоростью?

Прошу поделиться своими данными.

[-=Nik0=-]

У меня подключен ADSL от РТК по телефонной линии - тариф 8 Mbit. Скорость закачки не поднимается нигде выше 640 KB в сек (т.е. реально 5.3 Mbit). Звонил в ТП, отвечают, что телефонные линии могут обеспечить только такую скорость. А как у других юзеров со скоростью?

Прошу поделиться своими данными.

Товарищъ буквально пару дней назад подключился на х16 (8 мегабит), скорость на порту же оставалась стандартной - 6 мегабит, в саппорте милые девушки убедительно уверяли его (звонил несколько раз), что "выше просто быть не может" )))) Пришлось звонить самому, с первого же раза попал на толкового спеца (парня), вежливо попросил выставить скорость на порту в соответствии с тарифным планом (профиль мегабит на 10) и получил положительный ответ.

В своё время, когда сидел на РТК тоже поднял без проблем внутреннюю скорость по тел. 062.

Выводы: 1) звоните чаще в тех. поддержку и вежливо гните свою линию)) 2) Бабе место на кухне ))

[Malve]

В своё время, когда сидел на РТК тоже поднял без проблем внутреннюю скорость по тел. 062.

Выводы: 1) звоните чаще в тех. поддержку и вежливо гните свою линию)) 2) Бабе место на кухне ))

Была такая история... Звонил по поводу внутренней скорости раза три безуспешно, пока не попал на парня.

[proxima3]

У меня подключен ADSL от РТК по телефонной линии - тариф 8 Mbit. Скорость закачки не поднимается нигде выше 640 KB в сек (т.е. реально 5.3 Mbit). Звонил в ТП, отвечают, что телефонные линии могут обеспечить только такую скорость. А как у других юзеров со скоростью?

Прошу поделиться своими данными.

Товарищъ буквально пару дней назад подключился на х16 (8 мегабит), скорость на порту же оставалась стандартной - 6 мегабит, в саппорте милые девушки убедительно уверяли его (звонил несколько раз), что "выше просто быть не может" )))) Пришлось звонить самому, с первого же раза попал на толкового спеца (парня), вежливо попросил выставить скорость на порту в соответствии с тарифным планом (профиль мегабит на 10) и получил положительный ответ.

В своё время, когда сидел на РТК тоже поднял без проблем внутреннюю скорость по тел. 062.

Выводы: 1) звоните чаще в тех. поддержку и вежливо гните свою линию)) 2) Бабе место на кухне ))

Вроде был тел. номер звоня по которому можно было сменить скорость на порту?

У вас модем соединение устанавливает как ADSL2+ или ADSL, или чего пишет модем?

Добавлено спустя 1 минуту 19 секунд:

У меня подключен ADSL от РТК по телефонной линии - тариф 8 Mbit. Скорость закачки не поднимается нигде выше 640 KB в сек (т.е. реально 5.3 Mbit). Звонил в ТП, отвечают, что телефонные линии могут обеспечить только такую скорость. А как у других юзеров со скоростью?

Прошу поделиться своими данными.

Товарищъ буквально пару дней назад подключился на х16 (8 мегабит), скорость на порту же оставалась стандартной - 6 мегабит, в саппорте милые девушки убедительно уверяли его (звонил несколько раз), что "выше просто быть не может" )))) Пришлось звонить самому, с первого же раза попал на толкового спеца (парня), вежливо попросил выставить скорость на порту в соответствии с тарифным планом (профиль мегабит на 10) и получил положительный ответ.

В своё время, когда сидел на РТК тоже поднял без проблем внутреннюю скорость по тел. 062.

Выводы: 1) звоните чаще в тех. поддержку и вежливо гните свою линию)) 2) Бабе место на кухне ))

Разве при смене тарифа с меньшего на больший не происходит изменения настроек на порту ADSL автоматически ну или полу автоматическим методом?

[kukan]

Соединение РТК 8 Мбит

Модем пишет:

DSL Mode: ADSL2+_AnnexM

DSL Up 6144 kbps / 638 kbps

У меня есть еще Bicnet 8 Мбит

По нему скорость сейчас с торрента 980 KB в сек, а переключаюсь на РТК - максимально 620. И так не тоолько на торрентах, а везде, в т.ч. и на сибнете 640.

