Домашний Интернет от Ростелеком

[Анна03-27]

Ждать бесполезно, заявки годами висят.

 

 

 

Адсл давно морально устарел и никто ничего с ним делать уже не будет.

 

Мммммм, жаль конечно же.

[Анна03-27]

В таком случае, информация точная, и возможности подключения на данный момент нет. Мы могли бы создать для вас бессрочную заявку, чтобы наши специалисты сами связались с вами, как только такая возможность появится.

Оператор когда мне звонила, сказала, что как появится свободное место, перезвонит.

[Rostelekom_Support]

Оператор когда мне звонила, сказала, что как появится свободное место, перезвонит.

Поняли вас. Будем надеятся, что это произойдет в скором времени. Сожалеем, что не смогли помочь.

[Zloytankist]

Видел бригаду Ростелекома в пос Орешково,скажите плз вы там начинаете оптику проводить???????

[Rostelekom_Support]

Видел бригаду Ростелекома в пос Орешково,скажите плз вы там начинаете оптику проводить???????

Здравствуйте! Мы можем проверить для вас эту информацию. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши ФИО, точный адрес (населенный пункт, улица, номер дома и квартиры) и контактный номер. Наши специалисты свяжутся с вами и все подробно объяснят

[aryanov94]

Подключил интернет сегодня 70 мбит + интерактивное тв за 550 в мес.

В тестах вот так:

 

Почему? В торрентах скорость скачки макс. 4 мб/c. У меня до этого была стрела телеком. Там тариф был на 14 мбит и скачивалось тоже на 4 мб/c

Почему такое качество?

[Rostelekom_Support]

Подключил интернет сегодня 70 мбит + интерактивное тв за 550 в мес.

В тестах вот так:

 

Почему? В торрентах скорость скачки макс. 4 мб/c. У меня до этого была стрела телеком. Там тариф был на 14 мбит и скачивалось тоже на 4 мб/c

Почему такое качество?

Здравствуйте! Скажите, подключение производится через напрямую через кабель или по wi-fi? Если по wi-fi, то необходимо замерить скорость через кабель. Если ситуация остаётся прежней, то пришлите, пожалуйста, нам в ЛС ваши номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер для составления технической заявки по вашему вопросу.

[Дэн]

Отдачу порезали что ли?

[Rostelekom_Support]

Отдачу порезали что ли?

Добрый день! Опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее. Почему вы так решили? Хотим помочь!

[aryanov94]

Скажите, зачем вай фай роутеру USB порты?

У меня Eltex NTU-RG-1402G-W

[Rostelekom_Support]

Скажите, зачем вай фай роутеру USB порты?

У меня Eltex NTU-RG-1402G-W

 

Здравствуйте! Эти порты служат для подключения USB-устройств, например, USB-флеш-накопителей и внешних HDD

[aryanov94]

Здравствуйте! Эти порты служат для подключения USB-устройств, например, USB-флеш-накопителей и внешних HDD

Понятное дело, но для чего? FTP?

[Neoki]

Например чтобы качать торенты не включая ПК

[aryanov94]

Я вообще не понимаю, подключил 24 сентября пакет зп 550 руб. Установщик сказал промо-период будет 2 дня. Решил 25 сентября заплатить 552 рублей через личный кабинет, сегодня проверяю баланс 0 рублей!!!! Что вообще происходит??? Сколько длится промо период??? Где мои оплаченные деньги?

[Rostelekom_Support]

Понятное дело, но для чего? FTP?

Как мы уже сказали ранее, для подключения устройств с USB-интерфейсом

 

Я вообще не понимаю, подключил 24 сентября пакет зп 550 руб. Установщик сказал промо-период будет 2 дня. Решил 25 сентября заплатить 552 рублей через личный кабинет, сегодня проверяю баланс 0 рублей!!!! Что вообще происходит??? Сколько длится промо период??? Где мои оплаченные деньги?

Нужно уточнить информацию по вашему вопросу. Пришлите нам в ЛС номер лицевого счета, точный адрес, ФИО по договору и контактный номер. Как только появится информация, мы напишем вам.

[bon]

какого на спидтесте мое местоположение Москва ???

[Rostelekom_Support]

какого на спидтесте мое местоположение Москва ???

Приветствуем. Этот вопрос вам необходимо задать разработчикам сайта.

[ToNY667]

Rostelekom_Support, живу в Иркутске. стал клиентом ростелекома по технологии гпон

маршрутизатор eltex

странная работа wi-fi с моим смартфоном honor 4c - постоянно переподключается и низкая скорость доступа к сети.

мой смартфон корректно работает с другими маршрутизаторами - длинк, тп линк, зухель

с елтексом нормально работает ноут и lg g2

может что-то надо в настройках поменять? как добавить стабильности даже в угоду скорости?

спасибо 

[Sickness]

ToNY667, у меня такая же ситуация с wi-fi была, когда его раздавал ростелекомовский eltex (мобильные устройства могли каждую минуту терять интернет, а могли пару часов стабильно иметь доступ). Ковыряния в настройках и гугление результата не дали и я отрубил wifi на eltex и поставил за ним старый добрый свой dir-615 и поднял wi-fi на нем. С тех пор "ни единого разрыва" (с).

Неудобства в лишней занятой розетке и лишних моргающих лампочках))

[Rostelekom_Support]

Rostelekom_Support, живу в Иркутске. стал клиентом ростелекома по технологии гпон

маршрутизатор eltex

странная работа wi-fi с моим смартфоном honor 4c - постоянно переподключается и низкая скорость доступа к сети.

мой смартфон корректно работает с другими маршрутизаторами - длинк, тп линк, зухель

с елтексом нормально работает ноут и lg g2

может что-то надо в настройках поменять? как добавить стабильности даже в угоду скорости?

спасибо 

Добрый день. Попробуйте произвести повторную настройку роутера. Вполне возможно, что это решит проблему.

[digeon]

для стабильности работы интернета на телефоне через wifi, можно попробовать настроить параметр MTU 

[ToNY667]

Спасибо, ребят. Сегодня попробую поковыряться, вот только еще одного роутера нет

МТУ в сторону уменьшения править, да?

[digeon]

МТУ в сторону уменьшения править, да?

да

[bon]

https://buryatiya.rt.ru/packages/action/action_package_forever смущает меня "от", какие цены окончательные за тарифы ? 

Изменено 30 сентября, 2015 пользователем bon

[Rostelekom_Support]

https://buryatiya.rt.ru/packages/action/action_package_forever смущает меня "от", какие цены окончательные за тарифы ? 

Под "от" понимается, что это линейка тарифов, с различными доступными скоростями. Цена на тарифы по акции "Пакет Навсегда" окончательная и по окончании промо периода не изменится. С прочей информацией вы можете ознакомиться в разделе "Примечания" внизу страницы.