Как пользоваться барахолкой?

[Mac]

Как пользоваться барахолкой?

Инструкция о том, как правильно и максимально эффективно пользоваться барахолкой на Улановке

Всегда внимательно выбирайте раздел форума для своего объявления

Создание тем где попало не только обрекает ваше объявление на полное забвение, но и карается предупреждениями от модераторов. Человек, желающий найти ваш товар, всегда будет искать его в максимально логичном для этого месте рядом с другими аналогичными товарами. Не путайте разделы для общения и разделы для товаров (барахолку).

Если вы хотите обменять одну свою вещь на другую, размещать такое объявление нужно в разделе, подходящем для вашей вещи, а не для той, которую хотите получить

Например, вы меняете свой смартфон на телевизор. Такое объявление должно быть размещено в разделе для смартфонов, а не для телевизоров. Тот, кому нужен смартфон, очевидно, будет искать его в разделе для смартфонов. А найдя ваше объявление, он, возможно, сможет предложить вам даже что-то более интересное. Также вы можете желать много разных вещей в обмен на свою. Все эти желанные вещи вы можете указать в этой одной теме, а не предлагать свой смартфон в куче разных разделов вроде "Меняю смартфон на телевизор", "Меняю смартфон на часы", "Меняю смартфон на сено", "Меняю смартфон на детское питание" и т.д.

Давайте информативные названия вашим темам

Темы вроде "Продам телефон" привлекут куда меньше внимания, чем темы вроде "Продам iPhone 6S серебристый, 128 Gb".

Делайте исчерпывающее описание товаров

Не ленитесь писать или на худой конец копировать из Интернета характеристики вашего товара, а также добавлять фото. Никому не хочется терять время на лишние расспросы.

Пишите без ошибок

Опечатки и ошибки не позволят вашим клиентам найти ваш товар через поиск.

Используйте теги

Благодаря тегам вашу тему будет легче найти, потому что она будет высвечиваться внизу других тем с такими же тегами. А также поиск по тегу "iphone" выдаст все темы на форуме, авторы которых указали этот тег, вне зависимости от их расположения. Подробнее об использовании тегов в соседней теме: 

Когда ваша тема со временем скатывается вниз и уходит с первой страницы раздела, не нужно создавать новую

Достаточно оставить в имеющейся теме любое сообщение. Например, "ап" или "актуально". Если же напишете там более осмысленный и полезный текст, честь вам и хвала. Такие сообщения называются "апами" (up - англ, "вверх"), а процесс "апать/апнуть тему". Апать можно не чаще одного раза в трое суток и только, если тема ушла с первой страницы. Иначе в апе просто нет смысла - тема и так в зоне максимального внимания.

Никогда специально не апайте чужих тем

Разумеется, вы вольны задавать вопросы продавцам или писать свои отзывы о товаре, но никогда не делайте умышленный ап, будто это ваша тема. Это веское основание заподозрить вас в том, что ваш аккаунт - это поддельный (фейк) аккаунт автора объявления, который таким образом обходит ограничения на апы. Наказание за такие подлые делишки суровое.

Если вы продаете много вещей одной тематики (более трех), нужно объединить их в одну тему

Не плодите огромное количество тем - это мешает другим пользователям и вызывает их справедливый гнев. Будет лучше, если все ваши товары будут аккуратно перечислены в одной теме.

Спокойно относитесь к занижению цен, критике и вопросам

Просьбы о снижении цены - нормальное явление. Не стоит относиться к ним как к оскорблению вас или вашего товара. В любом случае последнее слово в определении цены за вами. С человеком, который грубит, не хочется иметь дел, и, тем более отдавать ему свои деньги.

Благодаря свободе обсуждений и состязательности покупателей и продавцов удается сохранять баланс между интересами обеих сторон. На Улановке не получится необоснованно завысить цену и воспользоваться незнанием покупателя. Благодаря этому цены в барахолке наиболее близки к справедливым.

