в 20 м трамвай ходит, а ж весь дом дрожит либо кто-то тебе дверь загнул, либо у тебя фурнитуру перекосило, либо где-то в фурнитуре оторвалась тяга. Обратись к оконщикам. в принципе, могу брата своего порекомендовать - чаем с печеньками напоишь - глянет, да подскажет что да как. А там решишь самому сделать или нанять кого)