-
Постов
35 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип контента
Профили
Форумы
Блоги
Галерея
События
Сообщения, опубликованные yulia-u82
-
-
-
Приглашаем Вас принять участие в тренинге
«Как трудного клиента сделать счастливым»
Автор и ведущий тренинга – тренер, бизнес-консультант,
автор книги «Игры, в которые играют менеджеры. Мастерство манипуляций» Игорь Зорин
Мы приглашаем руководителей и собственников компаний,
а также менеджеров по продажам любого уровня, продавцов товаров и услуг
Были ли у Вас трудные клиенты? Настолько трудные, что после общения с ними хотелось бросить работу и сбежать куда-нибудь далеко-далеко. И больше никогда не заниматься продажами.
Должен Вам открыть маленькую тайну. Именно трудные клиенты делают нас профессионалами, закаляют нас, заставляют нас расти и смотреть на мир более зрелым взглядом. Их даже смело называть нашими Учителями. Ведь человек растет только тогда, когда переживает. Переживает неудачу, поражение, какой-то новый «блинкомовский» опыт.
Но лучше закаляться в менее стрессовой обстановке и овладевать массой приемов и техник не «в поле», а на тренинге, после которого трудных клиентов просто больше не бывает !!!
Цель тренинга:
Освоение знаний и развитие практических умений успешных продаж Трудным Клиентам за счет повышения личностной силы и освоения приемов работы с их возражениями (угрозами, критикой, сомнениями, давлением, агрессией) и оказания цивилизованного позитивного влияния на них.
Темы тренинга:
1. Осознание и распознавание основных целей Трудных Клиентов.
2. Пять уровней возражений.
3. Распознавание уровня возражения Трудного Клиента.
4. Исследование основных барьеров, мешающих покупателю сделать выбор.
5. Техники и приемы работы с возражениями разных уровней.
6. Методы установления контакта с Трудным Клиентом. Техники присоединения.
7. Правила работы с Трудными Клиентами.
8. Техники работы с сомнениями.
9. Техники работы с критикой, давлением, агрессией.
10. Техники противостояния манипуляциям Трудных Клиентов.
11. Основные ошибки при работе с Трудными Клиентами.
Дата проведения 10-11 сентября с 10.00 до 18.00.
https://youtu.be/POiSewl00zg/ Видео-приглашение от Игоря Зорина
Действует СПЕЦИАЛЬНАЯ ЛЕТНЯЯ ЦЕНА: при оплате семинара
до 30 июля - скидка 15%,
за 10 дней до начала (до 31 августа) - 10%,На второго участника от одной организации скидка 20%.
Есть возможность организации корпоративного тренинга от Игоря Зорина на темы: "Тренинг влияния. Работа с должниками", либо "Тренинг формирования команды", также большой популярностью пользуются управленческие тренинги по методике В. Тарасова и авторские тренинги И. Зорина.По всем вопросам об участии в семинаре обращайтесь по телефону:
8-967-620-00-13 Юлия Александровна.
Также у нас планируются следующие мероприятия:
Семинар "Изменения в трудовом законодательстве 2015".Семинар-консультация "Эффективное управление персоналом в условиях кризиса" 8-9 июля, ведущий Гольдберг Михаил Аркадьевич – Центр делового образования Сфера (г. Новосибирск), действует система скидок.
Спасибо за внимание и удачного Вам дня! -
Здравствуйте, Рад. А можно два вопроса? Первый: у меня болеет сын, эпилепсия, зовут Александр, 18.04.2011 г.р. г. Улан-Удэ Бурятия, время 16.00, началась болезнь внезапно, полгода назад, какие прогнозы на выздоровление?
И второй: благоприятный ли сейчас период оставить работу и заниматься развитием своего бизнеса, я зарегистрирована как ИП, но пока работаю на работодателя, хочу оставить работу и начать развивать свое дело, пойдут ли дела? (Юлия, 18.03.1982 г.р., г. Ангарск время рождения 14.30.)
-
-
Здравствуйте. Да действительно, слишком поверхностно. Согласно Статье 74 ТК РФ:
"В случае, когда по причинам, связанным с изменением организационных или технологических условий труда (изменения в технике и технологии производства, структурная реорганизация производства, другие причины), определенные сторонами условия трудового договора не могут быть сохранены, допускается их изменение по инициативе работодателя, за исключением изменения трудовой функции работника.
