nefi, Дорогая, изначально Человек, пришедший ко мне на приём с "психологической" проблемой, конечно же зажат и стеснителен. Но по прошествии времени, Он рассказывает мне многое из своей жизни , иначе очень трудно работать и диагностировать... Ему приходится быть со мной откровенным, чтобы мне назначить правильное "лечение", применить правильные методики...НО, что греха таить)) и Гипноз применяю! в особо тяжелых случаях)) Улыбка, Участие, Услужливость, Утешение, и конечно же - Униформа!))Вот, пять Больших "У" - на которых базируется моё общение с клиентом... Муха, Серёжа, ты ко мне даже не стучался