Реклама розыгрыша работала, люди шли вагонами за товаром, прибыль +100500, и, как я считаю, давно уже окупила этот прадик+затраты на промоушн. А тут финт ушами и еще +3ляма. На имидж организации это конечно влияет, но если вспомнить, подумать, многие компании "любили" своих покупателей и что в итоге? Работают, растут дальше, а плохие истории забываются.