Отвечаю на все вопросы... Все остальное мифы... Проблем с Ростелекомом никаких нет. Канал сейчас полностью загружен, а подключать клиентов не выдавая им реальной тарифной скорости - во вред, итак заметно пошатнувшемуся имиджу. 1) C 20 числа канал во внешку увеличится, следователньо появятся новые клиенты 2) Будут постоянно проводиться работы по улучшению качества монтажа линий связи (Признать, взгянув на качество прокладки линий - ужаснулся). Набираются монтажники. Разрабатывается программа контроля качества. Думаю, многим клиентам будет произведено переподключение. Некоторые дома вообще с нуля переделывать придется. Кабеля вообще бронированные надо, дабы не резали. 3) По поводу заподлянок со стороны u2net - присутстсвует этот фактор. Считаю, увеличивать свой рейтинг необходимо за счет увеличения качества своих услуг, а не принижением чужих. 4) Весь персонал изменился и набирается до сих пор с жестким отбором - следовательно политика провайдера, также меняется. Бреши предыдущего персонала, неопытность - исчезнет. 5) Думаю, тарифная сетка также изменится... 6) С накопившимися проблемами по поводу новых подключений решать очень просто будем. Полностью прозрачная очередь, которая будет отображаться на сайте. Все кто подавал заявки смогут ознакомиться с ней, узнать примерную дату подключения и т.п. Также можно будет узнать обо всем этом позвонив к нам. После того как проблема с отложенными подключениями будет решена - срок подключения по новой заявке - сутки, может двое. 7) По технической поддержке также решается вопрос, в недалеком будущем будет круглосуточная, с записью всех разговоров (В целях улучшения качества) Задавайте вопросы, буду стараться отвечать... P.S. У всех провайдеров бывают проблемы, мы столкнулись с некоторыми (как и все остальные), НО наша политика настроена на решение их, накопление опыта и использование последнего с целью предоставления качественных и полноценных услуг связи. SOleg 297-526 Ваш телефон? На Балтахинова можно ведь решить вопросы которые нас с Вами инетерсуют?
