Билайн: "Ваш запрос был отклонён".

[=-Ярослав-=]

У меня тариф "Простая логика". В связи с изменениями условий тарифа хотел перейти на "Монстр общения 2011". Набрал 0674002011. Скзали, что заявка принята. Через десять секунд приходит СМС, что моя заявка отклонена. Повторил операцию. Результат такой же.

В чем дело? До службы поддержки дозвониться не могу. Обидно. Являюсь абонентом Билайна с момента их появления в республике.

[vangelfeld]

=-Ярослав-=

Я сильно сомневаюсь, что посетители форума смогут чем-то помочь вам. Даже если сюда заходят сотрудники оператора им понадобится ваш номер, что бы посмотреть по системе.

Попробуйте поменять тариф через личный кабинет https://uslugi.beeline.ru/

Хотя если сейчас идут какие-то работы на оборудовании, то в любом случае придется подождать их окончания.

Добавлено спустя 2 минуты 26 секунд:

Кстати, что значит "до службы поддержки дозвониться не могу"? что вам мешает?

[Sande]

Аналогичная проблема. Меняю тариф через Лк, через номера на сайте - не помогает, но 30 рублей сняли за смену.

Также не отключается услуга супер интернет.

Звонил на 0611 и на 41-51-51, попадаю на автоответчик!

[vangelfeld]

Sande

Просто прослушайте автоинформатор до конца. В конце он предложит соединица с оператором.

[Sande]

vangelfeld

не предлагает. Бот говорит вопросам интернета нажмите 1, по связи 2.

И так далее если нажимать.

[dimpx]

Он говорит, надо только до самого упора прослушать.

После того как 2 нажал, потом 0 для соединения с оператором.

И лучше 41-51-51 пользоваться, это тоже бесплатный номер, но там более понятное меню.

[=-Ярослав-=]

Вроде бы получилось перейти.

[agrias]

Подскажите.

У отца на балансе больше 1000 рублей, на тарифе простая логика, куда их можно потратить? Можно переслать деньги на другой номер?

[Sande]

Можно снять деньги через терминал. Через какой именно, ищите в нете (не помню) или в банке.

[lolpery]

а меня убила поддержка билайна, даже руки опустились