1. Качество предоставляемых услуг 1.1 Репертуар фильмов: Фабрика 5 Октябрь 4 Прогресс 4 Эрдэм 4 1.2 Качество демонстрации фильмов: Фабрика 5 Октябрь 4 Прогресс 3 Эрдэм 3 1.3 Интерьер кинозала и фойе Фабрика 5 Октябрь 4 Прогресс 2 Эрдэм 3 1.4 Работа кассы (количество рабочих касс, очереди, скорость обслуживания и тд.) Фабрика 5 Октябрь 4 Прогресс 3 Эрдэм 4 1.5 Работа контролеров в зале и на входе Фабрика 4 Октябрь 3 Прогресс 3 Эрдэм 3 2. Цены на билеты 2.1 Цены в выходные Фабрика 3 Октябрь 3 Прогресс 3 Эрдэм 3 2.2 Цены в будни Фабрика 4 Октябрь 4 Прогресс 4 Эрдэм 4 2.3 Льготные сеансы (скидки школьникам, студентам и тд.) Фабрика 4 Октябрь 4 Прогресс 4 Эрдэм 4 3. Сервис и обслуживание 3.1 Работа кафе (уровень обслуживания, цены, внешний вид) Фабрика 5 Октябрь 2 Прогресс 2 Эрдэм 3 3.2 Работа автоответчика Фабрика 4 Октябрь 4 Прогресс 4 Эрдэм 4 4. Продвижение услуг 4.1 Репертуарная политика Фабрика 5 Октябрь 4 Прогресс 3 Эрдэм 3 4.2 Реклама Фабрика 5 Октябрь 4 Прогресс 1 Эрдэм 1 Зеленый согласен, кстати Планета сейчас близка к банкротству! Хотя это можно было ожидать! Йа предпочитаю так: Кино - Фабрика Н/К Эпицентр, Фабрика А вот сцукО спорт-бар Планета 3000 а сейчас придется в другое местО ходить...