О предстоящих изменениях определенных сторонами условий трудового договора, а также о причинах, вызвавших необходимость таких изменений, работодатель обязан уведомить работника в письменной форме не позднее чем за два месяца, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом.
Изменения определенных сторонами условий трудового договора, вводимые в соответствии с настоящей статьей, не должны ухудшать положение работника по сравнению с установленным коллективным договором, соглашениями."
"Общепринятой унифицированной формы уведомления работника нет. Как правило, уведомление составляется в письменном виде по форме, разработанной работодателем, в двух экземплярах.В уведомлении об изменении определенных сторонами условий трудового договора работодатель должен назвать причины, в связи с которыми сохранение прежних условий труда невозможно, а также дату введения новых условий труда. В этом же уведомлении можно указать, что в случае отказа работника от продолжения работы в новых условиях трудовой договор с ним будет прекращен по п. 7 ч. 1 ст. 77 ТК РФ."
То есть, исходя из толкования законодательства, в уведомлении Работодатель обязан подробно расписать, в чем конкретно заключаются изменения трудового договора, какие пункты будут изменены. А Работник уже принимает решения остается он работать в новых условиях, или будет искать другую работу. Также издается приказ о внесении изменений в трудовой договор. Ну и по вступлению изменений в силу с Работником заключается доп. соглашение к трудовому договору об изменении условий трудового договора. Причем новые условия не должны ухудшать положение работника по сравнению с коллективным договором и трудовым законодательством.
В Вашей ситуации изменения должны быть расписаны подробно:
- какие функции конкретизируются в договоре,
- в чем состоят условия оплаты труда,
- какие именно показатели будут учитываться при назначении стимулирующих выплат.
Ну и вступать в силу данные условия должны не с 01.04.2015 г, а с 01.06.2015 г. так как уведомить работника об изменении условий трудового договора работодатель обязан не позднее, чем за 2 месяца ИНДИВИДУАЛЬНО каждого под роспись.
Руководитель центра развития и подбора персонала "HR-Master" Ушакова Юлия Александровна.
-
Мы приглашаем руководителей и собственников компаний,
а также специалистов по управлению персоналом.
Дата проведения 8-9 июля.
В ходе семинара вы получите ответы на вопросы:
- Как удержать ключевых сотрудников в компании?
- Как грамотно провести сокращение штата без ущерба для дела?
- Как избежать упаднических настроений в коллективе и настроить команду на позитив?
- Как укрепить уверенность в себе и защититься от стресса?
Вы научитесь: беспристрастно анализировать внутреннюю ситуацию в компании, а также применять на практике эффективные модели и методы антикризисного управления персоналом.
Ведущий семинара:
Гольдберг Михаил Аркадьевич: Член Международной Академии бизнес-образования и бизнес-консультирования, генеральный директор Центра делового обучения «Сфера» (г. Новосибирск), тренер-консультант по вопросам управления бизнесом, автор и ведущий семинаров по технологиям финансов, маркетинга, управления персоналом, управление бизнесом, управлению инвестициями.
Председатель Комитета по образованию при Новосибирской городской торгово-промышленной Палате.
Член Всероссийского методического Совета по дополнительному профессиональному образованию Министерства образования и науки РФ.Организатор: Центр подбора и развития персонала "HR-Master".
Стоимость 9500 рублей. Действует система скидок: при заявке об участии за 3 недели скидка 15%, за 10 дней до начала 10 %. На второго участника от одной организации скидка 30%.
По всем вопросам об участии в семинаре обращайтесь по телефону: 8-967-620-00-13 Юлия Александровна.
-
Монтаж электрики квартиры, частного дома.Также предлагаем ремонт промышленного оборудования: станков, электропечей, деревообрабатывающего оборудования.89835301333
-
Попали в ДРКБ без направления по скорой, как раз на Новогодние праздники места были. Теперь на участке наблюдаемся у Мясищевой Ю.Я. очень внимательно относится, но у нас и болячка серьезная.
-
Подскажите, может кто знает, где купить траву шикши. Не ягоды, а именно траву. Нужна для лечения ребенка, а до лета ждать долго.
-
Хотим обследоваться в ДРКБ, у ребенка судорожный синдром. Подскажите очень сложно получить направление со своей поликлиники, может кто сталкивался?
-
С 2011 года на Билайне, раньше были небольшие глюки по связи, Интернет слетал, сейчас всем довольна. Живу в Поселье, так у меня там Интернет только от Билайна и работает, другие операторы Интернет там вообще не тянут. И связь хорошая. По городу только в районе 111-113 кварталов плохо ловит.
