Такая же ситуация с обещанным платежем. Сменил тп за пару дней до сегодняшнего дня. Инет пропал в 00-14, взял обещанный, инет заработал, все нормально. Утром - "на вашем счету не достаточно денежных средств". При обещнном платеже не учлась сумма за смену тп, сходил закинул 100 рублей, все равно интернет не появился. После нескольких перезвонов в тех поддержку проблему не решили. Сказали что якобы я сначала взял обещанный, а потом уже сменил тп. Дали кредитное время до 5 вечера сегодняшнего дня. Пичалька.