[first_i]

kukan Ну скорость в торрент-клиенте измеряется в мегабайтах/сек, а скорость по тарифу в мегаБИТАХ/сек. Соединение DSL у тебя устанавливается на скорости 6,144 МегаБИТ входящаяя и 0,638 исходящая. Чтобы получить скорость в килоБАЙТАХ нужно поделить скорость в килоБИТАХ на 8,т.е. 6144/8 = 768 килоБИТ(kbps). Но это в идеале, в реальности же получается около 640 килобит. У тебя тариф 8 мбит, но в реальности скорость интернета ограничена скоростью на порту, а на порту у тебя стоит

6144 kbps / 638 kbps

. Тебе необходимо позвонить 062 и попросить поднять скорость на порту хотя бы до 10 МБит(10000kbps), либо попробовать поставить максимальную скорость(в идеале она равна 24 Мегабитам, но в реальности у нас в городе на хорошей линии она равна примерно 17-18 МегаБИТ). Либо попробовать позвонить 27-70-70 если сервис смены профиля ещё работает. Вот почитай тут еще http://ulanovka.ru/forum/viewtopic.php?t=141024&postdays=0&postorder=asc&start=0

[proxima3]

Соединение РТК 8 Мбит

Модем пишет:

DSL Mode: ADSL2+_AnnexM

DSL Up 6144 kbps / 638 kbps

У меня есть еще Bicnet 8 Мбит

По нему скорость сейчас с торрента 980 KB в сек, а переключаюсь на РТК - максимально 620. И так не тоолько на торрентах, а везде, в т.ч. и на сибнете 640.

Чего говорит тех. поддержка по скорости?

Разве при смене тарифа с меньшего на больший не происходит изменения настроек на порту ADSL автоматически ну или полу автоматическим методом?

Добавлено спустя 7 минут 30 секунд:

kukan Ну скорость в торрент-клиенте измеряется в мегабайтах/сек, а скорость по тарифу в мегаБИТАХ/сек. Соединение DSL у тебя устанавливается на скорости 6,144 МегаБИТ входящаяя и 0,638 исходящая. Чтобы получить скорость в килоБАЙТАХ нужно поделить скорость в килоБИТАХ на 8,т.е. 6144/8 = 768 килоБИТ(kbps). Но это в идеале, в реальности же получается около 640 килобит. У тебя тариф 8 мбит, но в реальности скорость интернета ограничена скоростью на порту, а на порту у тебя стоит

6144 kbps / 638 kbps

. Тебе необходимо позвонить 062 и попросить поднять скорость на порту хотя бы до 10 МБит(10000kbps), либо попробовать поставить максимальную скорость(в идеале она равна 24 Мегабитам, но в реальности у нас в городе на хорошей линии она равна примерно 17-18 МегаБИТ). Либо попробовать позвонить 27-70-70 если сервис смены профиля ещё работает. Вот почитай тут еще http://ulanovka.ru/forum/viewtopic.php?t=141024&postdays=0&postorder=asc&start=0

непутайте скорость трафика ethernet и ethernet через adsl atm модем, у последнего издержки выше.

Можете даже прикинуть % издержек, зная какая у вас скорость на порту adsl и сколько проходит трафика ч/з него в torrent или ipref, последний вроде был у bicnet.

[kukan]

% издержек... не такой же он огромный!

Когда у меня был тариф ADSSL 4 Мбит, я качал торренты со скоростью 480-490 KB в сек. А при 8 Мбит - 640,... что 36% - это издержки? Лажа это.

Вот поэтому я и просил данные - какие циферки у других юзеров, чтобы разговор был предметным.

[proxima3]

% издержек... не такой же он огромный!

Когда у меня был тариф ADSSL 4 Мбит, я качал торренты со скоростью 480-490 KB в сек. А при 8 Мбит - 640,... что 36% - это издержки? Лажа это.

Вот поэтому я и просил данные - какие циферки у других юзеров, чтобы разговор был предметным.

Если предметно то вопрос

4Mbit это правило ограничения скорости на BRAS, где терминируется ваша pppoe сессия. Какие были показания скорости у вас на модеме при тарифе 4Mbit/s?

