Вопросы и ответы о работе СБЕРБАНКА

[serhio55]

а мне дали карту кредитную, привязанную к основной. могу ли я увеличить лимит кредита?

Вам выдали кредитную карту с учетом Ваших доходов, полученных на "основную" карту (я так понимаю, зарплатную).

Таким образом в данный момент при расчёте лимита Ваши доходы уже учтены, и лимит увеличен быть не может.

Однако банк самостоятельно в течение года использования может увеличить лимит Вашей кредитной карты с учетом активности её использования.

Если я не правильно понял, о какой карте идет речь, обратитесь в филиал, который выдал Вам карту со своим вопросом.

[Logan Grimnar]

Есть карточка сбера, как на нее перечислить деньги платежным поручением?

Так понимаю надо открыть и получить номер счета?

[mikhan]

Logan Grimnar

позвонить на номер 8800 сбера и узнать номер своего счета по номеру карты... остальные реквизиты банка есть на сайте

[serhio55]

Logan Grimnar

Новая возможностьв устройствах самообслуживания печать реквизитов банка. Работает.

[Santey]

закидывал деньги за кредит на карту. сначала 500, и через минуту еще 1500... пришло смс операция зачисления на 500 выполнена. доступно: 2700. затем пришла 2-я смс операция зачисления на сумму 1500 выполнена успешно, доступно 3700. вопрос: куда делось 500 р.???

[serhio55]

закидывал деньги за кредит на карту. сначала 500, и через минуту еще 1500... пришло смс операция зачисления на 500 выполнена. доступно: 2700. затем пришла 2-я смс операция зачисления на сумму 1500 выполнена успешно, доступно 3700. вопрос: куда делось 500 р.???

Я не экстрасенс, дистанционно выяснить не могу.

Походу, там могло произойти списание задолженности по кредиту после загрузки первой суммы.

Если это не так, то при возникновении претензий существует определенная процедура - нужно писать заявление о спорной операции (ЗОСО). Рассмотрение в течение 10 дней.

[OElya]

Здравствуйте, у меня такой вопрос: мне как взыскателю на основании решения суда судебными приставами были перечислены денежные средства. Часть из них была перечислена на погашение ипотеки, взятой в этом же отделении сбербанка, а оставшася часть переведена на счет супруга, тоже в этом же отделении (впоследствии также перечислена за ипотеку). При этом от всей денежной суммы, перечисленной судебными приставами была удержана комиссия в размере 1% , якобы за ОБНАЛИЧИВАНИЕ денежных средств.

Интересно, что в апреле текущего года, при снятии (т.е. я реально обналичивала), перечисленных мне теми же судебными приставами, денежных средств, с меня такая комиссия не бралась. Сняла со счета копейка в копейку...... Как такое возможно? Правомерно ли?

[serhio55]

OElya

Тарифы банка изменились в августе, введена плата за выдачу денежных средств, поступивших от юридических лиц. Если с юрлицом банком заключен договор, то плата взимается согласно условий договора (в т.ч. только с юрлица, а физлицо снимает поступившие средства без комиссии).

Если договор не заключен, то банк взимает комиссию в размере 1% от суммы, при условии, что поступившая сумма пролежала на счете менее 1 месяца. Через месяц - без комиссии.

Служба судебных приставов - юрлицо.

Правомерно? Да. Банк имеет право назначать тарифы на свои услуги при условии, что это не противоречит законодательству.

А нравится - не нравится - это вопрос второй.

[OElya]

serhio55

Ну все теперь понятно. Обидно, что все молча сотрудник Сбербанка эту операцию провела, а ведь могла же предупредить, и про месяц сказать, ведь в итоге все равно же Сбербанк за ипотеку бы эти деньги получил (хотя он все равно в накладе не остался.).

Получается так, что судебные приставы, поступившие им денежные средства от должника, передать мне наличкой не могут, а по безналичке с меня еще спишут комиссию, потому что Служба Судебных Приставов не заключила договора со Сбербанком. А кто виноват? Никто. Просто не повезло......

А нравится - не нравится - это вопрос второй.

Конечно, не нравится, будем искать другой вариант, другой банк. За ответ спасибо.