Да, иной раз неприятно читать критику своего товара или заявленной цены, но это неотъемлемая часть свободного рынка, который в конечном счете выгоден всем. В свою очередь, вы имеете право защищаться и приводить аргументы, почему ваш товар лучше, и почему цена на него именно такая, а уж покупатель решит, чьи слова заслуживают большего доверия.

Переносите устаревшие темы в Корзину

Когда ваше объявление стало неактуальным, не забывайте переносить его в Корзину. Для этого зайдите в тему и справа нажмите на ссылку Модерировать -> Переместить в Корзину и пометить неактуальной. Тема в Корзине будет автоматически удалена через 30 дней.

Если не перенести тему в Корзину, она будет автоматически удалена только через 365 дней после последнего сообщения в ней.

Уважайте клиентов и конкурентов

Благодаря конкуренции и равным для всех условиям барахолка на Улановке предлагает самые низкие цены в городе, чем делает нашу с вами жизнь легче. Взаимное уважение - залог здоровых экономических отношений. Тех, кто хитрит, пытаясь обойти правила и ограничения, люди не уважают, а администрация наказывает. Такие люди вредны и вносят в нашу жизнь разлад. Не будьте такими.

Инструкция будет пополняться.

Изменено 21 марта, 2018 пользователем Mac
Изменены сроки автоудаления тем

[$Roman$]

Мас, забыл добавить, что НАДО ОСТАВЛЯТЬ СВОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА в обьявлении, а то если что то нужно, покупатель ждет, когда же это наконец продавец обьявится на сайте, это может занять неделю, месяц, или год!!! 

хотя врядли кто то будет соблюдать, написанное выше админом, надо создавать ПРАВИЛА, а не рекомендации, оформления обьявлений, при несоблюдении которых, удалять обьяву с сайта!

[DR1VER_]

[$Roman$]

45 минуты назад, DR1VER_ сказал:

И? Кто то соблюдает? Пройдись по барахолке, да там в каждом втором обьявлений нарушение, и что? Надо менять тогда там людей модераторов, на более ответственных!

[ToNY667]

@$Roman$ , видите нарушение? Сообщите нам. Есть спец кнопка для отправки жалобы. Вы тоже можете регулировать сообщество.

[Mac]

Указание номера телефона невозможно сделать обязательным. Есть множество причин, почему человек не хочет публиковать свой номер. Проверка лички на совести самого продавца. Но мне кажется странным, когда человек, разместив товар, не заботится о том, чтобы его, собственно продать.

3 часа назад, $Roman$ сказал:

И? Кто то соблюдает? Пройдись по барахолке, да там в каждом втором обьявлений нарушение, и что? Надо менять тогда там людей модераторов, на более ответственных!

Чтобы они круглосуточно выдавали предупреждения и исправляли огрехи юзеров? А кто за это платить будет? Если юзера самого не заботит результат его коммерческого предложения, почему он должен заботить модератора? Сделал плохо оформленное объявление, не проверил вовремя личку - не заработал. Покупатель обратился к тому, кто позаботился об этом. Все просто: конкуренция правит рынком. Насильно учить людей приносить самим себе выгоду странная, если не сказать больше, идея - тебя самого обматерят за выданные предупреждения. В общем-то, практически ежедневно и так за это матерят. Все же себя считают умными, а модераторов - ничтожествами, желающими за счет предупреждений самоутвердиться (самая распространенная трактовка "за что мне выдали пред").

[DR1VER_]

@$Roman$ у нас по 1500-2000 модераторских действия только от одного из модераторов Барахолки. Это очень хороший результат.
Прежде, чем делать такие голословные заявления, необходимо сначала подумать и трезво оценить ситуацию - масштаб раздела, количество пользователей, частоту размещения объявлений, количество модераторов. Объемы работы и "свободные руки" для этого абсолютно непропорциональны. Модератор по собственной инициативе пошел в такой раздел и убирает за вами. Он не получает за это зарплату, представьте.