Скорость соединения при использовании технологии ADSL http://zyxel.ru/kb/2246

Параметры и характеристики выделенной линии, необходимые для использования ADSL-технологии http://zyxel.ru/kb/1795

[Intel_agent]

в реальности у нас в городе на хорошей линии она равна примерно 17-18 МегаБИТ)

Если долго и целенаправленно долбить техподдержку, доводя ее до белого каления (при этом необходимы знания технологии и умение доказать что эта проблема на стороне провайдера, а не абонента), можно и в реале подучить приведенные ниже данные

в идеале она равна 24 Мегабит

[kukan]

Я не могу сказать, как-то не интересовало, скорость-то нормальная была - по тарифу. Ну, а т.к. разница в цене на 8 Мбит была не очень большой, решил переключиться, думал, что скорость в 2 раза выше будет, а оказалось, что чуть-чуть увеличилась. В ТП девочки утверждают, что телефонные линии больше не поддерживают.

[Intel_agent]

телефонные линии больше не поддерживают.

Правильно, по причине того что они местами наполовину сгнили и наличии кучи кривых скруток, а это ну никак не вина абонента!.

[-=Nik0=-]

Вроде был тел. номер звоня по которому можно было сменить скорость на порту?

27-70-70 - не работает сервис.

У вас модем соединение устанавливает как ADSL2+ или ADSL, или чего пишет модем?

ADSL2+

Разве при смене тарифа с меньшего на больший не происходит изменения настроек на порту ADSL автоматически ну или полу автоматическим методом?

К сожалению нет.

[Cougar]

любят они это дело, без всяких причин, снижать скорость, мотивируя это тем, что, якобы, линия больше не вывозит

было подобное, когда еще пользовался ртк и помегабайтным тарифом

через некоторое время, после подключения, снизили скорость с 24мбит, до 8

позвонил, поругался - подняли до тарифной

[Malve]

Вроде был тел. номер звоня по которому можно было сменить скорость на порту?

Когда я менял скорость, этого номера еще не было. Такой функции не было изобретено.

[-=Nik0=-]

Тебе необходимо позвонить 062 и попросить поднять скорость на порту хотя бы до 10 МБит(10000kbps), либо попробовать поставить максимальную скорость(в идеале она равна 24 Мегабитам, но в реальности у нас в городе на хорошей линии она равна примерно 17-18 МегаБИТ)

Один из самый простых вариантов, как определится с максимально возможной скоростью, это глянуть показатель Attainable Rate (kbps) в модеме, не истина в последней инстанции, конечно, но зато уже видно будет, можно ли поднять скорость выше 6 мегабит или нет. К слову сказать, я не встречал ни одного человека в У-У (в каком бы старом доме он не жил, с плохой телефонной линией, скрутками и пр.) у которого данный показатель был бы меньше 8-9 мегабит.

[first_i]

-=Nik0=- ну это всё в зависимости от производителя модема, например, в ZyXEL интересующие параметры называются вот так(по даунстриму)

Если параметр noise margin downstream будет ниже 7 db то обеспечены частые разрывы с большой вероятностью

[proxima3]

Я не могу сказать, как-то не интересовало, скорость-то нормальная была - по тарифу. Ну, а т.к. разница в цене на 8 Мбит была не очень большой, решил переключиться, думал, что скорость в 2 раза выше будет, а оказалось, что чуть-чуть увеличилась. В ТП девочки утверждают, что телефонные линии больше не поддерживают.

Телефонные линие возможно могут и больше... вопрос в качестве только данного соединения.

Кроме как с первой линией ТП с кем то общались по телефону, почте, аналоговыми письмами?

Да все хотел спросить на форуме есть кто от РТК?

[kukan]

Спасибо всем за консультацию, теперь малость подковался. В понедельник попробую еще раз по телефону их напрячь, если результата не будет, тогда или письменно, или лично пойду их доставать.

[first_i]

Спасибо всем за консультацию

Не пойми неправильно)

[Mr. Deeds]

подскажите, плиз, как снять ограничение скорости... можно ли в лич.кабинете в испа или надо идти в офис?

[dementor]

Mr. Deeds

200 рублей однако платишь и все. можно в личном кабинете сделать.

не как не могу до тех.под дозвониться.

[dementor]

У меня такой опросик переключил скорость в личном кабинете. когда она придет в дествие?? с нового месяца или после оплаты?

[-=Nik0=-]

С нового месяца