Была у меня эпопея с этим СЦ. Года 4 назад купил жене фотоаппарат, простую мыльницу. Отработал он ровно 360 дней, из 365 гарантийных (стал заедать затвор и при этом мыльница повисала намертво). Пришел в "сервис". Обиженная на жизнь девушка-приемщица отказала в гарантийном обслуживании, мотивируя это тем, что гарантия заканчивается через 4 дня. Ну, зря она это сделала (в конечном итоге она оплатила ремонт этой мыльницы за свой счет). После непродолжительной беседы был вынужден покинуть сие заведение и отправился в магазин, в котором брал фотик. Меня там встретили довольно приветливо, выслушали и дали дельный совет. Оказывается, при покупке не была поставлена печать в родной гарантийный талон, который дает 3 года гарантии. Хлопнули штампик, поехал назад в СЦ. Вы бы видели ее лицо. Ее аж перекосило. Она стала очень грубо со мной разговаривать и дергаться. Ей сделали замечание другие посетители сервисного центра, она и им нахамила. В итоге, оформив все бумаги, мы с группой лиц, которым она нахамила, написали жалобу, в которой все подробно изложили и все расписались (не думал, что она дойдет до руководства, но все же дошла). Опущу долгие 3 месяца ремонта, в результате которого фотоаппарат все равно оказался неисправным (как я уже говорил, все расходы на ремонт повешали на приемщицу). В конечном итоге написал заявление на обмен, в течении 3-х дней мне дали положительный ответ. Обменял на другую мыльницу, которая работает по сей день. Но с тех пор ничего не беру в СлавииТех. Кстати, я могу такие ужастики и о других СЦ рассказать. Про ДНС, про Снежный Барс... Такой вот сервис у нас в городе.