-
Посмотрела предложения от Промсвязьбанка, АТБ, в раздумьях, что выбрать. Будут в основном поступления от юр.лиц по безналичному расчету.
-
ИП в ПФР+ ФОМС - 1444,04+283,26/месяц. Возьмут за 2 месяца -11.2014 и 12.2014.
ФСС ИП за себя ,без работников нету взносов, если не добровольное страхование
Спасибо!
-
начните с того что не давайте ему денег никогда, пусть хоть на коленях ползает, когда напивается - игнорируйте его, все его бредовые разговоры, как только начнет на вас "бочку катить" скажите что будете разговаривать с ним когда он трезвый, ни че капля камень точит. Если попросит помощи тогда и помогайте, для этого есть александр санжеев, Бадуев, 12 шагов, церковь. Может я когданибуть этим займусь
А если человек на свои заработанные пьет? И трезвый практически никогда не бывает (редкий раз с утра). И помощи ему не надо. И что, пусть теперь спивается? Как убедить лечиться? Или все бесполезно...
-
Подскажите пожалуйста. Если ИП зарегистрировать в конце года ( в ноябре), то как рассчитываются взносы в ПФР, ФСС?
-
Здравствуйте. сколько будут стоить межкомнатные перегородки из гипсокартона. Размеры 2,70 м (высота) на 5,60 м (длина) , два дверных проема и сплошная перегородка 2,70 м на 3 метра. Дом частный, стойки под гипсокартон из бруса.
-
подскажите, кто знает хороший реабилитационный центр для алкозависимых. Может Иркутск, Красноярск. Человек вышел из запоя, хотим срочно отправить его на лечение.
-
-
Это все понятно, режим соблюдать надо. Вот мы и не стали воспитателя подводить, ей же потом и попадет, что позже нас приняла. Но все же дет. сад это же не армия. А если вот так мамочке не с кем ребенка оставить, и что делать.
-
Кто сталкивался с таким: опоздали сегодня в сад на 20 минут, и нас не приняли. Ехали от бабушки с Левого Берега и простояли в пробке, как назло баланс на телефоне минусовой и позвонить предупредить не получилось. Отправили к старшему воспитателю, чтобы дала разрешение принять ребенка, а ее на месте не оказалось, пришлось отвезти дите обратно к бабушке. В принципе конечно сама виновата, что не позвонила и не предупредила что опоздаем, но все-равно как-то не правильно и ребенок расстроился, что в садик не приняли.
-
большое спасибо, но в том то и дело, медикаментозно лечение прохожу каждые полгода, на протяжении уже более 3-ех лет, а эффекта нет. вернее он есть, но когда принимаешь препараты. а всю жизнь сидеть на таблетках не хочется. с психологом работаю, но это все равно не то. вот и ищу...
Есть различные методики, гипноз, сенсорная терапия, хорошего специалиста найти сложно. А вообще читала некоторые заболевания нервной системы, например неврастению лечат годами. Жить и работать нормально эти проблемы мешают здорово. А что сделать, если например советуют для достижения положительного результата сменить обстановку, а куда от этого всего денешься, отпуск не дают, денег тоже нет, окружение тоже не поменяешь, вот и нет желаемого результата.
- 2
-
Психолого-психотерапевтический центр
Адрес:
г. Улан-Удэ, ул. Модогоева, 1-а
Остановка «Виадук»
Маршруты: № 2, 15, 17, 42, 55, 77, 82, 92, 128, 129.Телефон:
21-19-86
У Была на приеме у психотерапевта. Фамилию сейчас не вспомню, светленькая такая полноватая женщина. Выписала таблетки, направила к психологу. Лечение медикаментами помогло, главное не увлекаться, а то отвыкать от них потом сложно. До психолога пока не дошла, жду отпуска. Первичный прием стоит что-то в районе 600-700 рублей.
8.00 - 17.00
- 1
-
Обязательно!yulia-u82, встретишь настоящего мужчину, возьми автограф! -
без городской прописки не возьмут в городской дет. сад.
вот ответ на ваш вопрос.
частные сады ещё есть, туда всех берут.
За оплату 10-15 т.р. в месяц. Не у каждого есть такие деньги.
Управленческие поединки, кто что про них знает
в Образовательные услуги, курсы, репетиторство
Опубликовано
Знаете ли Вы что такое управленческие поединки?
И нужны ли у нас в городе тренинги по обучению переговорам.