serhio55 Да, речь идет о снижении процентной ставки (в моем случае с 14,25 до 13,25%) Дело в том, что заявление я уже писала (в том, отделении, где оформляла ипотеку) и пришел ответ с отказом т. к. я когда-то просрочила оплату. и вот я хотела бы узнать это ЖЕЛЕЗНОЕ ПРАВИЛО! - с просрочкой не снижать процентную ставку или можно как-то все-таки снизить?