Хочу поделиться опытом. На своем веку в поисках лучшего пришлось воспользоваться услугами трех известных в городе фирм: Алюком, Завод окон, СМТ. АЛЮКОМ - первое знакомство с фирмой подобного профиля. Цена, конечно сравнительно высокая, сервис на уровне. Через знакомого сделали скидку. Разочарование началось еще в период установки. Первое: опоздали по срокам на неделю (ладно, списали на загруженность в летний сезон). Второе: забыли изготовить две москитные сетки. Приехали они через месяц только после установки. Летом в июле - факт очень неприятный. Третье: не вывезли за собой мусор из подъезда (валялся до приезда москиток). За доставленные неудобства извинялся сам управляющий, предлагали скидку при следующем обращении. Осадок был столь неприятным, что даже не подумали воспользоваться. Хотя: окна стоят четыре года без нареканий: тепло, не дует, не течет, ничего не меняли. Даже злополучные москитки в порядке. (Профиль Века, пятикамерка) ЗАВОД ОКОН. Переехали и снова пришлось менять окна. Для начала из четырех имеющихся сделали два окна и балконную дверь. По совету близкого человека выбрали эту фирму. С профилем Века они не работают, "пришлось" брать Монблан, пятикамерку. Заказывал советчик, пообщаться с представителями фирмы не пришлось. Пришло изделие быстро, не смотря на опять же сезон. Устанавливал все тот же друг семьи, поэтому нареканий нет, сделал как для себя. Еще и "пистолетом" давал поиграться))) Окна простояли две зимы. Никаких дефектов, радости полные... глаза. Но в первую зиму сломалась ручка у балконной двери. Мелочь, а неприятно. Поэтому оставшиеся окна делали в СМТ. Дорого, качественно, но как-то с ленцой. Кое-как уложились в сроки, навязали свою конфигурацию, ссылаясь на удобство, а оказалось наоборот(и верь после такого специалистам), отказались от окончательной отделки (не люблю пластиковые откосы и вообще считаю их неэстетичными, неэкологичными и негигиеничными). Окна, в целом хорошие, стоят две зимы, а как новые, но открываются с натяжкой, ощущение такое, что вот-вот запорный механизм полетит. Или так и надо? (Профиль опять Века, пятикамерный) Этим летом снова придется менять четыре окна и балконную дверь. Сейчас нацелилась на Завод окон. Но профиль, думаю ставить КБЕ (начиталась в инете отзывов наконец)