Чисто не там, где убирают. Чисто там, где не сорят!

Готовы вступить в ряды модераторов и ежедневно "чистить" раздел? Милости просим. Только вот уверен на все 100, что у вас сейчас найдется несколько отговорок.

[ReXik]

дополнение:

После продажи/покупки/обмена сообщите всем, что объявление "неактуально"

Согласно действующих правил во избежание мошенничества и недобросовестного поведения запрещено удалять или изменять в "нуль" содержание первого сообщения темы, а также изменять названия темы на "продано" или "неактуально".
Для закрытия объявления достаточно сменить префикс темы на "неактуально" или сообщить об этом модератору через систему жалоб (кнопочка под сообщением). Разрешено удалять лишь контактную информацию личного характера - телефон, адрес и e-mail. Ленивые могут писать вместо очередного "ап" одним словом "продано" или "неактуально" - увидевший это модератор удалит тему в корзину.
Если в вашем объявлении несколько позиций, то рекомендуется проданные позиции "вычеркнуть" соответствующим маркером (пример - материнская плата). Не нужно писать "продано/проданы/продана/продан" или "неактуально", если есть хоть одна активная позиция, так как это может ввести в заблуждение и модератор может случайно удалить тему - иногда проводится поиск и удаление по ключевым словам.

[Mac]

Добавлен совет по переносу в Корзину неактуальных тем.

[AgentU]

У меня такие вопросы.
1. Могу ли я делать объявления о продаже товаров и размещать ссылки  на сайт (лэндинг) этого товара?
2. Могу ли я разместить, например, объявление о продаже услуги, а ссылку дать на моё объявление о продаже этой же услуги на Авито (или, если совсем не нравится Авито на какую-нибудь другую доску объявлений). Там человек найдет мой номер телефона и может оставить сообщение. Полемика по ходу продаж будет оставаться на форуме, а продажа будет совершаться на доске. Мне как продавцу так было бы удобнее. А вы - администрация ресурса - тоже не пострадаете.
3. Свои статьи с описаниями товара (услуги) я пишу в своей группе ВК. Могу ли я в порядке ознакомления с товаром (услугой) делать отсылки по товару (услуге) на статьи в группе? В этом случае, прямая реклама группы не ведется.

Я еще ни разу не размещал объявление на форуме. Если что, не баньте прямо вот так, сразу. Поэтому и спрашиваю, чтобы не допускать ошибок.

[Mac]

1. Ссылки, дополняющие информацию о товаре, не возбраняются. Но следует учитывать, что содержание объявления должно быть исчерпывающим. Оно не должно заставлять человека переходить по ссылкам. Т.е. объявление типа "Продаю Ладу Калину, синяя, не битая. Подробнее читать здесь" не пойдет, т.к. информация указана недостаточная, и покупатель вынужден идти по ссылке, чтобы узнать год выпуска, количество хозяев, цену и т.д.;
2. Если вам нужно набрать количество сделок на другой площадке, лучше попросить заинтересованного покупателя осуществить сделку на той площадке в личной беседе (ЛС) уже по достижении договоренностей;
3. То же самое, что в первом пункте. Разместить всю исчерпывающую информацию на Улановке - лучше для вас самого, т.к. у людей не много желания хождить по ссылкам и совершать дополнительные действия.

[JSTQ]

как искать по всем разделам барахолки включая все вложенные?

[Mac]

@JSTQ всегда так работало по умолчанию, но, видимо, в одном из последних обновлений разработчикам IPS снова моча в голову ударила. Написал им гневное письмо.

Пока можно воспользоваться расширенной формой поиска с выбором конкретных разделов: https://ulanovka.ru/search/ (находится в меню Активность -> Поиск).

[Mac]

@JSTQ поставил гугловский поиск по умолчанию.