[serhio55]

Получается так, что судебные приставы, поступившие им денежные средства от должника, передать мне наличкой не могут

Позволю себе с Вами не согласиться. Лично я получал в Турунтаево деньги по решению суда через судебных приставов. Мне выписали чек и отправили меня с чеком в РКЦ Турунтаево. Там я получил наличные деньги по паспорту, данные моего паспорта были указаны в чеке. Было это в 1998 или 1999 году - точно не помню.

Интересно, конечно, попытаться получить деньги по чеку со счета Службы судебных приставов в ГРКЦ Улан-Удэ. Или непосредственно в кассе Службы. Только будет ли попытка удачной?

[Tinylya]

С какого числа отделения сбербанка начинают работать? И в этом году завтра? Послезавтра работают?

[mojiotok]

С какого числа отделения сбербанка начинают работать? И в этом году завтра? Послезавтра работают?

Сайт сбербанка? Не, не слышал

http://sberbank.ru/irkutsk/ru/press_center/tb_all/index.php?id114=11024818

[serhio55]

Tinylya

Предыдущую страничку (38) не поленитесь посмотреть, пжлст!

Вежливости не учили Вас, похоже. Волшебные слова "Пожалуйста" и "Спасибо"?

Добавлено спустя 4 минуты 20 секунд:

Марк

На сайте есть небольшие неточности, связанные с последними "утрясаниями" графика.

(по часам работы)

[dikobraz]

serhio55

доброе утро . подскажите пожалуйста, как мне сменить логин и пароль не выходя из дома, сотовый телефон утерян , то есть я не могу получить sms, или как привязать к карте другой номер телефона

[serhio55]

dikobraz

не выходя из дома - никак.

нужно идти в банк

Если сотовый потеряли - блокируйте/отключайте через СБОЛ Мобильный банк.

Если не получится - блокируйте карты, которые к нему привязаны. иначе можете остаться без денег... тел. 88005555550

Ну или через СБОЛ блокируйте карты!

СРОЧНО!!!

[felix]

у меня из сбербанк онлайна и из приложения для телефона исчезли данные о кредитах??? сбой?

[serhio55]

felix

Официальных уведомлений о каких бы то ни было регламентных работах не видел.

Возможно, действительно сбой.

[caunima]

А мне кредит отказались дать, говорят зарплата маленькая! в жопу Сбербанк!!! С наступающим!

[serhio55]

А мне кредит отказались дать, говорят зарплата маленькая! в жопу Сбербанк!!! С наступающим!

Туда же Вашу зарплату! Банк наоборот о Вас позаботился, чтобы в петлю не толкать!

С Новым Годом!

[Fishsticks]

А почему тут нет http://action-sberbank.ru/ 2-го и 3-его победителя?

Призы должны выдать же)))

[serhio55]

Fishsticks

Пока не знаю - выходные же, корпоративную почту не видел.

Разве что не набралось нужное количество платежей, соответствующих условиям акции?

Или не зарегистрировалось нужное количество участников?

Вообще, по указанному Вами адресу есть кнопик "Обратная связь" - там то чего не спросили?

[Fishsticks]

Почему коммисия при оплате ТГК?

И штрафов?

Добавлено спустя 11 минут 17 секунд:

serhio55

Написал им письмо, ответа нет.

[serhio55]

Fishsticks

Почему коммисия при оплате ТГК?

И штрафов?

Комиссия - согласно тарифов.

Если с организацией заключен договор о приёме платежей, то комиссия с ПЛАТЕЛЬЩИКА не взимается, поскольку оплачивается согласно договору ПОЛУЧАТЕЛЕМ.

ТГК-14 договор расторгла, так что комиссия обоснована.

Причём банк, как коммерческая организация, устанавливает комиссию самостоятельно.

В данном случае - 3% при оплате через операционистов; 1% - при оплате через теорминалы.

Штрафы - тот же порядок.

Бюджетные платежи - бесплатно.

Написал им письмо, ответа нет.

Тут вариантов 2:

- ответят (что мало вероятно)

- не ответят (ибо неохота признавать ошибки, переоценили потенциал акции)

[Fishsticks]

serhio55

Спасибо,

не ответят (ибо неохота признавать ошибки, переоценили потенциал акции)

Действительно... т.к. всего 600 всего оплатили!

[Tamplier]

Универсальную электронную карту можно получить в Сбербанке?

На сайте адреса филиалов есть, а в самом сбере (геологическая 28) про это ничего не знают

http://mfc.govrb.ru/card/